Сбербанк

я живу на Суздальском 5 лет...всё обучаются

Прошло больше недели, как обратилась с проблемой.
Сегодня снова была попытка оплатить ЖКХ с карты через терминал. Ни фига. Обслуживание невозможно, повторите попытку позже. И на Дорсах, и на Дискавери. В чем проблема то?

Подскажите пожалуйста. Потребовалось перечислить деньги с карты на карту, моя маэстро (Ярославская), получатель в Москве. Не удаётся совершить операцию ни по карте, ни по моб. банку. Можно узнать причину?

(Карты активны, денег хватает, это уже проверено)

Просто не пользовался картой? Т.е. если просто пользуюсь то не сгорят?
а вы в Ярсоцбанке не работали?

Марийка
я безуспешно пыталась за Волгой перевести деньги с карты на карту и оплатить ЖКХы. Хренушки, не вышло! кое-как это удалось сделать сегодня, в другом отделении. Такое впечатление, что по выходным банкоматы и "столбики" бастуют :-)

Повторяю вопрос

А чег с терминалом на Белинского? Работы провели? Можно подходить к нему?

побывала сегодня в отделении 138 на Ленинградском 40. народу тьма. А самое прикольное, что мальчики и девочки, которые у терминалов "помогают" как-то мало понимают как и что там надо делать. Я с налогами 10 минут колупалась, мальчик честно пытался помочь, но я его с миром отпустила. Потому что бесцельно тыкать кнопки в терминале я и сама умею.
Но когда девочка не смогла рядом стоящему клиенту объяснить как перечислитьь деньги с карты на карту, я не выдержала.
Объясните работающим в банке людям, чем отличается расчетный счет карты от номера карты, и как перевести деньги с карты на карту.
Они ведь помогать должны клиентам, а не запутывать их еще больше

да сбер вообще зажрался,на труфанова офис самообслуживания месяц или полтора уже не работает у победы,заволгой в магните не работает уже недели 2 или 3 банкомат,только через дорогу на ордж в банк переться,да и таких море по городу.+ знакомый расплатился в магазине,а через месяц в тот же день сняли еще раз эту же сумму,и потом надо принести им заявление,чтоб разобрались и вернули денег...+человек платит по карте кредитной и потом назад возвращает,и каждый раз снимали по 2 рубл@ типо процент за внесение денег на счет,пока не поругались с сб не перестали снимать и не вернули,надо их уже дрюкать и давить,чтоб они норм стали работать....

Это сообщение отредактировал mint_armani - 20.11.2012 - 07:51

У меня одной вторую неделю сбер-онлайн глючит?

Невидимка
обновляют его, сходите в сбер. надо писать заявление на полную версию онлайна

Новое заявление???? Спасибо, даже и не знала... В любом отделении заявление-то писать?

А нафик вообще это Онлайн нужен? Я могу вот только выписку там посомтреть - мне хватает. Ещё чего-то можно чтоли, да?) Пойду сегодня мимо проходить буду Сбера зайду - подключусь чтобы было)

Невидимка
вот про отделение не подскажу, у меня все в одном, и оно в моем доме.
Надо ждать представителей банка, они скажут

Платежи с карты на карту можно переводить, например!