Ярпортал в Телеграм

Поиск

Правила Yarportal.Ru

Политика обработки персональных данных

Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация )

Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей

Ярпортал, форум Ярославля -> Форумы для ярославцев -> Сотовая связь и Интернет в Ярославле

Страницы: (1372) « Первая ... 1202 1203 [1204] 1205 1206 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению )

Ростелеком

Подписка на тему | Версия для печати

March

Дата 29.07.2014 - 22:37

Достойное по делам нашим мы получаем...

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11918
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13

Цитата (FCB @ 29.07.2014 - 20:49)

March
Платежи наличными - популярные платежи - Ростелеком услуги связи - извините услуга временно недоступна.
Суть операции не поменялась. Вы выбрали Ростелеком - я выбрал Ростелеком.

FCB, суть операции та же, а вот результат другой. =)
По Вашему алгоритму (на том терминале, на котором у меня днём платёж прошёл) выдаёт точно такое же сообщение - "извините услуга временно недоступна".
Если же выбирать в главном меню не "Популярные платежи", а воспользоваться пунктом меню "Поиск", "Поиск по наименованию", "Ростелеком", "Ростелеком - Интернет", то дальше идёт всё нормально по тому сценарию, который я уже описал выше.
Почему так происходит сложно сказать. Если кому-то сильно охота в этом разбираться, он может попробовать обратиться в тех. поддержку Сбербанка по горячей линии.
На мой взгляд в разделе "Популярные платежи" - "Ростелеком" в настоящее время сохранён шаблон операции перевода с неправильными/устаревшими реквизитами получателя перевода, в результате чего и выдаёт такую вот ошибку.
Если же идти вторым путём, реквизиты получателя подставляются актуальные и платёж, соответственно, проходит удачно.

March

Дата 29.07.2014 - 22:55

Достойное по делам нашим мы получаем...

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11918
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13

Цитата (OlegL @ 29.07.2014 - 23:13)

посмотрел тарифы на интернет, ниже 500р примерно уже и не соскочить на ростелекоме фттх?

OlegL, ответил в ЛС.

FCB	Дата 29.07.2014 - 23:16
Unregistered	March Ростелеком - Телефон есть? (Ростелеком - Интернет уже понял что есть). Или нет разницы? Спасибо за информацию. Потом попробую.

March

Дата 29.07.2014 - 23:20

Достойное по делам нашим мы получаем...

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11918
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13

Цитата (FCB @ 30.07.2014 - 00:16)

March
Ростелеком - Телефон есть? (Ростелеком - Интернет уже понял что есть). Или нет разницы? Спасибо за информацию. Потом попробую.

FCB, да, там три пункта - "Ростелеком - Интернет", "Ростелеком - Телефон" и ещё какой-то.

FCB	Дата 29.07.2014 - 23:53
Unregistered	March Понял. Будем пробовать

fcnhjyjvbz

Дата 30.07.2014 - 08:21

Unregistered

Цитата (March @ 26.07.2014 - 10:33)

Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)

March
у меня соседи - пожилая пара - они даже не знают куда звонить, поэтому у оператора я попросила сделать заявку на наши 2 дома, ибо находятся они рядом и разводка идет с одного столба

fcnhjyjvbz, пожилой паре объясните, что звонить нужно в техподдержку по телефону 150 (если с городского телефона) или 8-800-450-0-150 (если с мобильного). Дальше, чтобы не слушать рекламу нажимайте 0 (возможно несколько раз придётся нажать) чтобы переключиться сразу на оператора.

Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)

т.е. на одном столбе надо было поднять деревяшку, от которой идут провода к нашим домам.

Вы монтёрам это объяснили?

Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)

Возмутило не то, что Рт плохо сработал, а то, что монтеры (с которыми я уже успела познакомиться) выехали к нам по заявке, но ничего не сделали! Мне звонили по заявке 2 раза в 8:35 - пропущенный с Неизвестного номера, и в 8:37 - номер определился, разговор длился 3 минуты 42 секунды - высылаю скрин с тлф в личку - в доказательство того, что я не вру и монтеры до меня дозвонились и мы разговаривали

Я не говорил, что Вы врёте. =) Я лишь скопировал то, что написано у меня в программе при закрытии этой заявки.
Мне высылать скрины особого смысла нет. Я для монтёров не начальник и вообще не начальник. =)

Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)

мы с соседкой решили больше не заморачиваться, а если при благоустройстве оборвут кабель - то просто дадим заявку на то, что на линии обрыв.

Вот у нас везде так - одни не хотят заморачиваться и делать свою работу, другие не хотят заморачиваться и оставлять официальную претензию по поводу плохой работы первых... Но все хотят чтобы всё было хорошо и хорошо умеют возмущаться на форуме. Смысл? Просто выпустить пар? =) Стало легче? Ну и хорошо. =)

March
Соседям все объясню, номера тлф дам.
Монтерам все популярно, несколько раз объяснила по тлф - рассказала что от нас требует глава.
Просто вы меня тоже поймите - я не могу заниматься только Ростелекомом, у меня есть работа, есть семья, есть огород, машина и домашние животные - все это требует времени. Я дала заявку, люди отнеслись к ней халатно. Сколько раз, если бы я не написала тут, мне бы еще пришлось дать заявку? Два? Три? Десять? Если бы я не написала тут - то до Ростелекома моя жалоба вообще бы не дошла!
А сейчас звонят, интересуются - выполнена ли заявка))) С вашей легкой руки.
Просто вы поймите, что эта тема - единственный способ хоть как-то пробиться и достучаться до РТ

L'ombre	Дата 31.07.2014 - 12:13
Unregistered	почему нет нормального интернета по адресу Труфанова 2? Только adsl. Будет ли FTTx? Очень надеюсь.

L'ombre	Дата 31.07.2014 - 12:35
Unregistered	Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель?

March

Дата 31.07.2014 - 16:43

Достойное по делам нашим мы получаем...

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11918
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13

Цитата (L'ombre @ 31.07.2014 - 13:35)

почему нет нормального интернета по адресу Труфанова 2? Только adsl. Будет ли FTTx? Очень надеюсь.
Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель?

L'ombre, по этому адресу есть FTTx, так что дело не в кабеле, дело в отсутствии на данный момент там свободных портов на коммутаторе.

ZHIVAGO

Дата 31.07.2014 - 17:11

Уставший Романтик

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6215
Пользователь №: 3409
Регистрация: 27.04.2005 - 09:10

Цитата (L'ombre @ 31.07.2014 - 13:35)

Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель?

мтс есть

Fandor

Дата 31.07.2014 - 18:54

Unregistered

Цитата (ZHIVAGO @ 31.07.2014 - 18:11)

Цитата (L'ombre @ 31.07.2014 - 13:35)

Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель?

мтс есть

И свободных портов навалом.

L'ombre	Дата 31.07.2014 - 20:02
Unregistered	ZHIVAGO Fandor попробую узнать, спасибо. March Про порты уже узнала. Я переезжаю, и не хочется переходить с FTTx на ADSL.

March	Дата 4.08.2014 - 11:11
Достойное по делам нашим мы получаем... Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 11918 Пользователь №: 26494 Регистрация: 28.10.2007 - 15:13	Добрый день, уважаемые. =) Кто-то сетовал тут, что нет акций для "старых" абонентов? У меня есть. =) Прямо сейчас Вы можете помочь мне определить победителей розыгрыша призов и сами выиграть 100 рублей на свой лицевой счёт в Ростелекоме. Розыгрыш призов проходит в моём топике: http://yarportal.ru/topic631751.html Добро пожаловать! =)

March	Дата 4.08.2014 - 20:28
Достойное по делам нашим мы получаем... Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 11918 Пользователь №: 26494 Регистрация: 28.10.2007 - 15:13	Ладно, ладно... ~~попросите в войну хлебушка...~~ вот сломается Интернет, я тоже буду молчать как рыба об лёд. =)

FCB	Дата 4.08.2014 - 23:42
Unregistered	March как мог поучаствовал

« | Сотовая связь и Интернет в Ярославле | »

Страницы: (1372) « Первая ... 1202 1203 [1204] 1205 1206 ... Последняя »

[ Время генерации скрипта: 0.3004 ] [ Использовано запросов: 16 ] [ GZIP включён ]

Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с Правилами Yarportal.Ru и Политикой обработки персональных данных.

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru