Сбербанк

Когда прекратятся сбои в работе онлайн-банкинга?

да

вчера кстати первый положительный момент за долгое время... правда одна сотрудница пошла на нарушение внутренних инструкций для этого... ей уважение

Товарищи, у вас 170 лет успеха, а я, придя в 017/040 на ул.Свободы, имеся при себе паспорт и номер кредитного договора, не смог узнать остаток по кредиту!
С меня потребовали 20-значный счет, который я конечно же не помню.
А без него они ничего не могут. Типа программу 2 месяца как поменяли. Деградация какая то!
Я считаю что это непрофессионализм, любой банк скажет остаток по кредиту по ФИО, не то что по номеру договора или счета.
Только время потерял.

И сделайте режим работы Сбера в Доме Быта на свободе хотя бы с 9.30. Это было бы удобно!

Dmiit
режим работы такой, чтобы с работы не отпрашиваться? с ума сошел!?!?!?!
это же сколько людей к ним пойдет сразу...

Уважаемый Dmiit

Проносим свои извинения за то, что Вы не смогли вовремя получить интересующую Вас информацию.
Пожалуйства, сообщите в личную почту номер телефона, о которому Вам можно перезвонить, специалист банка свяжется с Вами.

Северный банк Сбербанка России
порадовало улучшение обслуживания клиентов на кирова, меняла кредитку, все спокойно, цивильно, молодцы
только бы вы сотрудников своих не жали, а то там планы, тайные покупатели, лишение премий, неоплачиваемые переработки... уныло

MamaBibi
тайные покупатели должны быть
и за плохое поведение и незнание продуктов банка наказание тоже должно быть
а внеплановых переработок быть не должно

zwetik
Уважаемый клиент
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просим Вас сообщить нам обо всех фактах нештатной работы системы Сбербанк Онлайн.
В настоящее время проводятся масштабные мероприятия направленные на улучшение работы системы, поэтому подобные отзывы и вопросы для нас очень важны.

Северный банк Сбербанка России
почему в полнофункциональном СберОнлайне нельзя оплачивать, например, счета с карты???? Зачем сберкнижку-то пополнять??? И с другой стороны, почему с карты нельзя перевести на сберкнижку????
Что как-то все через одно место...

Уважаемый Dmiit
Благодарим Вас за этот вопрос.
Режим работы филиала Сбербанка № ДО 17/0154, расположенном на ул.Свободы, 36, установлен с 10.00 до 20.00. Это сделано на основе анализа клиентопотока: в указанном подразделении наиболее число клиентов фиксируется именно в вечерние часы, что в первую очередь объясняется местоположением филиала (рядом много магазинов, предприятий сервиса).

Обращаем также Ваше внимание на то, что ближайший филиал Сбербанка расположен всего лишь в 200 метрах по адресу ул. Пушкина, 5. Режим работы этого филиала - с 8.30 до 18.30
Таким образом, получить обслуживание в подразделениях Сбербанка на ул.Свободы в этом районе возможно с 8.30 до 20.00.

Северный банк Сбербанка России

Вы уверены? Я вчера в 8.40 там оплачивала услугу в банкомате в предбаннике.. Никого не было, одна уборщица. Один мужчина ломился в дверь, на что ему уборщица сказала, что они работают с 9.30!!!

Мальвина
Да, филиал по адресу ул. Пушкина, д.5. к.2. в будни работает с 8.30, в субботу - с 9.00.

Мальвина
Уважаемый клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время Сбербанк России переводит все отделения на единую IT-платформу. Когда переход будет завершен платежи с карт будут возможны.
Функционал услуги постоянно расширяется. Например, в следующем году пользователи смогут оплачивать с помощью «Сбербанк Онлайн» услуги ЖКХ.

Северный банк Сбербанка России
в общем, хотела я оплатить кварплату, положила на свою карточку 5 тыс, в итоге 5 тыс взял, сбой операции, 5 тыс не вернул и не зачислил
по моему звонку "помощники" толком ничего не ответили, типа идите пишите заявление
а кто оплатит пени за просроченную кварплату?

и вообще - нафиг мне такие тогда терминалы?

Шарлотта
Приносим свои извинения за неудобства.
Пожалуйста, направьте в личную почту Ваши контактные данные.
Просьба указать примерное расположение терминала.

Это сообщение отредактировал Северный банк Сбербанка России - 8.12.2011 - 16:14