Сбербанк

Добрый день.
Это у всех такой косяк или только у нас? ТСЖ открыло счет на капремонт. Предоставили базу плательщиков через клиент-банк, Ждем - мимо, база не работает, лицевые счета по капремонту не обнаруживаются при попытке оплатить. Со второй попытки привожу базу на флешке на Свободу 52, забирают и говорят, что все ок, завтра будет работать..... не работает. Звоню, интересуюсь, отвечают: ой, косячок нашли программисты, но завтра все будет. Завтра было в прошедшую пятницу. Звоню сегодня: почему не работает? Отвечают, что уже все хорошо и все работает. Иду в терминал, НИ ХРЕНА НЕ РАБОТАЕТ.
В завершение всего обнаруживаю, что с прошлого четверга пропали более 13 тыр. В смысле люли оплатили, реестр пришел, а деньги не пришли. Впервые за 6 лет такая хрень.
Пытаюсь найти концы, но отделение на Орджоникидзе 37, где открыт счет и отдел на Свободе 52, где ведают реестрами, футболят друг к другу.
Результат последнего месяца: счет капремонта неработоспособен, с основного счета стали пропадать деньги.
МОЖНО ЧТО ТО СДЕЛАТЬ? ТСЖ Алые паруса. ИНН 7603040694.

Izumov
Помогу разобраться с вашей проблемой. мне нужны полные реквизиты ТСЖ, а также контактный номер человека, с которым можно держать связь. попрошу коллег из профильного управления выяснить, в чем проблема.

Love is...
Как я понял, речь о филиале на Октября, 41. Этот филиал откроется на следующей неделе. Однако вы можете не ждать, так как коллектив этого офиса со всеми счетами временно работает на другой стороне перекрестка Октября/Победы у остановки "ул. Победы"в сторону центра.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 26.08.2014 - 08:12

Этой карты я знаю.
у меня ещё УЭК есть)
P.S. Нашёл платёжку и списал оттуда)

номер действительно был именно +900
именно так его и занесла в черный список
показать опять же скрин звонков не могу, тк вчера все почистила, остались только смс с номера 900: 2е на вход(когда я входила в сб-онлайн) и еще одна смс примерно через полчаса, тоже с номера 900, когда я заведомо уже вышла из сб-онлайн
обращалась в отделение на пр Октября, напротив серого дома, к молодому человеку , окно 5 вроде, в районе 12.15-12.30
ему все показала -и смс, и звонки, он же мне проверил счета

Сделайте надёжную аутентификацию с использованием ЭЦП.
Неужели не стыдно впаривать опасное фуфло пользуясь неграмотностью клиентов?

это надо новых сотрудников нанимать )) потому что волокиты с ЭЦП не мало.

Вилли Токаревсэкономленных на расылки sms денег хватит.
А платные услуги выдачи сертификатов и продажи аппаратных ключей поднимут доходы на 146%

Враньё. Мне УЭК с ЭЦП выдали за 15 минут. Автоматизируемая операция, ничем не отличающаяся от получения карты.

саму ЭЦП можно и за 1 минуту сделать. а вот документы оформить?
помножте это на кол-во клиентов у сбера )) очереди гарантированы.

Как отключить сберонлайн если человек умер и паспорта нет?

Андрей Тихонов,
Что со сбер-онлайном?
Опять технические проблемы?

и всё таки, может редсавители сб скажут-в терминалах можно пользоваться картами других банков или нет. экспериментировать ,не зная,не хочется, чревато..

kokul
нет, нельзя.

natali-ka
нет, система функционирует исправно. Только что зашел и совершил одну операцию.

Izumov
Коллеги информируют, что вчера вечером базы по этому ТСЖ были заново загружены и теперь все операции проходят.

спасибо.