Сбербанк

Андрей Тихонов
Здравствуйте!
помогите разрешить проблему с карточкой моей коллеги. Мне вы помогли ранее, я отписывался, а вот коллеге не повезло. Суть проблемы - карту открывала в прошлом году в начале декабря, до сих пор не может воспользоваться. Как обычно посылают из отделения на горячую линию, из горячей линии в отделение, конца и края нет. Скорее всего один-в-один моя ситуация, ничего не изменилось.
У меня все операции по карте и сберкнижке в разных вариациях проходят, чему несказано рад.

Это сообщение отредактировал JohnnyK - 24.01.2013 - 14:05

JohnnyK
Мне необходимо несколько больше данных.
-Карта была заказана в каком филиале?
-Карта была получена клиентом или так и не поступила в филиал?
-ФИО заявителя

И сотрите, пожалуйста, номер карты...

Андрей Тихонов
А сколько времени идет платеж с онлайна на Мегафон? Вчера положил 300 руб. - сегодня ещё нет денег, пришлось с утра бежать в Связной ещё 300 руб. срочно бросать - пришли без процентов и за минуту.

день добрый! подскажите теперь по одноразовым паролям в сбон-лайн даже 100 нельзя на телефон перевести? или это только на моей карте так

yarpleer
В режиме онлайн приходят.
Если в течение суток деньги не придут, придется писать заявление по спорной транзакции.

Tata11
По одноразовым паролям ограничение перевода - 3000 рублей.
Предположу, у вас не подключен МБ.

с каких пор мобильные номера рассылают?

путин
Вас смутил сотовый номер в конце смс? Я уточню, кому принадлежит данный телефон, но с очень большой долей уверенности могу утверждать, что это действительно специалист банка. кроме этого, сообщение пришло от sberbank, от имени которого рассылаются все информационные сообщения.
Более точно отвечу завтра.
Для вас постараюсь даже имя узнать.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 24.01.2013 - 16:48

Андрей Тихонов
да, сотовый))

Андрей Тихонов
Спасибо.
И ещё: В Ростове в банкоматах на ул. Луначарского 23А и 48 нет денег.
Сообщите куда следует.

путин
Поясню ситуацию на сотовому номеру в смс. Вероятней всего, Вы являетесь сотрудником предприятия-партнера, на которые в определенные дни приходят сотрудники банка, консультируют, оформляют заявки на кредиты и т.п. То есть это такая новая форма работы с клиентами. В смс указан номер телефона менеджера, который курирует Ваше предприятие. Номер является корпоративным, официально выделенным, а не личным.
Потверждаю также, что рассылку информации с предложением оформить кредит банк действительно производил.

Yung

Благодарю за информацию.

Банкомат ,который находится в проходной Радиозавода постоянно не работает или очень долго думает ,а так же забирает карты и не всегда бывает выдача чека при оплате .Пишу от жителей п.Октябрьского ,примите меры !!!

У нас только инкассация от сбера
Прочих товарищей не пускают))
так что ваши кредитные сотрудники к нам однозначно попасть не могут))

это ваши прямые обязанности! любите хвастаться)) Ситуацию однако никто не отслеживал, когда денежки отправились на временный счёт. Без обращения клиента так бы они там и лежали... Клиентам нет разницы в каком Центре решается их вопрос...