Сбербанк

Для того, чтобы пополнить счёт, надо сначала назвать ТОЧНУЮ СУММУ ПОПОЛНЕНИЯ, операционист проводит операцию, а потом кассир принимает деньги, сверяя сумму наличности с суммой операции. А эти двое точную сумму не знали

Elka, все правильно. Вместо того, чтобы просто пропустить мелочь через аппарат, придумана дурацкая система, отнимающая время как у клиентов, так и у самих работников Сбера

К сожалению, в Сбербанке нет такого аппарата для клиентского пользования (есть только для служебного пользования кассиров) по аналогии с контрольными весами в продуктовых магазинах: помню по весне детки ходили что-то собирали даже не помню зачем - то ли шишки, то ли почки, то ли ещё какую-то ерунду - а потом шли в ближайшую Пятерочку и взвешивали каждый свой "улов" на контрольных весах, что стоят на столе для покупателей около ящиков для хранения.
Не знаю, появятся ли в Сбере такие машинки для клиентов когда-нибудь..?

Это сообщение отредактировал Elka - 13.01.2014 - 17:31

Можно прикинуться и шлангом, и бревном, и уговорить кассира на следующую схему: сдать деньги - кассир машинкой пересчитывает - говорит клиенту точную сумму - клиент идет к операционисту - там оформляет пополнение вклада/карты - снова идёт к кассиру за отметкой на ордере (или как там правильно), но! у всех сотрудников над рабочими местами камеры, поэтому если у руководителя филиала возникнет вопрос по действиям кассира (которые он, начальник, может наблюдать в режиме он-лайн), то влетит этому самому кассиру по-крупному... и кому это надо?

Задумывалась, вот если б я так с мелочью заморачивалась - наверное, пересчитала дома сумму до копейки. А уж если считать - то и рассортировала бы по номиналам, не влом так-то...

Это сообщение отредактировал Elka - 13.01.2014 - 17:37

Не понятно. В сбербанкОнлайн вообще доступна оплата услуг детских садов? д/с № 50 ИНН 7605014629 не находится...или только по заявкам?

Это сообщение отредактировал svoboda11 - 13.01.2014 - 19:49

svoboda11
В большинстве случаев плата за услуги детских садов в СбербанкОнлайн возможна. в тех случаях, когда это невозможно, необходимо разбираться. Это или условия договора, по которому оплачивать услуги ДС можно либо через операциониста и терминалы, или какой-либо сбой.
По указанным реквизитам проверим.

izzi
ТС не назвал, какая это будет операция: размен или внесение денег на свой счет. Если размен, то необходимо заявление и обозначение четкой суммы. Если пополнение счета, то заявления не требуется. Что касается обслуживания, то в любом случае деньги бы приняли.
Кстати, на ярпортале уже было несколько подобных случаев: всю мелочь банк принимал.
А что касается формы, то меня (как, наверное, многих) искренне раздражает, когда в публичном тексте автор употребл@ет нецензурные выражения.

Андрей Тихонов
Мой ВОПРОС остался проигнорированным, но я как бы не поленюсь его и еще раз задать...
Просто уж больно интересно получить хотя бы какой-то ответ.
Спасибо.

почему банк считает, что может игнорировать запросы и затягивать решение проблем?

Андрей Тихонов
Подскажите, пожалуйста.
Заплатила в понедельник за садик утром в терминале по старому ОКАТО 78401000000. Вечером повесили новый ОКТМО 78701000000.
Платеж пройдет? Или надо заново платить, а перечисленные ранее деньги как-то возвращать себе на карту?

Андрей Тихонов
Мои посты про ОКАТО/ОКТМО тоже остались без Вашего комментария. Тем не менее резюмирую: может ли Сбербанк, как приемщик различных платежей от населения) в своих отделениях перед терминалами и банкоматами повесить информацию для плательщиков об изменениях в платежках с указанием новых кодов ОКАТО/ОКТМО? И почему этого не было сделано ранее - с начала 2014г.?

Dextor
Ваш запрос не игнорируется. Единственное, что его рассмотрение вышло за пределы отведенного срока, но, с другой стороны, и срок банком в одностороннем порядке также не увеличивается.

vkatya
Платеж должен пройти, такая возможность предусмотрена.

Сахарок
ПО ОКАТО и ОКТМО.
Если вы видели полный список ОКТМО, то, наверное, заметили, что там порядка 3000 позиций. Разместить это в филиалах на каких-либо информационных стендах технически невозможно.
Кроме этого, список и форма ОКТМО постоянно меняется. К примеру, новые изменения из госорганов пришли сегодня утром.
Банк еще в конце прошлого года составил предварительный список ОКТМО и разослал по всем филиалам.
Наконец, вы пока можете продолжать платить и по ОКАТО.