Ростелеком

Внимание! Не станьте жертвой мошенников!

Уважаемые пользователи услуг «Ростелекома», просим вас быть внимательными - в последнее время участились случаи телефонного мошенничества с использованием бренда «Ростелеком».

Мошенники звонят на телефоны абонентов «Ростелекома» с номера +7 (499) 5030214 и предлагают нажать определенные кнопки, якобы для смены тарифного плана на услугу «Интерактивное ТВ» «Ростелеком» на более выгодный тариф. В случае выполнения требований мошенников, скорее всего, с вашего счета будут списаны денежные средства. Звонки с этого номера могут повторяться неоднократно, до совершения пользователем требуемых действий.

Обращаем ваше внимание, что номер +7 (499) 5030214 не принадлежит компании «Ростелеком» и не используется в рекламных и маркетинговых целях. Никакие тарифные планы на услуги связи «Ростелеком» нельзя изменить, позвонив на этот или какой-либо другой номер.

В случае поступления подобных звонков, просим сообщить нам с помощью формы обратной связи, с указанием региона, даты и времени совершения звонка, а также вашего номера, на который звонили мошенники.

Будьте внимательны и не дайте себя обмануть! Если вы сомневаетесь в какой-либо информации о деятельности компании «Ростелеком», просим вас уточнить информацию в наших Центры продаж и обслуживания в вашем городе или регионе, а также по телефону 8-800-100-08-00.

Я только не понял, как это вообще?

Fisher
Это, наверное, фишинг какой-нибудь.

К нам в Шопшу как-то приехали аферисты-гипнотизёры. Заходили к образованным старушкам, предупреждённым о таких случаях, вешали им лапшу на уши и получали от них все деньги, что есть в квартире. Соседка на первом этаже, безграмотная бывшая скотница.
- Тамара, а к тебе приходили?
- Прихоили. Я сказала: "поите на***" и двери закрыла.
Мне тут судебный пристав звонил насчёт штрафа за переход улицы не по переходу. Я сказал: "иди ты на***". Больше не звонит. А слабонервных сколько ни предупреждай...

Это сообщение отредактировал дядя_Саша - 7.05.2015 - 15:26

Возможно кто-то знает возможные причины возникновении такой проблемы: пропадает гудок и переподключается ADSL интернет с привычных 8/1 Мб на 4931/509 Кб или того ниже. Спасает лишь звонок на телефон, после которого гудок восстанавливается и скорость интернета приходит в норму.
В чём может быть проблема?..

SinHi, скорее всего где-то плохой контакт (скрутка некачественно сделанная в квартире или за её пределами). По тел. 150 (с домашнего городского) или 8-800-450-0-150 с мобильного можно оставить заявку на проверку линии.

ругань хрома на ERR_DNS и т.д. заколеб@ла ))
пришлось внешние ДНС прописывать, ошибки пропали.

но все-таки так не должно быть... может есть какие-то другие способы решения?

Вилли Токарев, а как выглядит "ругань хрома на ERR_DNS"? Ни разу просто не видел. =)
И что было прописано раньше в качестве DNS-серверов? Или их получали от провайдера автоматически (если да, то какие?)?

изначально все на автомате было. где-то месяца 2 назад начал хром ругаться.

когда заходишь на какой-нибудь сайт, 4-5 раз обновишь страницу - "пробивает" и страницу грузит.

точные названия ошибок не помню, что то вроде ERR_DNS_FAIL и ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
можно снова dns на авто поставить и посмотреть.

Какие то проблемы с IP адресами на 109 и 46 (по крайней мере те которые выдавались). Страницы открываются через раз и тормоза жуткие. Переподключаешься на 95 и все приходит в норму. С чем может быть связано? Может статический подключить. Не прикалывает полвечера в "Угадай IP адрес" играть!

March, спасибо, что откликнулись.
Уже по традиции первым делом проверил скрутку на чердаке и вроде как с ней все нормально(она была мной обновлена при ремонте несколько месяцев назад, так что окисление контактов тоже маловероятно). Так же ещё до обращения сюда была оформлена заявка с описанием проблемы. Просто посчитал, что проблема более специфична, чем простой плохой контакт, т.к. ранее при проблемах со скоростью, в которых был повинен плохой контакт, гудок, хоть и с шумами, но всё же был, да и возникает это проблема не так часто(раз 5 за 2 недели), поэтому решил поинтересоваться в чём же может быть дело...вообщем ожидаем рассмотрение проблемы со стороны Ростелекома.

Заявку рассмотрели и автоматом поставили "Выполнено". Что примечательно, в ответном письме в плане повторного обращения речь сугубо об интернет связи(модель модема и т.п.) и не одного упоминания об телефоне. Что-то не тот они шаблон выбрали для этой проблемы.
Вообщем, посмотрим как дело дальше будет. Благо проблема редко проявляется и легко решается, а потормошить провайдера всегда успеется.

Это сообщение отредактировал SinHi - 12.05.2015 - 14:49

James-Bourne, официальную заявку в техподдержку по этой проблеме оставили?

Плохое благо. Когда совсем не работает - найти и устранить гораздо проще. А твой неконтакт может появляться где угодно и когда угодно, только не тогда, когда его ищут.

Мне тут тоже в конце апреля звонили, только с Ярославского номера, самое интересное что точнее не мне, а маме, на котором и интернет то был не зарегистрирован никогда, и номер то её не указывался, так вот такие начали расспрашивать, типа адрес, сначала не дошло, потом им начал говорить, а вы типа кто такие, сотрудники Ростелекома видят профиль, и адрес пользователя всё, они ну типа мы друг друга поняли и ритировались повесив трубку.

Каких только звонильщиков не бывает. То коллекторы московские звонят, а я даже у соседей никогда не занимал и в Москве никогда не был. То судебные приставы. Рецепт от них один - матом их сразу и покрепче. Мама вряд ли матом сможет, так ей внушить надо, чтобы всем отвечала, что ничего не знает, а сын на работе. А то мошенники разведут, придёшь домой, а она у подъезда с узелком тряпья и замок на квартире чужой. И всё законно.

Внимание! Не станьте жертвой мошенников!

Уважаемые будущие пользователи услуг «Ростелекома», не берите в рассрочку оборудование «Ростелекома» с "возможностью возврата".
Если навялили, проверяйте комплект, не позволяйте установщику забирать патч-корд от роутера, пусть делает сам.
Если захотите вернуть, будьте внимательными - сохраняйте всё, вплоть до пакетиков, требуйте акт сдачи, проверяйте закрытие отдельного счета на оборудование.
Иначе +1800р.
Из личного опыта.

ПС. Ихний роутер УГ, раз в 200 хуже любого тплинка.

ППС. Теперь исследую рынок проводного интернета 2015. Поддерживаю конкуренцию.