Сбербанк

хорошо. Пока написали заявление, завизировали его. Как получим ответ - то пойдем дальше, если он нас не устроит.

SimKa
В этом и нужно разобраться. Я вполне допускаю, что арестовывался счет человека с похожими паспортными данными. Вы можете в банке написать заявление с просьбой объяснить, по какой причине был арестован ваш счет.

Добрый день,подскажите пож-та: по заявлению на погашение кредитов должны списать со счета деньги 27 числа, деньги не списаны- к кому обратиться?

Андрей Тихонов
Здравствуйте!Опять очередной конфуз с Вашим банком.
Арестовали счет карты мужа.У судебных приставов взяла бумаги о снятии ареста.Отвезла в банк.На сумму 22764,96.Арест был именно на эту сумму.За это время сняли всю пенсию!!!12000,00
Сейчас пришла СМС о снятии ареста на эту сумму.Откуда то взялся еще долг в 10т.
Звонили по горячей линии внятного ничего сказать не могли,ездили в банк на Свободу около ЯЗТА.То же результат 0.
ОТКУДА взялся минус 10т ??
Пристав решении внятно по русски написала вернуть всю пенсию на счет.
Мало того что пенсию не вернули,так еще и долг какой то висит в 10т.Карта пенсионная.
У меня муж инвалид 1 группы,таскать его по СБ я не могу.
Опять в суд обращаться??
Еще накатать за ущемление прав инвалидов??

Где искать концы и долго ли эти издевательства будут продолжаться?????

НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ НЕ МОЖЕТ МНЕ ОБЪЯСНИТЬ ОТКУДА ЕЩЕ ДОЛГ ВЗЯЛСЯ В 10ТЫСЯЧ.И ГДЕ ПЕНСИЯ.

никогда у нас не брали процент за перевод с карты на карту... карты оформлены в разных городах...

то есть теперь можно написать заявление на досрочное погашение кредита и получить информацию по платежам в любом отделении Сбербанка??

Ромашка1984
Прежде всего вам необходимо обратиться в филиал банка и уточнить, корректно ли оформлены документы (подозреваю, у вас оформлено длительное поручение). Если в оформлении есть ошибка, специалист ее исправит.

светлячок
Добрый день. Вам необходимо обратиться в любой филиал банка и написать заявление о случившейся ситуации. Рекомендую обратиться именно в филиал. так как в этом случае вы сможете приложить к заявлению документы от судебных приставов.
Как оформите заявление, сообщите мне, в каком филиале это сделали, а также ФИО заявителя и номер обращения (когда будет присвоен). Попрошу коллег в Москве оперативно решить эту проблему.

Tanica

да, в любом филиале.

Таким образом списывались деньги уже давно...первый раз так получилось...

Ромашка1984
Сейчас деньги еще не списались? Обычно задержка бывает в том случае, если, к примеру, в день платежа утром денег на счете не было, и система отложила списание до следующего обращения к счету. Оно может быть вечером либо на следующий день. Но в таком случае сегодня деньги должны списаться.
В любом случае, если сегодня не спишутся, то вам необходимо обратиться в банк. Возможно, возникли какие-то проблемы с длительным поручением.

Добрый день, Андрей Тихонов! Подскажите, пожалуйста, какие документы выдаются при полном закрытии кредита? Есть заявление о списании и график платежей (отсутствует указание филиала где закрывали, только подпись инспектора). Хотелось бы что-то весомее. Например, справку с печатью. В филиале информацию такую дать не смогли.
До этого на бланках по крайней мере был указан руководитель и наименование филиала, вроде даже печати ставили, хотелось бы оградить себя от возможных проблем с недопониманием ситуации.

Это сообщение отредактировал Сон - 28.05.2014 - 15:07

Обратиться можно в любой операционный офис или нужно ехать на Советскую? На чье имя писать заявление?

Андрей Тихонов
Толку то,написали,приложили,а денег которые должны были вернуть обратно на карту которые сняли НЕТ!!
Филиал на свободе,около ТЦ Венге.Сказали ждите,на руках у меня только копия от суд.приставов.
Мало того карту заблокировали и заставили выпускать новую.Ни денег,ни карты.Ужас какой то.
В постановлении черным по белому написано вернуть все деньги.П

Это сообщение отредактировал светлячок - 28.05.2014 - 18:31

SimKa
Обратиться можно в любой офис. Дальнейшие действия вам подскажет сотрудник банка непосредственно в филиале.