Сбербанк

Тильда
они просто не умеют в клиентоориентированность.
нужно быть нудным, настойчивым и упертым, чтобы сбер решил твою проблему. и то не всегда помогают эти качества. они как были сбербанкой из советов, так и остались.

Bad04
Ответил в ЛС,

Тильда
поскольку точной информации по вашей ситуации у меня нет, дать объективную консультацию я, к сожалению, не могу. Предлагаю поступить следующим образом: вы напишите заявление в любом из отделений банка или на сайте банка в обратной связи о произошедшем с просьбой разобраться в ситуации. Номер заявки вы можете сообщить мне, я попрошу коллег максимально пристально и оперативно разобраться в вашей проблеме.
По всей вероятности, на сайте страховщика вы ознакомились с общими условиями по страхованию, но они могут серьезно изменяться в зависимости от выбранного типа страховки.

KlubNIKA
Да, это 100% нарушение со стороны сотрудника.
Я рад, что вы решили данный вопрос. Со своей стороны могу рекомендовать вам написать жалобу на действия сотрудника.

nik911
Вам необходимо обратиться в филиал банка (любой) и подать заявление на изменение персональных данных, заменив кодовое слово.


Уважаемые пользователи!
На все ваши вопросы обязательно отвечу в понедельник
Удачных выходных!

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 11.12.2015 - 16:09

Я фигею, оказывается в ту субботу, я никакой заявки на кредит не оформлял, и в 7 окне я просидел полчаса просто так, от нечего делать, простояв ещё и в очереди полчаса, и операционистка оказывается не мою заявку оформляла, а хрен знает, что там печатала и заполняла, ещё и паспорт отсканировала. Сижу и думаю, а был ли я в том банке в субботу? Сын правда подтвердил, что мы были там с ним...

Elka,

что, посоветуете тоже пожалеть, войти в положение этой, матерное слово, дуры- операционистки?

Это сообщение отредактировал Bad04 - 11.12.2015 - 16:47

Bad04
ты это, поаккуратнее с такими сотрудниками.
а то возьмут кредит на твои данные в какомнить отпбанке http://yarportal.ru/topic679971.html?hl=

Это сообщение отредактировал Dextor - 11.12.2015 - 17:10

Dextor
от сотрудников сбера можно чего хочешь ожидать. Завтра заскачу в этот филиал, Интересно, а какие нибудь данные о том, что я был у них, могут сохранится в компьютере, ещё ведь и вебкой сфотографировали.

Bad04
В подобных случаях надо обязательно запоминать фио сотрудника, время посещения, номер талона (если был). А ещё лучше, попросить у сотрудника визитку - там и должность, и фио, и телефон.

как распознать подобные случаи перед тем как уйти из отделения?

Dextor
Именно, ещё позавчера это был обычный случай подачи заявки на кредит, и вот нате вам...

Да! Во всех случаях.

Elka

...а также вести видеосъёмку и аудиозапись и иметь двух свидетелей...
а теперь,

При оплате через сбол сетевого маркетинга пишут, что оплата только картой, что за новость?

СЮЗИ
"Операция возможна только с банковской карты"?
У меня тоже на некоторые платежи такое предупреждение вылезает, но переводы проходят без проблем.

Нет ответа?

СЮЗИ
Если оплата - то только картой. Если перевод, то возможны вариации в зависимости от получателя перевода.

alexypt
Мои коллеги сообщают, что устройство исправно.