Ростелеком

Анд, Вы немного ошиблись. Битвы экстрасенсов проходят не здесь, а на канале ТНТ. =)

Как говорится - "правильно заданный вопрос - половина ответа". А в Вашем вопросе информации никакой - ни тип подключения не указан, ни используемое оборудование (кроме ПК что есть?), ни что там на скриншоте делает торрент-клиент? Попробуйте сформулировать вопрос ещё раз.

ZoOmBo
Был такой анекдот про лягушку-мазохистку, которая упорно ходила на болото, где ее, мягко говоря, обижали. Не нравится вам форум Домолинка - пишите здесь, никто же не против

Ещё бы писать они научились. =) А то пишут... как бы это по мягче... ни о чём. =)

Так буду писать тут там меня какое то нечто забанило перманентно, и все посты удалило.

March
Если там такой образцовый форум и образцовые админы, почему ты там так редко пишешь? Сам привык общаться как нормальный человек, а не "шаг влево, шаг вправо - стреляем без предупреждения"?
Рита Ромашкина

Как ваш конторский коллеГтив потратил украденные у меня 15,03 рубл@? Не подавились?

March
Вот почему не люблю компьютерные форумы - отвечающий изначально выбирает тон "полу грубость - полу одолжение", неужели и в обычной жизни вы так общаетесь? Ну это я так, отступление....
Обычный, деревенский АДСЛ, зажатый на порту 512/512.
Соответственно и модем стандартный Zyxel 600 который выдавался при подключении, настроенный роутером. Торрент-клиент в тот момент не качал не раздавал, скачка велась с youtube.com .
В принципе об этом не так сложно было и догадаться, глядя на картинку и внимательно читая сообщение.

Что по вашему, я написал как вы выразились "ни о чём" все что я написал вполне реально

Анд, Вы правда думаете, что по Вашему скриншоту и тексту вопроса мы должны были догадаться, что у абонента "Обычный, деревенский АДСЛ, зажатый на порту 512/512.... и модем стандартный Zyxel 600 который выдавался при подключении, настроенный роутером"?

Никогда этого не понимал - зачем держать запущенной программу, которая в данный момент не нужна? Может у Вас ещё и скайп запущен был, по которому в тот момент никто не разговаривал? =)

Скачка велась чем? Браузером (каким? Пробовали ли другим?) или специально предназначенной для этого программой (какой?)? Такая проблема была всегда или это началось недавно?

В принципе, внимательно читая моё сообщение, можно было заметить там смайлик - "=)", который означает, что Вам никто не собирался ни грубить, ни делать одолжение.

ZoOmBo, реальными могут быть только факты, которые можно было бы проверить. Вы не привели ни одного такого факта.

дядя Саша, думаю, они пошли в фонд расширения канала до Шопшы. =)
дядя Саша, вот ты, вроде, законы знаешь, а сам поступать так, как положено почему-то упорно не хочешь. Давно бы уже написал и отправил претензию. Если ты не видел, я выкладывал тут скриншот, что мне в такой же ситуации деньги вернули после письменной претензии. Под лежачий камень вода-то не течёт. А то напоминаешь (извини, конечно) того мужика из анекдота. =)

если не заметил, не написал, то, деньги в фонд, грёбаному телекому и таких много.

Это сообщение отредактировал vov_200 - 9.05.2012 - 01:19

Сранная ситуевина. Если мы должны компании, снимают без заявлений, а если компания должна нам, будьте добры заяву написать.

March
Да вы что вот вам факты которые можете проверить.
1) мой и не только, акаунт забанен перманентно за критику недотелекома, на дебильно оранжевом форуме. И все эти сообщения удалены... факт
2) Как вы давно общались с бездарями по номеру 150 ? Думаю ниразу При ошибке 691 один долбаеб по номеру 150 диктуя мне потелефону как её исправить, пытался на бридже прописать прямой айпи... и очень сильно удивлялся как у меня раньше вообще интернет работал Если бы не ребенок дома, я бы его послал накуй открытым текстом, а так просто сказал что он некомпетентен и повесил трубку, затратил бестолку около 15 минут личного времени. 181001412398 мой лс, если это нечто оформляло обращение вы сможете увидеть его имя и фамилию, предпоследнее обращение (если есть такая возможность). Да и стоит отметить отдельно, сколько раз я лично не обращался по 150 ни разу ничего толкового не советовали, а в большенстве своем был простой бредовый идиотизм... наподобе сбросить модем на заводские настройки, или удалить подключение и создать по новой А откровенная лож что вам перезвонят меня год-полтора назад 3-4 недели откровенно обманывали, что вам завтра перезвонят, И так и не перезвонили пока не обратился в роскомнадзор, вот тогда ваша гнилая контора сама зашевелилась, звонков было от разных людей предостаточно - нам бы жалобу закрыть, позвольте пожалуйста проверить у вас дома настройки и тд. И ведь приходил человек и скрины делал и проверял всячески, и косяк был с вашей стороны Работа только через пинок ? ... Опять же проверяется легко! наверняка есть записи обращений.

ЗЫ Пару дней назад по 691 ошибке девушка посоветовала просто - подождать 15-20 минут и делать попытку подключения. Наверное единственная НЕчушь за пару лет обращений в 069-150.
ЗЫы Отлично работают только те кто отвечает за телефон, после обращения в 150 и заявки, буквально через минуты перезванивают из тех службы. Все бы работали так ! в недотелекоме.

Вот так настрочил жаль в кратце написать не получалось... Такие доводы вам ничего опять не говорят ? только то с чем я сталкивался, а на том и на этом форумах предостаточно людей, кто описывает такие или похожие ситуации.
Да и стоит сказать отдельно вам спасибо, ВЫ и STR хоть как то скрашиваете своей помощью, вашу гнилую контору

Это сообщение отредактировал ZoOmBo - 9.05.2012 - 06:37

ZoOmBo
Факта не вижу. Ник, который был забанен нам необходимо угадать? =) Впрочем, верю на слово. Если жаргон там употребл@лся такой же, вполне логично, что Вас там забанили. Чтобы не удивляться этому в следующий раз, прочитайте сначала правила форума, до того как пытаетесь там оставить сообщение. Это Вам пригодится и на других форумах.

Во-первых, думаете неправильно. =) Мне тоже приходилось общаться.
Во-вторых, никто же Вас не заставляет с ними общаться. Если Вы уверены, что данный специалист Вам ничем путным помочь не сможет, не общайтесь с ним. Опишите ему кратко суть своей проблемы и попросите его оставить заявку по данной проблеме на вторую линию техподдержки.
В третьих, скажите, сколько времени Вам пришлось ждать ответа оператора после того, как Вы нажали цифру "0"? Только что проверил - я не успел досчитать до восьми. А теперь представьте сколько времени Вам придётся висеть на линии в ожидании ответа, если выгонят всех "некомпетентных" по Вашему мнению операторов и оставят только разбирающихся. Оператор, принимающий звонок абонента - это первая линия техподдержки. Он по определению не может быть столь же компетентен, как администратор сети. Его задача - как можно быстрее ответить на поступивший звонок, понять в чём проблема и, в соответствии с имеющейся у него инструкцией и базой знаний, либо попытаться решить проблему самостоятельно с абонентом, либо передать решение проблемы на следующий уровень техподдержки.

Вот и зря повесили трубку. Надо было по окончании разговора с оператором оставаться на линии и выставить ему соответствующую оценку (учитывая информацию (про то, что оператор не может быть админом) изложенную выше). От этого было бы гораздо больше пользы, чем от Ваших "отзывов" на форуме.

Вообще-то, для тех, кто не знает, если есть подозрение, что модем настроен неправильно и требуется его перенастройка, то первое с чего надо её начинать - это сбросить модем на заводские настройки.

А почему Вы решили, что это была ложь? Если оператор принял заявку и передал её на вторую линию, то Вам действительно должен перезвонить инженер техподдержки того города, в котором Вы находитесь. Другое дело, что были случаи - оператор забыл направить заявку, хотя был уверен, что сделал это.

Вот видите... Факт. =) Хотя, если посмотреть с другой стороны - чушь! Точнее попытка лечить следствие болезни, а не саму болезнь. А о том, как лечить болезнь - разрывы связи, которые приводят к таким ошибкам, много написано в Интернете. Почитайте. Например, на том же форуме Домолинк: http://www.domolink.ru/forum/showthread.php?t=25124

А случаи - они, как я уже говорил, бывают всякие. Были случаи, что соединение разрывалось троянской программой, активно работающей на компьютере абонента.

Кстати, если уж так хотите лечить следствие, а не болезнь, то забудьте про чушь - "ждать 15 минут" и выставьте в свойствах высокоскоростного подключения интервал между звонками не 5-10 (или сколько там у Вас) секунд, а 1 минуту или даже 2. За это время сервер авторизации успеет увидеть, что данная сессия с этим логином/паролем уже неактивна и завершит её по таймауту. Ваши же попытки подключения через 5-10 секунд сервер воспринимает как попытку ещё одного (второго) подключения под одним и тем же логином (да, у Вас связь разорвалась, но сервер ещё не знает об этом, т.к. прошло менее 1-2 минут) и, соответственно, блокирует этот логин на 15 минут (т.е. не принимает от него вообще попытки подключения в течение этого времени).

Ну Вы сравнили... "Починить телефон" и "починить Интернет"... =)

Что толку знать законы, если на них х@й положили, и те, кто должен соблюдать, и те, кто должен заставлять соблюдать. Мне не важно вернуть эти 15 рублей, мне важно попытаться вернуть доверие абонентов к телекому. Или, хотя бы, предупредить их, что телеком имеет привычку их объёбывать при любой возможности. Тихим коленопреклонённым выпрашиванием назад украденных денег добьёшься только подачки от воров тебе, но не предотвратишь воровства у других. Да и тебе сегодня вернули, а завтра вернуть откажутся, а ты утрёшься и молча уйдёшь.