Сбербанк

Ольга Мокрова
хотела сделать перевод с одной своей карты на другую, смс на 900
ПЕРЕВОД 1234 2589 1000 - пришло в ответ, что

что не так?

Скажите пож-та, если у меня счёт и карта открыты в Ярославле, а у родителей в Рыбинске, могу я без процентов перевести деньги со своей карты на их?

Мальвина

Проверила работоспособность опытным путем, сделала аналогичный перевод между своими картами, все получилось.
Как вариант - возможно у Вас к Мобитльному банку подключена только одна карта, а вторая нет. Поэтому система и предложила такой вариант. Проверьте настройки Мобильного банка.

Выписку с online уже 2-е суток получить не могу, есть какие либо ограниченья?

По 5 цифр из номеров карт указывать нужно

yuratimofeev
Стандартно выписка приходит на e-mail в промежутке от нескольких минут до 2-3 часов в зависимости от загруженности процессингового оборудования. 2 дня, безусловно, слишком долго. Уточню у коллег, в связи с чем вознкиает такая задержка и сразу сообщу.

Ок, понял. А давно, просто брошюрку выдали полгода назад ей и пользуюсь.

Андрей Тихонов
спасибо большое за помощь и подсказки! деньги сегодня пришли))

вобщем попала я на годовое обслуживание карты, 750р ((( как знала, что не надо эту карту получать, ну уж больно сильно уговаривали ((((


Ольга, почеум такое дорогое обслуживание кредитки?? И как ее можно закрыть?

Вобщем пойду сегодня закрывать карту. Я конечно все понимаю, план и все такое, но когда мне настоятельно рекомендовали эту карту забрать, то сказали, что меня это ни к чему не обязывает, что я платить ничего не буду.
А оказалось, что в любом случае, годовое обслуживание 750р. даже если бы операций по карте не было.
Жаль договор найти не могу, но я обязательно поищу.

Это сообщение отредактировал Waliy - 13.11.2012 - 13:27

yuratimofeev
Проконсультировался с коллегами. Подтвердили, что в последние два-три дня формирование выписок из СбербанкОнлайн по техническим причинам значительно задерживается. В настоящее время ожидание может составлять до двух дней.
Если сегодня выписку не получите, рекомендую составить новую заявку и заполнить жалобу на сайте https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...&reg=moscow

Жучка
Спасибо. Всегда готов помочь.

Waliy
по всей видимости, Вы запросили баланс карты, тем самым ее активировав.
Стоимость обслуживания карты зависит от ее типа. Для карт стандарта Visa Classic и MasterCard Standart она составляет 750 рублей.
Безусловно, окончательное решение принимать Вам, но я все же посоветовал бы Вам не закрывать сейчас карту. Все равно за первый год обслуживания плата будет списана. А кредитная карта - очень удобная вещь, особенно в отпуске или при совершении крупных покупок.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 13.11.2012 - 13:48

Андрей Тихонов
я ее активировала, случайно переведя деньги в онлайне. По горячей линии мне сказали, что плата была бы взята в любом случае, раз карта выдана.
Думаю по поводу срочного закрывания Вы и правы, все равно уже "попала" на 750р, дак может попользуюсь еще. И тогда сразу вопрос. Обслуживание насчитывается с момента выдачи карты, или с момента активации (то есть операции по ней)?

Waliy
С момента открытия счета карты, то есть спустя 7-10 дней с даты подачи заявления на оформление карты.
Хотел бы уточнить еще один параметр. При каких условиях Вам была выдана кредитная карта (зарплатный проект, оформление кредита, личная инициатива и т.д.)? Можете в личную почту отписать, если так будет удобнее.

А у меня такой, чисто технический вопрос, возможно уже задавали. С чем связано то, что на дебетовую карту деньги зачисляются он-лайн, а на кредитную определенное время? Суть-то одна вроде, или я ошибаюсь?

Андрей Тихонов
ООО,ЧУДО!!! Сбербанк онлайн сам заработал,полгода спустя.....
Зато теперь не знаю для чего он нужен,оплатить ничего с карты не могу,только со сберкнижки,которая пуста...............
Зачем брать за обслуживание 750р. и не обслуживать................

Это сообщение отредактировал Kitty_K - 13.11.2012 - 18:31

В том то и дело,что подключены все карты (смс по всем приходят).. Еще раз попробовала - то же самое.. От типа карт зависит? momentum/electron..

Это сообщение отредактировал Мальвина - 13.11.2012 - 22:16