Сбербанк

Андрей Тихонов у меня тоже проблема с ТГ-2 не могу оплатить через онлайн банк уже несколько месяцев что делать ? куда бежать ,звонить ,писать ?

Добрый день! Хочу высказать свое негодование фактом навязывания кредитной карты Сбербанком. 29.12 я захотел отдать накопительную часть пенсии НПФ "Сбербанк". Пришел в офис 17/0167, что на Ленинградском проспекте 117, подал докуменаты, сотрудница банка Диана начала оформление, через какое-то время Диана говорит, что мне бонусом положена кредитная карта на льготных условия (бесплатно) при других условиях она была бы платной. Я отказываюсь, так как кредитами от сбербанка ни когда пользоваться не хотел. Дианочка соответственно начинает меня убеждать, что это необходимо сделать, так как это положено и отказаться нельзя! Положено значит положено - тогда я у Дианы спрашиваю когда я могу закрыть эту карту, она отвечает что только через месяц. Я говорю зачем мне этот "гемморой" и хождения в банк, если я пользоваться этой картой не собираюсь, она отвечает что программа вступления в ПНФ предполагает наличие карты! Я упираюсь, доходит дело до подписания документов, Дианочка убегает и минут 5-7 ее нет. Возвращается с картой, ни чего при этом не объясняя распечатывает документы и дает их на подпись. Я подписываю и понимаю, что только часть документов касается НПФ, а другая на карту. Про себя думаю фик с ним. Дело сделано, Дианочка улыбается, ведет меня к другим девушкам, чтобы активировать данную карту. Девушка просит вести пароль на карту, через мобильныйБанк активирует карту, списывая с ее счета 1 руб. и пополняет счет моего телефона, а с депозитной карты списывает 1 руб, чтобы пополнить кредитную. Я пытаюсь возразить, что пользоваться картой не собираюсь, девушка отвечает что положено, и ни чего при этом не объясняет.
Придя домой, я решил загуглить эту тему. В нете очень много негативных отзывов по данному вопросу, и действия банка не совсем корректны и лежат в правовом поле, я бы даже сказал мошеннические! Под предлогом оформить пенсию, навязывать кредит!
Конечно я сам виноват, что не смог отказать и поверил (повелся) на их уловки! Ждать месяца не надо, если так случилось. Необходимо закрыть карту чем быстрее тем лучше! Читайте документы, которые подписываете! Господа будьте аккуратнее!

Это сообщение отредактировал LaGest - 30.12.2015 - 12:28

Может сотрудника банка пояснят, как я могу отказаться от кредитной карты в ближайшее время?

Это сообщение отредактировал LaGest - 29.12.2015 - 16:32

LaGest
Прийти в банк и сдать эту карту. Надеюсь, задолженности по карте нет?
И заодно напишите жалобу на действия Дианы, на манипуляции с картой, что сотрудники банка делали переводы туда- сюда.

LaGest
а плата за использование ежегодная какая по этой карте? По сути вы ее активировали, так что годовое обслуживание оплатить придется. На кредитках это обычно рублей 750. но только если у вас не супер бонусная абсолютно бесплатная. и кстати, за переведенный рубли проценты капать будут за кредит

Я полагаю, что это кредитная карта на льготных условиях: без ежегодной платы в течение трех лет. Я бы на месте LaGest оставил ее.

интересно какой там % по льготным условиям

Waliy
incognito
Dextor
Когда оформлялась карта, то звучала фраза без ежегодного платежа обслуживания карты. На погашение кредита 50 дней без процентов, полная стоимость кредита 26%, просрочка 35% - это из договора на кредитную карту.

Это сообщение отредактировал LaGest - 30.12.2015 - 08:39

Всем спасибо! Карту закрыл, долгов по карте нет, за обслуживание денег не спросили! Полное закрытие через 45 рабочих дней! Осадок от работы некоторых специалистов данного банка остался!!!

Сегодня капец деньги выгребают из Сбера!
В Сбере у Родины 2 банкомата из 3-х уже без денег. К последнему, 3-му большая очередь, и опреаионистка сказала мне что мне чуть ли не последние отдаёт - как с цепи сорвались сегодня, говорит.
С мужиком из Банка выходили - ему дали только 170 из 328 - вот теперь ходит ищет банкоматы.

Это сообщение отредактировал Bezrukov - 30.12.2015 - 13:27

http://www.forbes.ru/news/309703-v-sberban...iyakh-s-kartami

утром картой расплачивался без проблем

Beirut

да может просто новые купюры не успели напечатать.
краска подика тож импортная, и под санкции попала
вот и нечем печатать, ну не акварельной же

путин
это видно ближе к обеду началось. СМСки перестали приходить. оплатить через онлайн успела утром, а смски о списание пришли только в 3 часа

Waliy
Кибальчич
путин
Beirut
Bezrukov
В настоящее время банк устранил сбой в обслуживании карт.Система оплаты через интернет полностью восстановлена. Ранее наблюдалось краткосрочные неполадки в проведении подобных операций с использованием банковских карт.
При этом клиенты Сбербанка могли без ограничений оплачивать покупки в торговых центрах и получать наличные в банкоматах.

LaGest
По вашей ситуации:
- это 100% нарушение правил. Вы можете написать жалобу на действия сотрудника.
- по вашим действиям: все сделано правильно, ничего оплачивать не нужно.

korolevichna
Подозреваю, ваш лицевой счет не загружен в реестр счетов. Можете указать его в л.с.?