Сбербанк

Не везет мне со Сбером. В очередной раз "попала" на 5000р. Платила с карты за квартиру , все зависло, операция не выполнена, а деньги списались. В ближайшем отделении пообещали, что они вернутся на карту, жду...

Ну и? Номер филиала я написала, вы что-то выяснили или как?

Очень хорошая серия монет. Нужно прикупить себе несколько.

Чем мне не нравится Сбер, тем что самый большой процент при переводе даже в своей среде это 1%, переводил 100000 р, отдал 1000 р за услугу, не говоря о переводе клиенту другого банка. Самый надежный и практичный в этой среде банк- Связной, да еще 10% начисляют от того, сколько денег у тебя на счете.

история на одном сайте
https://scrobly.com/MoZhcCOppprLsdApGGMn

Прошу пояснить ситуацию. У человека банкомат задержал карту. Человек не виноват. Человеку срочно нужны его деньги. Он приходит в филиал с паспортом, но ему отказывают в выдаче его денег, так как карта не закрыта и получить деньги можно только по карте. И предлагают подождать 3 дня, пока привезут задержанную карту. Человек ждет 3 дня, не имея в это время возможности получить свои деньги, однако через 3, потом через 5, потом через неделю ему говорят, что карты все еще нет и наконец предлагают заказать перевыпуск новой. Таким образом, человек по ошибке оборудования Сбербанка не мог получить свои деньги втечение n дней, у него срывались планы и т.д. Что делать в таком случае? Я вижу только один вариант - суд. И высуживать компенсацию морального (и материального) вреда...

Dextor
смех сквозь слезы. Суровая правда... Сбера.

Андрей Тихонов
1 октября в 17ч в банкоматах на Гагарина будет доступна услуга перевод с карты на карту?

почему закрыли офис сбербанка на спартаковской 3б??? там,говорят, кабак ночной будет.
теперь на весь микрорайон один банк остался.очереди как за колбасой при социализме.
БЕЗОБРАЗИЕ!!!все что делается,только во зло!!!!

меня в сбере радует сбербанк онлайн хочу заплатить за квартиру ... оплатить со счета карты нельзя, можно только со счета сберкнижки хорошо, пытаюсь перевести деньги с карты на сберкнижку - операция невозможна. Звоню в тех поддержку, выясняется, что в нашем регионе такая операция невозможна предлагают решение - а вы съездите в отделение, положите деньги на сберкнижку и потом оплатите счет окуенный онлайн получается, нахрена мне, если куда то ездить, класть деньги на сберкнижку??? уж тогда проще сразу в терминале заплатить.

Клара Захаровна
Здравствуйте
К субботе обновление меню прошло на 95% банкоматов и терминалов. Так что операция должна пройти успешно...Уточнить по районам не могу, так как устройства обновляются не по географическому принципу.

Андрей Тихонов
Дайте, какой-нить "волшебный"телефон на Свободе 36, на который действительно отвечают...ПОЖАЛУЙСТА!!! Мне нужно узнать, оставила ли я карту в банкомате.. Я не могу туда подойти, чтобы просто узнать и получить отрицательный ответ. У меня 2 детей и все со мной..

Mishk@
Здравствуйте
К сожалению, я не знаю, при каких условиях человеку несколько раз отказывали в выдаче денег.
Механизм действий клиента, когда карту изымает банкомат или терминал, следующий:
1. Человек блокирует карту по телефону 8-800-200-37-47, а затем пишет в филиале заявление о спорной транзакции. Дальнейшие действия следующие:
а. если утрата карты существенная, и деньги нужны срочно. В этом случае человек пишет заявление на перевыпуск карты в связи с ее изъятием и блокировкой. Это дает право снять деньги по предъявлению паспорта, однако перевыпуск карты в среднем займет от 15 до 20 дней.
б. если утрата карты несущественная, и человек может подождать ее возврата 3-5 дней. в этом случае получение денег по паспорту невозможно. Карта будет изъята из банкомата и поступит в филиал на ул. Свободе, 36. У клиента будет 14 дней с момента блокировки карты для того, чтобы посетить филиал и забрать карту.
В любом случае, если клиент считает, что его права были нарушены, он может обратиться в судебные органы.

Мальвина
Здравствуйте
Филиал очень востребованный у клиентов, возможно, поэтому дозвониться сложно. Кроме этого, в субботу в связи с переходом на новое ПО филиал не работал, а сегодня работает с 10 до 15.00.
постараюсь сегодня еще раз уточнить, поступила ли Ваша карта. Максимальный срок доставки карты в филиал - 3 дня, так что карта уже лежать на Свободе, 36.
Телефон - 73-18-50