Ростелеком

Уже 24 канала ТВ.

28

Добрый день!
Хотелось бы услышать пояснения к данной ситуации:
несколько дней назад в п.Ивняки всех желающих подключали к новому тарифу (АДСЛ) с предоставлением модемов в аренду. Название тарифа не знаю к сожалению.
Позвонили и моей маме с данным предложением - она отказалась, так как на данный момент ее все устраивает( у нее тариф Ускорение 1 UNO). В итоге интернет у нее перестал работать. Позвонила в службу поддержки, где ей объяснили, что практически все жители перешли на данный тариф и весь поселок переключили на него. От нее теперь требуется приехать в агенство, подписать договор о переходе на данный тариф, взять модем (подключить можно и самим), либо наоборот написать отказ от нового тарифа.
Правомерно ли это? Почему люди, которые не согласились на подключение к этому тарифу (с вашими модемами) должны оставаться без интернета? И почему им нужно ехать в агенство и писать отказ??? Этот тариф обязателен для всех жителей получается? Или я что-то не так понимаю?

Это не правомерно со стороны компании.

договор не читал, но уверен, что там есть пункт в духе - "если чо, отключим газ и вернем деньги"

Наташечкин
Это видимо всех на ВДСЛ переключили,видимо придется в агенство идти получать модем,писать заявление,подписывать много бумаг.

У меня щас больше часа не было интернета на вдсл... тупо моргал дсл и не коннектил даже просто соединение без логина. Несколько раз выключал модем на 2-3 минуты и заново то же самое. У всех сейчас работало или нет?

Это сообщение отредактировал OlegL - 11.01.2012 - 16:04

Скорее всего физически железяку поменяли на атс вот и все... на вдсл.

Огласите весь спспсписок пожалуйста.
PS желательно с адресами.

Наташечкин
Увы, издержки большого производства( Хотя, возможно, ваша мама и оператор на другом конце телефона просто друг друга не поняли или оператор зарапортовалась(
Единственное, что утешает - VDSL не хуже ADSL и по цене не дороже. Опять-таки, встроенный Wi-Fi

А не поясните, каким образом "большое производство" вынуждает отключать интернет абоненту в ответ на его отказ перейти на новый тариф?

Рита Ромашкина а всем так и дают модем домолинк фрипорт?

Щас шприц помою и все поясню. Вам где место отвели? Вот там и тролльте

OlegL
А чего не давать, жалко что ли?
Если хотите, завтра уточню. Может, сразу уточнить марку и куда подходить? Ну, штоб мне два раза не бегать

Лучше уточните, как дела с прошивкой к этому модему, Москва чего нить решила?
з.ы. у OlegLа, есть этот глючный модем, вот он интересуется, может другие выдают, чтоб этот бросить к вам на прилавок...

Это сообщение отредактировал vov_200 - 11.01.2012 - 20:29