Сбербанк

Bezrukov
ага я разобралась уже. в опере зашла а хром да - не дает ниче сделать

Андрей Тихонов
Сбербанк Онл@йн

Я думаю будет очень удобно сохранять шаблон платежки без перевода денег.

Аленёнок
Попробуйте подключиться к акции через банкомат. Возможно, у вас действительно проблема в браузере.

Андрей Тихонов
Здесь и здесь кое-что написано... Комментарий будет?

Это сообщение отредактировал yarpleer - 29.01.2013 - 08:32

yarpleer
Да, я видел ваши сообщения.
У филиала на Свободе, 36 график был изменен в середине января в связи с переездом ипотечного подразделения на Октября, 8. Вчера я сообщил об изменении на портале.
Относительно вопроса про последнюю транзакцию. Для полной идентификации клиента такой вопрос вместе с кодовым словом возможен. Если картой пользуется действительно держатель, то он (при помощи оператора) может вспомнить последнюю транзакцию.
И по заявлению. По всей вероятности, вы заблокировали через СбербанкОнлайн карту с кодом "По утрате". В этом случае действительно не обходимо писать заявление на разблокировку карты.
Если бы блокировали по телефону с кодом "Захват банкоматом", то было бы достаточно одного звонка.
Кстати, вероятно, поэтому оператор и задал вам вопрос про последнюю тразнакцию по карте, поскольку он должен на 100% убедиться, что перед ним держатель карты, а не постороннее лицо.

При разблокировании карты вопросов было много (держите все квитанции и чеки при себе), в частности вопрос: "Назовите номер терминала, с которого была произведена оплата". Вы считаете, что эта информация должна быть всегда под руками, если мне сообщили, что разблокировать карточку можно "В любое удобное для Вас время, позвонив по телефону, указанному на карточке"?

MarySuv
Безусловно, номер терминала вы вряд ли назовете, но его адрес или прмиерное местонахождение вспомнить можно. Адрес терминала и его номер указаны в базе вместе.

Это про перевод с карты на карту или оплата поставщику имеется в виду?

Надёна

при переводу с карты на карту спасибки не начисляются(( только при оплату в магазинах, хотя наших, хоть импортных. ну и еще на какие то операции, но точно не на переводы.

Андрей Тихонов
Повторяю - вспомнили последнюю транзакцию. Я заблокировал по захвату через СБОЛ. Карта нужна сегодня. Есть варианты?

Где-то написано, что при блокировке через СБОЛ, возможно, огребешь проблемы? Почему операционис не сказала на Свободе 36 о заявлении сразу, как отдавала карту? Может, я её и забирать бы не стал... Послал бы вас сразу известным маршрутом. А теперь людям наобещал - и ппц, приехал.......

Это сообщение отредактировал yarpleer - 29.01.2013 - 12:15

Андрей Тихонов
в жопу ваш сбербанк! начинают блокировать деньги которые по воле суд приставов снялт нах все деньги и карточку выкинул- в других банках хоть есть какая та защита- тут нах с потрохами сдали...

yarpleer
С какой формулировкой вы заблокировали карту?
- Карта украдена
- Карта потеряна
- По инициативе держателя
- Изъята банкоматом
При формулировке "изъятие банкоматом" писать заявление не требуется. Если карта украдена или потеряна, то банк в целях безопасности рекомендует перевыпуск.
Почему не предупредил операционист, сказать не могу.

Kipelych
Все банки подчинаются требованиям суда. Соответственно, если есть соответствующее решение, средства могут быть заблокированы на счетах любого банка, работающего на территории РФ.

Подскажите, как узнать: перевыпущена ли карта чтобы можно было ее забрать, и как узнать где находится. Срок действия карты закончился, когда обратился в ближайшее отделение сбербанка мне сказали, что она должно быть перевыпущена. Может есть телефон какой для этого?

Это сообщение отредактировал alexypt - 29.01.2013 - 12:40

Андрей Тихонов

не все
смысл держать деньги в вашем банке если их могут заблокировать?

Это сообщение отредактировал Kipelych - 29.01.2013 - 12:40