Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 904 905 [906] 907 908 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

Ольга Мокрова
Дата 12.03.2015 - 15:56
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





Mary2011
Сегодня при работе СБОЛ наблюдаются проблемы с доставкой смс по одному из операторов сотовой связи. Возможно, в Вашем случае причина именно в этом.
В остальном система работает штатно. Только что провела тестовый платеж. СМС приходят, платежи подтверждаются.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Mary2011
Дата 12.03.2015 - 16:26
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16071
Пользователь №: 94971
Регистрация: 23.01.2012 - 17:05





Ольга Мокрова
у меня МТС, два раза звонила операторам сбера и в МТС, пеняют друг на друга.
внятного ответа так и услышала ни от тех, ни от других. Проблема и до сих пор есть, что делать, не знаю. Предприняла уже абсолютно всё, что мне сказали, но никакого сдвига. А за что я каждый месяц тогда буду платить, если система не работает? Переподключить мобильный банк тоже не вариант, т.к. он отключается/подключается посредством смс-уведомлений, которые мне не приходят.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 12.03.2015 - 16:50
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (Mary2011 @ 12.03.2015 - 16:26)
Переподключить мобильный банк тоже не вариант, т.к. он отключается/подключается посредством смс-уведомлений, которые мне не приходят.

Давно ли так? Вы что то путаете, уважаемая.
При подключении МБ через терминал/банкомат никаких СМС-уведомлений/подтверждений не требуется. Всё делается в терминале/банкомате после авторизации ПИН-кодом карты.

У меня тоже МТС. Счас проверил СБОЛ, всё нормально присылается. Оплатил МТС без проблем.

Это сообщение отредактировал Fandor - 12.03.2015 - 17:00
PM
Top
Fandor
Дата 12.03.2015 - 17:02
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Ольга Мокрова
У ваших айтишников юмор такой или как понимать вот это сообщение по максимальной сумме платежа, подтверждаемой одноразовым паролем с чека?

user posted image
PM
Top
Mary2011
Дата 12.03.2015 - 17:04
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16071
Пользователь №: 94971
Регистрация: 23.01.2012 - 17:05





Fandor
я ничего, уважаемый, не путаю. Если подключать/отключать через оператора, то именно через смс. через банкомат я не пробовала, поэтому речь не об этом.
я проверяю целый день, но в ответ тишина
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 12.03.2015 - 17:06
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (Mary2011 @ 12.03.2015 - 17:04)
Fandor
я ничего, уважаемый, не путаю. Если подключать/отключать через оператора, то именно через смс. через банкомат я не пробовала, поэтому речь не об этом.
я проверяю целый день, но в ответ тишина

Ну так вы еще через Пентагон попробуйте переподключить МБ. smile.gif

Я же вам предлагаю самый простой способ, которым сам воспользовался дней 10 назад.
За целый день можно было не один раз сбегать до терминала/банкомата. Но мы же не ищем простых путей решения проблемы, так ведь?

Это сообщение отредактировал Fandor - 12.03.2015 - 17:07
PM
Top
Mary2011
Дата 12.03.2015 - 17:17
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16071
Пользователь №: 94971
Регистрация: 23.01.2012 - 17:05





Цитата (Fandor @ 12.03.2015 - 18:02)
Ольга Мокрова
У ваших айтишников юмор такой или как понимать вот это сообщение по максимальной сумме платежа, подтверждаемой одноразовым паролем с чека?

user posted image

блин, это идиотизм, у меня кончились слова, буквы, одни эмоции. Я на самом деле не могу перевести через одноразовый пароль нужную мне сумму. Он даже не предлагает подтвердить перевод другим способом, сразу требует подтвердить по смс mad.gif mad.gif mad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 12.03.2015 - 17:58
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





Fandor
Mary2011
Картинку, к сожалению, не вижу, но предположение о ее содержании есть. Ответить смогу скорей всего уже завтра, пока у меня нет информации для комментария.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bad04
Дата 12.03.2015 - 18:40
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5263
Пользователь №: 31161
Регистрация: 26.05.2008 - 07:23





только что зашёл в свой сбол, смс с кодом для входа пришла через секунду после ввода логина и пароля. и затем сразу пришла смс с подтверждением о входе. оператор мтс
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Elka
Дата 12.03.2015 - 19:34
Цитировать сообщение




Счастлива
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 8818
Пользователь №: 77647
Регистрация: 1.07.2011 - 19:41





Цитата (Mary2011 @ 12.03.2015 - 18:17)
блин, это идиотизм, у меня кончились слова, буквы, одни эмоции. Я на самом деле не могу перевести через одноразовый пароль нужную мне сумму. Он даже не предлагает подтвердить перевод другим способом, сразу требует подтвердить по смс mad.gif mad.gif mad.gif

Что-то я вам не верю...мне кажется, вы не умеете выбирать другой способ подтверждения (одноразовые пароли), а по умолчанию СБОЛ просит смс.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Светлая 76
Дата 12.03.2015 - 19:39
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5120
Пользователь №: 76207
Регистрация: 9.06.2011 - 12:34





Цитата (Светлая 76 @ 10.03.2015 - 19:23)
Цитата (Светлая 76 @ 22.11.2014 - 15:36)
Цитата (Андрей Тихонов @ 21.11.2014 - 14:08)

Коллег информируют, что оплата ДС налажена.

Сейчас проверила. Без изменений. Не могу оплатить за детский сад Онлайн.
ИНН 7603018723 ругается на КБК.

А воз и ныне там mad.gif
Обратите внимание
Некоторые поля формы были заполнены некорректно. Пожалуйста, внесите изменения в поля, выделенные красным цветом:
КБК

Ещё раз пишу ИНН 7603018723.

Я так и не дождусь ответа? Надоело в банк каждый месяц ходить.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ametist
Дата 12.03.2015 - 20:03
Цитировать сообщение




Все мы ищем счастье, а приобретаем опыт
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4859
Пользователь №: 32196
Регистрация: 29.07.2008 - 21:55





Цитата (Светлая 76 @ 12.03.2015 - 19:39)
Цитата (Светлая 76 @ 10.03.2015 - 19:23)
Цитата (Светлая 76 @ 22.11.2014 - 15:36)
Цитата (Андрей Тихонов @ 21.11.2014 - 14:08)

Коллег информируют, что оплата ДС налажена.

Сейчас проверила. Без изменений. Не могу оплатить за детский сад Онлайн.
ИНН 7603018723 ругается на КБК.

А воз и ныне там mad.gif
Обратите внимание
Некоторые поля формы были заполнены некорректно. Пожалуйста, внесите изменения в поля, выделенные красным цветом:
КБК

Ещё раз пишу ИНН 7603018723.

Я так и не дождусь ответа? Надоело в банк каждый месяц ходить.

КБК вы сами вводите!!!
PM
Top
Светлая 76
Дата 12.03.2015 - 20:27
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5120
Пользователь №: 76207
Регистрация: 9.06.2011 - 12:34





Цитата (Ametist @ 12.03.2015 - 20:03)
Цитата (Светлая 76 @ 12.03.2015 - 19:39)
Цитата (Светлая 76 @ 10.03.2015 - 19:23)
Цитата (Светлая 76 @ 22.11.2014 - 15:36)
Цитата (Андрей Тихонов @ 21.11.2014 - 14:08)

Коллег информируют, что оплата ДС налажена.

Сейчас проверила. Без изменений. Не могу оплатить за детский сад Онлайн.
ИНН 7603018723 ругается на КБК.

А воз и ныне там mad.gif
Обратите внимание
Некоторые поля формы были заполнены некорректно. Пожалуйста, внесите изменения в поля, выделенные красным цветом:
КБК

Ещё раз пишу ИНН 7603018723.

Я так и не дождусь ответа? Надоело в банк каждый месяц ходить.

КБК вы сами вводите!!!

Нет не сама!!! Там автоматически это поле заполняется!!!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 12.03.2015 - 21:23
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (Ольга Мокрова @ 12.03.2015 - 17:58)
Fandor
Mary2011
Картинку, к сожалению, не вижу, но предположение о ее содержании есть.  Ответить смогу скорей всего уже завтра, пока у меня нет  информации для комментария.

Написано следующее:

Цитата
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Максимальная сумма платежа, подтверждаемого одноразовым паролем с чека, ограничена 1 руб
Для проведения операции на большую сумму используйте одноразовый пароль, полученный по СМС


1 рубль - это круто для всех видов платежей.
PM
Top
Ольга Мокрова
Дата 13.03.2015 - 09:36
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





Fandor
Да, я это и имела в виду. Вчера был технический сбой, на данный момент проблема устранена.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 904 905 [906] 907 908 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0913 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru