Сбербанк

Скажу по секрету: в центре они постоянно не работают. Банкоматы наличку не принимают, терминалы вообще не работают. На Б.Октябрьской из 10 раз я всего 2 раза попала когда работало. На Полиграфкомбинате - из 10- 4. На Свободе/Толбухина -боле-менее. А в ВЕрнисаже частенько вообще тупо заклеены скотчем приёмники денег
Меня, лично, вообще Сбер бесит.

На полиграфе знатная будка У меня такая же статистика как и у вас.
В субботу в магните на Саукова через банкомат нельзя было перевести деньги с карты на книжку (при заходе в пункт меню, выдавалась ошибка). Причем об этом сообщал пару месяцев назад, но воз и ныне там. В тот же день вечером в Глобусе эта операция прошла без ошибок, все перевелось нормально

Malinka107
AzA
rugnom
Здравствуйте. Благодарю за сигналы.
По всем признакам - заполнение модулей по приему наличных. Отправлю коллегам информацию о необходимости оперативного инкассирования устройств. После инкассирования терминалы и банкоматы заработают в штатном режиме.

Андрей Тихонов
Здравствуйте!
В начале октября оплатила через терминал за электроэнергию (ЯСК) - чек имеется. Сейчас пришел счёт за октябрь, где написано, что предыдущий счет не оплачен. Как быть?

Андрей Тихонов
Главное, чтобы эти сигналы впустую не пропали...

Веряша-Милаша
Возможно, платеж не прошел.
Рекомендую составить обращение на сайте по спорной транзакции
https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...p;reg=yaroslavl
Банк проведет расследование, средства будут возвращены либо перечислены получателю.

rugnom
Не пропадут.
Сигналы сегодня доведены до руководства. Работы по изменению системы мониторинга устройств самообслуживания, которые позволят оперативно получать необходимую информацию, уже ведутся

На сайте Сбербанка появился сервис для людей с ограниченными возможностями

Функционал сайта Сбербанка пополнился интерактивным сервисом, который позволяет людям с ограниченными возможностями получить ответ на интересующий вопрос, не прибегая к услугам call-центра. Теперь им не обязательно звонить в Сбербанк: достаточно заполнить простую форму на сайте банка, указав свое имя и электронный адрес. Консультанты Сбербанка оперативно ответят на указанный e-mail. Чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно нажать на кнопку обратной связи (правый верхний угол главной страницы сайта), и затем – на вопросительный знак.

Запустив новый сервис, Сбербанк продолжил реализацию инициатив по расширению доступа к услугам банка людей с ограниченными возможностями. В частности, в рамках подразделений банка нового формата создаются условия для удобного обслуживания инвалидов: оборудование входов пандусами или подъемниками, организация сидячего обслуживания, применение офисных банкоматов с низким расположением лицевой панели, которыми удобно пользоваться клиентам в инвалидных креслах.

«Развитие интерактивных сервисов на сайте Сбербанка направлено на достижение простой и понятной цели: мы стремимся к тому, чтобы с помощью сайта наши клиенты могли решать максимум актуальных для себя задач», – отметил Юрий Ровенский, вице-президент – директор управления общественных связей Сбербанка России.

В течение года на страницах сайта Сбербанка на основании анализа потребностей посетителей реализован целый ряд изменений, направленных на повышение информативности и удобства пользователей. В их числе – еженедельно обновляющиеся опросы, в которых участвуют десятки тысяч пользователей; прямые трансляции наиболее значимых событий Сбербанка на русском и английском языках; корпоративный блог банка – «Сберблог», мультимедийный пресс-центр.

Поздравление председателя Северного банка Александра Дымова со 171-летием Сбербанка России

Уважаемые клиенты, партнеры, друзья!

12 ноября Сбербанк России отмечает свой 171-й День рождения.

Это целая эпоха, за которую пройден большой, серьезный путь. Накоплен опыт, сформировались традиции, лучшая из которых - постоянное совершенствование. Мы стремимся быть более открытыми, более мобильными в принятии решений, стать по-настоящему клиентоориетированной компанией. Это отражается и в облике наших офисов, и в развитии современных банковских технологий, и новых стандартах обслуживания.

Клиенты – наш главный капитал. Именно вам мы говорим слова признательности за доверие банку. Пусть взаимовыгодное партнерство позволяет нам и в будущем добиваться новых высот.

Желаем стабильности, оптимизма, уверенности в своих силах, интересных проектов, крепкого здоровья и благополучия!


Председатель Северного банка
ОАО «Сбербанк России» А.П. Дымов

Долго идет выписка на емейл из сберонлайна.
Ее иногда задерживают? или надо еще раз запрос делать?
вчера сделал, не пришло пока

Андрей Тихонов
подскажите в течении какого времени подключается мобильный банк?
Отправили запрос на подключении в субботу, пока ничего.

За выходные попробовала произвести оплату ещё в паре терминалов - результат тот же, то есть неудача.
Скинула вам в личку реквизиты платежа, прошу разъяснить, почему возникает такая проблема.

nata75

При подключении через сотрудников - в течение 3 дней. При подключении через банкомат или терминал - в течение суток, но как правило еще быстрее. О подключении придет смс.

через сотрудника,тогда ещё жду

Beirut
В зависимости от загрузки процессинга: от минуты до 2-3 часов.
Если выписка не пришла, значит, необходимо формить новую.