Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 1202 1203 [1204] 1205 1206 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

March
Дата 29.07.2014 - 22:37
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (FCB @ 29.07.2014 - 20:49)
March
Платежи наличными - популярные платежи - Ростелеком услуги связи - извините услуга временно недоступна.
Суть операции не поменялась. Вы выбрали Ростелеком - я выбрал Ростелеком.

FCB, суть операции та же, а вот результат другой. =)
По Вашему алгоритму (на том терминале, на котором у меня днём платёж прошёл) выдаёт точно такое же сообщение - "извините услуга временно недоступна".
Если же выбирать в главном меню не "Популярные платежи", а воспользоваться пунктом меню "Поиск", "Поиск по наименованию", "Ростелеком", "Ростелеком - Интернет", то дальше идёт всё нормально по тому сценарию, который я уже описал выше.
Почему так происходит сложно сказать. Если кому-то сильно охота в этом разбираться, он может попробовать обратиться в тех. поддержку Сбербанка по горячей линии.
На мой взгляд в разделе "Популярные платежи" - "Ростелеком" в настоящее время сохранён шаблон операции перевода с неправильными/устаревшими реквизитами получателя перевода, в результате чего и выдаёт такую вот ошибку.
Если же идти вторым путём, реквизиты получателя подставляются актуальные и платёж, соответственно, проходит удачно.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 29.07.2014 - 22:55
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (OlegL @ 29.07.2014 - 23:13)
посмотрел тарифы на интернет, ниже 500р примерно уже и не соскочить на ростелекоме фттх?

OlegL, ответил в ЛС.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
FCB
Дата 29.07.2014 - 23:16
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 295
Пользователь №: 137466
Регистрация: 13.06.2013 - 13:31





March
Ростелеком - Телефон есть? (Ростелеком - Интернет уже понял что есть). Или нет разницы? Спасибо за информацию. Потом попробую.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 29.07.2014 - 23:20
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (FCB @ 30.07.2014 - 00:16)
March
Ростелеком - Телефон есть? (Ростелеком - Интернет уже понял что есть). Или нет разницы? Спасибо за информацию. Потом попробую.

FCB, да, там три пункта - "Ростелеком - Интернет", "Ростелеком - Телефон" и ещё какой-то.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
FCB
Дата 29.07.2014 - 23:53
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 295
Пользователь №: 137466
Регистрация: 13.06.2013 - 13:31





March
Понял. Будем пробовать rolleyes.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
fcnhjyjvbz
Дата 30.07.2014 - 08:21
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4674
Пользователь №: 69182
Регистрация: 7.03.2011 - 22:28





Цитата (March @ 26.07.2014 - 10:33)
Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)
March
у меня соседи - пожилая пара - они даже не знают куда звонить, поэтому у оператора я попросила сделать заявку на наши 2 дома, ибо находятся они рядом и разводка идет с одного столба

fcnhjyjvbz, пожилой паре объясните, что звонить нужно в техподдержку по телефону 150 (если с городского телефона) или 8-800-450-0-150 (если с мобильного). Дальше, чтобы не слушать рекламу нажимайте 0 (возможно несколько раз придётся нажать) чтобы переключиться сразу на оператора.

Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)
т.е. на одном столбе надо было поднять деревяшку, от которой идут провода к нашим домам.

Вы монтёрам это объяснили?

Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)
Возмутило не то, что Рт плохо сработал, а то, что монтеры (с которыми я уже успела познакомиться) выехали к нам по заявке, но ничего не сделали!  Мне звонили по заявке 2 раза в 8:35 - пропущенный с Неизвестного номера, и в 8:37 - номер определился, разговор длился 3 минуты 42 секунды - высылаю скрин с тлф в личку - в доказательство того, что я не вру и монтеры до меня дозвонились и мы разговаривали

Я не говорил, что Вы врёте. =) Я лишь скопировал то, что написано у меня в программе при закрытии этой заявки.
Мне высылать скрины особого смысла нет. Я для монтёров не начальник и вообще не начальник. =)

Цитата (fcnhjyjvbz @ 26.07.2014 - 10:09)
мы с соседкой решили больше не заморачиваться, а если при благоустройстве оборвут кабель - то просто дадим заявку на то, что на линии обрыв.

Вот у нас везде так - одни не хотят заморачиваться и делать свою работу, другие не хотят заморачиваться и оставлять официальную претензию по поводу плохой работы первых... Но все хотят чтобы всё было хорошо и хорошо умеют возмущаться на форуме. Смысл? Просто выпустить пар? =) Стало легче? Ну и хорошо. =)

March
Соседям все объясню, номера тлф дам.
Монтерам все популярно, несколько раз объяснила по тлф - рассказала что от нас требует глава.
Просто вы меня тоже поймите - я не могу заниматься только Ростелекомом, у меня есть работа, есть семья, есть огород, машина и домашние животные - все это требует времени. Я дала заявку, люди отнеслись к ней халатно. Сколько раз, если бы я не написала тут, мне бы еще пришлось дать заявку? Два? Три? Десять? Если бы я не написала тут - то до Ростелекома моя жалоба вообще бы не дошла!
А сейчас звонят, интересуются - выполнена ли заявка))) С вашей легкой руки.
Просто вы поймите, что эта тема - единственный способ хоть как-то пробиться и достучаться до РТ
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
L'ombre
Дата 31.07.2014 - 12:13
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Пользователь №: 56097
Регистрация: 23.08.2010 - 10:38





sad.gif почему нет нормального интернета по адресу Труфанова 2? Только adsl. Будет ли FTTx? Очень надеюсь.
PM
Top
L'ombre
Дата 31.07.2014 - 12:35
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Пользователь №: 56097
Регистрация: 23.08.2010 - 10:38





Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель? sad.gif sad.gif sad.gif
PM
Top
March
Дата 31.07.2014 - 16:43
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (L'ombre @ 31.07.2014 - 13:35)
sad.gif почему нет нормального интернета по адресу Труфанова 2? Только adsl. Будет ли FTTx? Очень надеюсь.
Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель? sad.gif sad.gif sad.gif

L'ombre, по этому адресу есть FTTx, так что дело не в кабеле, дело в отсутствии на данный момент там свободных портов на коммутаторе.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ZHIVAGO
Дата 31.07.2014 - 17:11
Цитировать сообщение




Уставший Романтик
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6212
Пользователь №: 3409
Регистрация: 27.04.2005 - 09:10





Цитата (L'ombre @ 31.07.2014 - 13:35)
Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель? sad.gif sad.gif sad.gif

мтс есть smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 31.07.2014 - 18:54
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (ZHIVAGO @ 31.07.2014 - 18:11)
Цитата (L'ombre @ 31.07.2014 - 13:35)
Даже в доме напротив, Урицкого 66, норм инет. Неужели так трудно протянуть кабель? sad.gif sad.gif sad.gif

мтс есть smile.gif

И свободных портов навалом.
PM
Top
L'ombre
Дата 31.07.2014 - 20:02
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Пользователь №: 56097
Регистрация: 23.08.2010 - 10:38





ZHIVAGO
Fandor
huh.gif попробую узнать, спасибо.

March
Про порты уже узнала. Я переезжаю, и не хочется переходить с FTTx на ADSL.
PM
Top
March
Дата 4.08.2014 - 11:11
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Добрый день, уважаемые. =)
Кто-то сетовал тут, что нет акций для "старых" абонентов? У меня есть. =)
Прямо сейчас Вы можете помочь мне определить победителей розыгрыша призов и сами выиграть 100 рублей на свой лицевой счёт в Ростелекоме. Розыгрыш призов проходит в моём топике: http://yarportal.ru/topic631751.html
Добро пожаловать! =)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 4.08.2014 - 20:28
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Ладно, ладно... попросите в войну хлебушка... вот сломается Интернет, я тоже буду молчать как рыба об лёд.
=)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
FCB
Дата 4.08.2014 - 23:42
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 295
Пользователь №: 137466
Регистрация: 13.06.2013 - 13:31





March
как мог поучаствовал unsure.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 1202 1203 [1204] 1205 1206 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.1099 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru