Сбербанк

Espoir
В заявлении на международный перевод есть пункт, по которому списание комиссии происходит автоматически и клиент, осуществляющий перевод, с этой информацией ознакомлен. Соответственно, дополнительное уведомление о списании банк не присылает.

Вопрос: закрыта карта Маестро, счет активен в течение 45 дней. На этот счет после закрытия карты поступают деньги. Почему их нельзя снять через кассу сразу, нужно выжидать 45 дней? (реальная ситуация, отделение в Брагино на прудах, отослали так несколько человек) На основании чего?

вопрос такой:имеется кредитка сбербанка с просроченным платежом!устроился на работу-зарплату получаю на зарплатную карту сбера!уже 5 месяцев зарплата списывается в полном объеме в счет долга по кредитке!принес справку в сбер что карта зарплатная - дебетовая!что не может банк оставить меня без средств к существованию!кстати не смотря на то что банк снял у меня 5 зарплат долг увеличился с 26 000 до 36000!!!Это вообще как???И как быть в такой ситуации?Пока что собираю справки для суда! Что скажете?

Андрей Тихонов Подскажи пожалуйста, почему в сбербанке бардак в формате вывода денежных сумм. Везде, в банкоматах, в чеках, в выписках, на отображениях и полях ввода веб банка.

В Российской федерации по стандарту, для отделения дробной части и копеек используется запятая. Но в сбербанке для этого используют где запятые, где точки, где вообще причудливые разделители.

Не соблюдение стандартов может привести к катастрофам, в виде превращение копеек в рубли или дня в месяц.

зизерофил То есть сбербанк без суда самовольно списывает денег? Может суд был без твоего участия? Ты общаться со сбербанком пробовал? Или не смог найти того кто в этой шараге за это отвечает?

Пока разбираешься, напиши заявление на работе и получай зарплату в другом банке или наличными в кассе.

Re-Nata
Добрый день. 45-дневный срок установлен по нормативам Сбербанка России. По его истечению деньги могут быть выданы как в кассе, так и перечислены на любой счет клиента, указанный заранее.

зизерофил
При получении кредитной карты вам были выданы условия использования кредитной карты. Документ размещен на сайте http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded...l_card_cred.pdf
По этим условиям (пункт 3.13) банк имеет право списывать задолженность по кредитной карты с других счетов клиента без ограничения.
по сумме задолженности ответить не могу, так как не владею конкретными данными. Эту информацию можно выяснить на горячей линии 8-800-200-37-47.

spike
в ближайшее время уточню эту информацию.

в том то и дело что зарплату только на сбер переводят!был в нескольких офисах сбера-везде посылают подальше!не думаю что кто то имеет право списывать 100 % с карты!не спорю-долги нужно отдавать!но не так же!ведь и на работу надо на что то ездить!суд был-26 000 я должен банку!тем не менее при списании 5 зарплат,а это примерно75 000 рублей-долг увеличися на 10 000!жесть!придется увольняться и искать работу без долбанного сбербанка!

а все ваши горячии линии только вранье говорят!обзвонился уже!первый раз сказали спишут 26 000 и все!живи мол спокойно!вот и дожился!))

То есть Сбербанк 45 дней крутит мои деньги, как хочет, якобы на законных условиях? Кроме внутренних нормативов вы ничем не руководствуетесь? Не является ли это нарушением зак-ва? Даже при ликвидации кредитной организации деньги через 14 дней получают, а у Сбербанка то что за ситация?

в пределах остатка!!!а у меня на зарплатной карте уже минус 36 000 рублей!откуда??

платил с карты в магазине.
первая операция прошла не успешно, но сняли деньги.
вторая операция прошла успешно и сняли деньги.
куда жаловаться, чтобы вернули деньги за первую операцию?
если в банк. то можно ли мне это сделать не заходя в офис.

Re-Nata
Могу предложить такой вариант: перед закрытием счета вы переводите средства на другой счет или снимаете их. Затем подаете заявление на закрытие счета, в течение 45 дней счет закрывается, на другой ваш счет перечисляются денежные остатки, если они есть.
Никаких требований, чтобы счет закрывался с имеющимися на нем суммами, нет.

зизерофил
Повторюсь, я не могу дать комментарии по состоянию вашего долга и уплаченным суммам. Отчет по движению средств и общей сумме задолженности вы также можете получить, если составите жалобу на сайте банка по ссылке https://ok.sberbank.ru/
Кроме этого, аналогичное заявление можете оставить в любом филиале банка или по телефону горячей линии.

Так закрытие счета и происходит не одномоментно с закрытием карты (почему, кстати, если вы все равно не даете снять деньги? уж лучше бы они с невыясненных вернулись отправителю тогда...) !
Как я в момент закрытия карты могу знать, придут ли в течение 45 дней мне какие-то деньги? И у меня нет другого счета на момент закрытия карты и открывать я его, к примеру, не собираюсь. И тут узнаю, что мне пришли деньг. Какой закон запрещает мне снять сразу ( а не через 45-30-10-5-еще сколько то дней) через кассу свои ден средства со своего лицевого счета, пусть он и карточный?

Это сообщение отредактировал Re-Nata - 25.02.2014 - 15:11

Re-Nata Надо было закрывать счёт и всё ))

Так в том и прикол, что сбер счет не закрывает сразу вместе с картой, а только через 45 дней откуда вообще такой срок не понятно И в этот срок возможен только приход, а расходные операции низзя, классно, да?

Это сообщение отредактировал Re-Nata - 25.02.2014 - 15:22