Сбербанк

Bezrukov
Добрый день
За 2 недели карты выпускаются. Небольшие задержки могут быть связаны с доставкой карты в филиал из Москвы.
На всякий случай рекомендую уточнить у сотрудников, поступила ли карта.
телефоны:
78-23-37
78-23-38
78-23-42
78-23-41
78-23-56
78-23-87

plutON
Здравствуйте.
Как правило, ипотечные специалисты не могут отвечать на звонки из-за того, что в данный момент обслуживают клиентов. Возможно, вы попали именно такой момент.
Телефоны кредитных специалистов ряда центральных офисов:
Пушкина, 5 к.2. 72-95-38
ул. Свободы, 36 74-52-23, 72-17-13, 73-18-74
Кирова, 16. 72-88-41, 72-95-08, 72-95-18

prada-81
Добрый день
Подозреваю, что изменение реестров связано с переходом банка на новое ПО. В прежнем приходилось указывать тип реестра - вклад, зарплатный счет и т.д. В настоящее время на новом ПО указывать тип реестра не обязательно. коллеги рекомендуют поступать следующим образом: заполнять реестр в таком виде, в каком он пришел из банка.
Если не ответил полностью, пишите, уточню.

Не дозвонился, ни по этим ни по ещё 20и номерам!
Может можно подъехать в какой то офис в центре, где ЕСТЬ НА МЕСТЕ кредитный специалист, чтобы проконсультироваться у него?

Ольга Мокрова

Такой к Вам вопрос: Сколько времени со дня подачи заявления делается дополнительная карта?
Просто уже более месяца моя семья без денег сидит, тогда как денег на счету моём - воз.
Когда заявление на дополнительную карту оформлял говорили, что максимум 2 недели ждать, а сейчас операторы говорят, что неизвестно когда карта будет и они не виноваты.

Спасибо, завтра позвоню перед поездкой.

Я может изъясняюсь непонятно. С форматом реестра все нормально, людям номер счета в ОСБ дают теперь 20 цифр, а для реестра нужно 20 цифр дробь 2 цифры. Если спросить дополнительно в ОСБ, то скажут и эти 2 цифры после дроби. Куда они делись и можно ли самим их как-то угадать?

В любом случае в отделениях сбербанка должна быть информация, что этих карт в Ярославском отделении нет, а не гонять людей по разным отделениям.
Я была в отделениях:на Ленинградском проспекте 117 к.2, оттуда послали сбербанк у прудов (Ленинградский проспект 85).
Карточка моментальная, она нам нужна была срочно. Теперь этот вопрос уже не актуален.

Вопрос по длительному поручению я написала на сайте.

Это сообщение отредактировал MarySuv - 25.10.2012 - 20:19

с номера +79512663379 пришло смс (дословно)

РАЗВОД??

Мальвина
Совершенно верно. Центробанк данными функциями не занимается и уж тем более никогда не оставляет в качестве контакта сотовые номера.
Ни в коем случае не звоните по данному номеру и не выполняйте просьбы мошенников.
За информацию спасибо, передадим в службу безопасности.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 26.10.2012 - 09:32

plutON

Дело в том, что когда специалист по кредитованию занимается обслуживанием клиента, он не сможет отвечать на телефонные звонки.

Если требуется общая информация по кредитованию, то лучше позвонить по телефону федерельной консультационной службы 8-800-555-55-50.

Что касается центральной части города, то кредитные специалисты есть и в филиале на Свободе, 36, и на Кирова, 16. Можно также обратиться в фоис Северного банка на Советской, 34.

Oiler

Я смогу проверить готовность Вашей карты, если Вы сообщите более подробную информацию. Напишите на электронный адрес oamokrova@sberbank.ru или на адрес, указанный в качестве контактного на Ярпортале. нужна информация по дате подачи заявления, ФИО, желательно паспортные данные (это для того, если вдруг у Вас есть тезка ).
А так по правилам все верно - в среднем срок изготовления дополнительной карты составляет 2 недели.

MarySuv

Абсолютно справедливое замечание, спасибо за обратную связь. С коллегами эту тему отработаем.

prada-81
Последние две цифры в реестре больше не нужны. Указывать их для банка не требуется.

Андрей Тихонов
Вчера в обед в банкомате отправил заявку на подключение мобильного банка, проверяю - пока глухо. Сколька в среднем по времени занимает? Насколько я понял, логин привязан именно к карте - новая карта - новый логин.