Сбербанк

Елен@
Информацию об инциденте передам коллегам, если укажете дату, время визита и ваши контактные данные.
По переводу. Вы можете сделать эту операцию самостоятельно в СбербанкОнлайн. Заключаете УДБО, если не был заключен ранее, и переводите деньги с карты на вклад и наоборот в режиме онлайн.

Bezrukov
Вообще кошмар.Сидят там как тюлени,ничего не хотят делать((

Андрей Тихонов
Письмо Вам на Эл.ящик отправила.

Андрей Тихонов
Сейчас опять разговаривала с СБ по 8800 получила очередной пинок,якобы все передано,разбираются.Все терпенье лопнуло,почти 2 месяца прошло.В понедельник еду подавать исковое в суд!!!Здесь ущемление прав несовершеннолетнего ребенка,тк он является наследником.!!!А суды однозначно решают все в пользу детей.Выставлю моральный ущерб за свои потраченные нервы,время.

Это сообщение отредактировал светлячок - 28.03.2014 - 11:53

по 8-800 вообще ничего не знают. бесполезно туда звонить. лучше находить время и устраивать занудство на месте.
ну или суд, если уже совсем бесполезно.

Занудство я устраивала раз пять на месте.Результат 0.Позвоним,проверим итд.Если и тут с места не сдвинут,исковое уже написала.Жду до вторника ответ и прямой наводкой в суд пойду,вот уж там душу отведу,за все мои потраченные нервы и время.Одна парковка там у банка чего стоит.

Это сообщение отредактировал светлячок - 28.03.2014 - 12:35

светлячок
Данные получил, информацию коллегам передал. В ближайшее время сотрудники свяжутся с вами.

Андрей Тихонов
Хорошо,спасибо.Буду ждать))

у Вас там персональная парковка?

Андрей Тихонов
"Вы можете сделать эту операцию самостоятельно в СбербанкОнлайн. Заключаете УДБО, если не был заключен ранее, и переводите деньги с карты на вклад и наоборот в режиме онлайн." Перевести сама не смогла,якобы новые паспортные данные не занесены в базу,здесь они есть,а в Москве нет Потом я начала звонить по 8800....объяснять сама, как смогла, операторам все равно. Все таки потом выдали деньги на руки и я смогла их положить на карту. Звонила по телефону поддержки клиентов 20-11-44 никто не отвечает, пока не сказала, что я больше не сдвинусь с места пока не получу свои же деньги. Итак 17.03.2014 время с 14-50 до 16-00 данные пишу в личку

Елен@
Благодарю за данные.
По паспорту. Вы писали заявление на изменение персональных данных? Если не писали, рекомендую это сделать. Тогда сможете видеть все ваши карты и вклады

Советский банк с советскими сотрудниками (несмотря на то что вроде молодые работают, но повадки там видимо по наследству передаются). Что вы от него хотите?
Ребрендинг у них помогает только фасадам зданий, внутри все остается так же как и было испокон веков...
Все работает через одно место, сотрудники - одно быдло, сервис => 0

Это сообщение отредактировал NiXiN - 28.03.2014 - 14:10

Андрей Тихонов Да я то вклады вижу и дала сотруднику свой планшет с моими вкладами, а вот перевести они не смогли, выдали деньги наличкой,чтобы я сама их положила на карту, потом тыкалась в банкомете, четыре купюры банкомат не взял, плюнула на все и ушла

Рекомендовали на прощание приходить с номером лицевого счета и подавать операционисту, вместе с паспортом, я до конца так и не поняла где я должна взять лицевой счет, если сами сотрудники его не видят

Елен@
При открытии вклада вам должны были выдать договор с номером счета.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 28.03.2014 - 14:43