Сбербанк

Elka
отдел по претензиям физ. лиц есть у них? А то похоже сотрудники набраны по объявлениям Мужу в сболе нах...вертили, по другому и не скажешь Собираемся завтра с утра ехать со всеми документами и скринами, писать претензию - пусть все виды ущербов возмещают и сотрудников непрофессиональных увольняют

В самом допофисе отдела по претензиям нет и быть не может - все претензии принимает руководитель или его зам. Насколько я знаю, можно ещё на сайте Сбербанка оставить претензию.

Соглашусь, вакансий по работе с клиентами в Сбербанке много.

Это сделали сотрудники допофиса? Я думаю, они же и исправить могут свои "косяки".

Это можно, не возбраняется.

ну, вы на это сильно не надейтесь - накажут, лишат, научат и оставят работать. Удачи!

Elka
я откуда знаю, что они там наделали и как. вообщем, седня исправляли-исправляли, исправляли-исаравляли, наисправляли - вообще ниче не вижу еще и сберкнижку разрезали типа закрыта, он им - ты мол че делаешь? фефочка - ой, выдала дубликат выпивают там что-ли на рабочих местах? 5 человек не могли вооооооооообще ничего решить мне, если честно, пофик уволят кого или нет, они там постоянно меняются - я не запоминаю. А вот компенсировать ущерб очень бы хотелось.

на сайте не хочу, там футболить будут и отмазки слать. Я хочу претензию с пакетом документов передать под визу, с копиями и распечатанными скринами. И буду ждать письменного ответа в течении 10 дней

Подскажите.
переводил тут на днях товарищу через сбол деньги на карточку сбера. А с меня взяли 1% за перевод. Карточка московская, но вроде всю жизнь перевод с карты на карту сбера был беспроцентным?

Ura!
Здравствуйте. Если одна карта оформлена в Ярославле, а другая, к примеру, в Москве, то есть в другом городе, то за перевод взимается комиссия в размере 1%. Подробнее http://www.sberbank.ru/yaroslavl/ru/person.../beznal_cc_rus/
Комиссия не взимается, если обе карты оформлены в пределах одного города.

LADY STYLE
Здравствуйте. Рекомендую обратиться или к начальнику отдела качества клиентского обслуживания Северного банка Крайновой Ирине Борисовне. Телефон 78-22-76, Сегодня как раз вторник, с 14 до 17 идет прием клиентов. Адрес - Советская, 34.
Либо вы можете обратиться к эксперту по качеству клиентского обслуживания Ярославского отделения Елене Александровне Праведниковой. Телефон 40-77-18, личный прием среда, четверг с 14 до 17.00. адрес Октября, 8 каб. 31
Подробная информация - http://sberbank.ru/common/img/uploaded/ban...od_10022014.doc

Андрей Тихонов
Мда, там где подробнее - ещё непонятнее (куча сокращений, которые не расшифровываются нигде (это я про pdf-ку с полной версией тарифов))
На страничке тоже непонятность написана: Типа 1000 руб максимум можно перевести.
Я же перевёл 2000 - странно
Неделю назад переводил тоже на московскую (ну может не Московскую, а Подольскую, но точно не местную) 1500 и норм, комиссии не взяли.
Или это с недавних пор ввели? или от типа карты (Виза, Мастеркард)

PS. Рыбинск считается Ярославлем? или тоже комиссию придётся платить?

Это сообщение отредактировал Ura! - 27.05.2014 - 10:14

Андрей Тихонов
Доброго дня
имеем следующую проблему: арестован счет по ИД, которого у СП не существует. Как решить?

SimKa
Уточните, пожалуйста, сокращения, чтобы у меня не было двояких формулировок.

Ura!
По той ссылке вам нужна была информация всего одной строки: безналичный перевод через СбербанкОнлайн в рубл@х за пределами одного города. Комиссия - 1%, максимальный размер комиссии - 1000 рублей.
Сумма перевода может быть любой. Но если до 100 тысяч рублей комиссия составит 1% от суммы, то после 100 тысяч комиссия вне зависимости от суммы будет составлять 1000 рублей, так как это максимальный размер комиссии в таких переводах.

Уточняю. Арестован счет, оператор дал выписку с номером исполнительного дела. В службе судебных приставов такого дела нет. Как восстановить работоспособность счета?

Андрей Тихонов
спс

SimKa
Теперь понял. В службе судебных приставов вам должны дать справку, что в отношении вас нет каких-либо судебных решений об аресте и взыскании. Либо служба судебных приставов направит этот документ в банк, но для оперативности я все-таки рекомендую взять справку и отнести ее в банк самостоятельно.

Андрей Тихонов
Хорошо, тогда следующий вопрос. На основании чего Сбербанком был арестован счет, если у приставов нет соответствующего исполнительного дела?