Сбербанк

Brut47
сбербанк работает для Вас...

Brut47
Письмо с запросом направлено в личную почту

Здравствуйте.
Вы рекомендовали мне написать заявление на разблокировку карты и указать в нем, что были попытки проведения операций с моей стороны на период блокирования карты. Вы сообщили, что для разблокировки потребуется 1-3 дня. Заявление написано и передано оператору 14.07.12. Вчера, 19.07.12, в 18ч вечера карта все еще была блокирована. (в личке продублировал)

Brut47
спасибо. Данные получил.
К сожалению, решение о разблокировке карты принимаю не я, а специалисты в Москве.
Сейчас сделаю запрос, почему карта до сих пор не разблокирована.
От лица банка приношу извинения за неудобства.

Yung
Проконсультировался с коллегами. Информируют, что сегодня система временно недоступна из-за обновления только для клиентов Уральского банка (Башкортостан, Челябинская, Свердовская. Курганская области). Система работает штатно. Возможно, произошел временный сбой.
Приносим извинения за неудобства.

Это не правда. Москва позвонила пару часов назад и ответила, что мое заявление отправлено обратно и что нужно оформлять новую карту. Зачем вообще ходил писал!?
А я не хочу новую карту, т.к. не желаю связываться больше с вашим банком. Я хочу снять СВОИ оставшиеся средства со счета (именно это и было написано в моем первом сообщении).
P.S. Все, уезжаю на неделю в командировку, вернусь, дальше будем решать вопрос.

Это сообщение отредактировал Brut47 - 20.07.2012 - 15:40

добрый день! мне нужна справка для участия в программе "молодая семья", что нужно сделать чтоб ее получить?

Brut47
Огорчен такими результатами. Создал новую заявку с просьбой выплатить деньги напрямую через кассового сотрудника. Постараюсь Вам помочь.

анчик
Здравствуйте
Данную справку может выписать любой кредитный специалист. Достаточно лишь обратиться к сотруднику с необходимыми документами (паспорт, свидетельство о рождении, сертификат). Назовите предполагаемые филиалы, в которые Вы планируете обратиться, и я Вам сообщу номера телефонов кредитных специалистов.

По бонусным баллам:
"Спасибки" принимают аптеки:
1) Аптека 2510 - Чкалова 15/23
2) Аптека 2554 - Гор Вал 16
3) Аптека 2509 - Труфанова 19
4) Аптечный пункт 2548 - Машиностроителей 13 к 2
5) Аптека 2557 - Школьный проезд, 11
6) Аптека 2542 - Московский 98
7) Аптека 2549 - Ранняя 14
8) Оптика 2560 - Толбухина 58/7
9) Аптека 2552 - Машиностроителей 24
10) Аптека 2502 - Ленинградский 60
11) Аптека 2504 - Калинина 35
12) Аптека 2505 - Ленина 35/88
13) Аптека 2547 - пер Тепловой,10
14) Аптека 2508 - Свободы 63

Если Вы сталкивались с отказом сотрудников аптек в приеме бонусных баллов или столкнетесь в будущем, просьба сообщать нам об этом. Со стороны Сбербанка все оборудование подключено.

21/07/2012 - Машиностроителей, 24 - провизор сообщил что расплатиться Спасибо нельзя, т.к. терминал не установлен, где то в городе есть а у нас нет!
так реально их принимают где-то или нет?

Tata11
Провизор сообщил ложную информацию. В данной аптеке установлено два терминала и оба были активны в указанный Вами день. по всей вероятности, провизор по какой-то причине не захотел проводить данную операцию и отказал Вам в приеме бонусных баллов.
Понимаю, что по вине персонала компании-партнера причиняются неудобства клиентам банка.
В данный офис выедет специалист для разбора ситуации.
Информацию также передал в центр обработки данных бонусной программы.

Северный банк Сбербанка России
пытаюсь перевести в СбОл со счета на карту
пишет ошибку "Информация о карте 5************************* не найдена в базе данных."



и еще вопрос: почему СбОл не позволяет выбрать для оплаты некоторых услуг карту (или счет), а только либо то либо то, приходится перекидывать деньги туда сюда, а это занимает очень много времени?

AVI
Подскажите, пожалуйста, у Вас заключен универсальный договор банковского обслуживания со Сбербанком?