Ростелеком

_Andrew_ они и там не отвечают ))

Это вы у меня спрашиваете? Может, прежде чем задавать такой вопрос, стоило сначала подумать или хотя бы дочитать тему до конца?

Да кто у вас какие вопросы где стирает? Я свободно задаю любые вопросы, их игнорируют не стирая. Может, вы их матом задаёте?

расслабься.. я там вопросы и задать то не могу...
меня женщина с постоянным пмс на том форуме не регистрирует..
раза 3 пытался..

Jetty
Я был лучшего мнения о твоём чувстве юмора.

Привыкли, что на Ярпортале можно что угодно, любая модерация кажется чрезмерной?

дядя Саша
а зачем на свой же вопрос отвечать?

Jetty
Это два моих вопроса (два предложения, заканчивающихся знаком вопроса "?").

ой, правда?

Вот такие чудеса в решете
10 августа во второй половине дня (точно не знаю - на работе был. по словам жены - часов в 16-17) отрубился интернет.
После нехитрых проверок - понял что нет сигнала в линии (ну и лампочка adsl не горит, соответственно)
С утра (11 августа) позвонил в поддержку, мне перезвонили, сообщив что мой порт заблокировали, т.к. у меня была задолженность на другом(!) договоре на интернет на тот же телефонный номер, который я разорвал "год или два назад" по словам тех.поддержки (самое классное, что ни одного письма про задолженность не получал - ну это фиг с ним)
Пришел на Комсомольскую 22 узнать что и как, нашли старый договор мой и говорят, что там баланс ровно ноль. (что вполне может быть правдой, т.к. разрывая все предыдущие договора, задолженность меня просили гасить - и я гасил)
Потом другая тетя-оператор показала этой тете-оператору "где надо смотреть" и нашли у меня долг 30 рублей. Ну я оплатил (квитанция есть)
Как вы поняли, интернета нет до сих пор. Техподдержка говорит "Нуу-у, порт включить обратно это не просто так. Можно и несколько дней прождать"
Сейчас ждать задолбало - звонил им опять. Дали номер 45-11-**. Там спокойный дяденька сказал, что на моем предыдущем договоре на этот тел. номер лежат те самые 30 рублей (которыми я как бы гасил задолженность!) И мне надо идти разбираться зачем меня закрыли просто так.

Можно кто-то из здесь присутствующих сотрудников сможешь подсказать что нужно сделать чтобы поскорее вернуть интернет?
договор 181000008636.

Заранее спасибо

Это сообщение отредактировал spleaner - 12.08.2009 - 19:00

Подойти на Володарского, 28 в отдел по работе с физ. лицами. Как входишь, сразу направо, у столиков с девочками не останавливаемся, проходим прямо до конца, где упираемся в кабинет начальника. Объясняем ему ситуацию (старый договор, новый договор, паспорт). Если сделаете это с утра, возможно в этот же день и восстановят (скроссируют номер обратно на рамку ADSL). Но скорее всего на следующий день только.

March
а насколько законны такие действия ?
есть в договоре пункт про отключение инета при наличии долгов по другим договорам ?

Насколько законны какие-либо действия, лучше уточнять у юристов. =)

"Лес рубят - щепки летят". Так и тут. Видимо хотели портов побольше неиспользуемых, но занятых найти и освободить, но проверить каждый вручную не смогли/не захотели. Поэтому так и получилось - кого-то за ШГС отключили, кого-то ещё за что-то.

геи