Сбербанк

Андрей Тихонов
О, Спасибо! А мне что-то нужно делать для того, чтобы карту перевыпустили? Или к этому моменту просто позвонить в это отделение и уточнить о готовности?

Mary2011
Да, можете перезвонить. Карта автоматически перевыпускается и поступает в филиал ориентировочно за 10 дней до истечения срока действия предыдущей. Клиенту остается ее только забрать.

Спасибо! Вопросов больше нет

весна какая-то нынче аномальная...

Недавно мама пыталась снять деньги с карты, один раз попробовала - терминал ошибку выдал, второй раз - опять ошибка, после третьего раза плюнула и ушла (ни денег, ни чеков терминал так и не выдал). Потом узнаёт что с карты пропала крупная сумма...

Написала заявление в банк, сказали вроде 2 недели ждать... только чего ждать, непонятно.

пысы. в очередной раз убеждаемся что деньги лучше снимать при поступлении на карту сразу все и не через терминалы.

DiZZ
Банкоматы были Сбербанка?
Если не против, пришлите либо номер заявления, либо ФИО вашей мамы - проверю состояние заявления.

Сбербанк предупреждает: смс-мошенники активизировались

В последнее время зафиксирован рост случаев, когда клиенты Сбербанка получают мошеннические СМС-сообщения о блокировке банковских карт или о проведении операций, которых клиент не совершал.

В смс-сообщении указывается контактный номер телефона, как правило, сотовый, позвонив на который клиент попадает в мнимую «Службу поддержки» банка и, в конечном результате, лишается своих денег.
Необходимо отметить, что мошенники становятся всё более изощрёнными: смс отправляют от имени «Центробанка» или «Сбербанка», знают имя получателя, иногда указывают телефон мнимой службы поддержки, который начинается на 8-800-… Нередко мошеннические смс приходят с номеров, внешне похожих на номер телефона услуги «Мобильный банк» ОАО «Сбербанк России» (номер телефона 900). Например, вместо двух нулей указываются две буквы О или ставится какой-либо символ перед цифрой 9: е900, s900, i900, и др..

Во время разговора мошенники представляются сотрудниками банка, службой поддержки клиентов, службой безопасности и т.д., после чего пытаются максимально полно узнать у клиента его паспортные данные, адрес места жительства, а также информацию, указанную на банковской карте. Нередко мошенники просят подойти к банкомату и «временно» перевести деньги, либо набрать специальный код, прочитать данные с чека или экрана банкомата, либо совершить иные действия.

В этой связи убедительно рекомендуем при получении СМС о блокировке карты, списании денег (операция Вами не проводилась) и прочее не перезванивать по номерам, указанным в СМС. По всем вопросам, связанным с вашей банковской картой или банковским счётом, звоните только по бесплатным телефонам службы поддержки банка, которые указаны на обороте вашей банковской карты, или обращайтесь в ближайший офис банка, где вам окажут квалифицированную помощь.

Запомните: сотрудники банка никогда не спрашивают у клиента пароли и пин-коды, никогда не просят перевести деньги или подойти к банкомату, информационно-платежному терминалу и совершить какие-либо иные действия.
Будьте бдительны!

Андрей Тихонов
подскажите пожалуйста, сколько примерно ждать решения по заявке на ипотеку?

Gidda

Решение о предоставлении ипотечного кредитта принимается в среднем в течение 5 рабочих денй

КАК ПЛАТИТЬ? В КВИТАНЦИИ УКАЗАН ИМЕННО ЭТОТ Л/СЧ.

Мальвина
Вы по списку искали или по ИНН?

задала ИНН, а потом по списку выбирала Ростовских...

а где можно уточнить стадию, в которой находится эта заявка?

Мальвина
Пришлите скан квитанции. Не исключаю, что банку был предоставлен именно этот номер лицевого счета.

Андрей Тихонов
У коллеги карточку перевыпустили, выдали маэстро вместо визы, сейчас все заработало.

Андрей Тихонов