Ростелеком

NoVASpirit
Мама когда всех уложит спать, тогда и в интернет заглянет)

Так у вас АДСЛ / ВДСЛ Интернет, т.е. по телефонной линии или FTTx?
Если первое, то всё законно, за тлф линию АП взимается.

Это сообщение отредактировал Fandor - 9.04.2014 - 20:10

March
Что-то поспешила я радоваться((( интернет вроде есть, а вроде и нет. Кабель видит, уже хорошо, - молодцы, восстановили. Но логин-пароль из договора не принимает, говорит неверное имя пользователя/пароль и все тут. Ошибка 691, говорит у него. Хотя год как на Ростелекоме, все данные не один десяток раз вводились и все верно было. Что делать, как исправить?

tanjazz, заявку в техподдержку (по 8-800-450-0-150) по этой проблеме оставили? Если да, то её должны будут передать в Ярославль, инженерам. Номер лицевого счёта напишите пожалуйста.

March
Заявку оставляли еще два дня назад, когда кабель испарился, сейчас новую заявку оставить надо или пока и старая считается неисполненной (интернета-то все нет)? Номер л/с в личку скинула

tanjazz, в ЛС ничего не пришло мне.

March
Отправила повторно. С телефона часто мобильный интернет подвисает(

tanjazz, да, спасибо. Получил. За вчерашний день все попытки выхода были неудачные из-за неправильного пароля. Наберите его сначала в обычном стандартном блокноте на компьютере, проверьте - правильно ли набрали, скопируйте и в подключении, в поле где пароль, вставьте. Да, и после последней неудачной попытки подключения должно пройти не менее 15 минут, т.к. после трёх неудачных попыток подключения логин абонента блокируется на 15 минут.

March
Все, нашла ошибку, спасибо огромное за консультацию!!!

Это сообщение отредактировал tanjazz - 10.04.2014 - 10:12

Больше 10 лет сидел на adsl переезжая из дома в дом в пределах одного района и нескольких улиц .... да , да сидел и ждал чего то лучшего ... других возможностей для более быстрого подключения просто не было технически у ростелекома, хотя живу в 10 минутах езды от центра (сейчас сталинка из 14 квартир не самое лакомое места для провайдеров)
Вам Олег хочу сказать огромное человеческое спасибо за постоянную помощь как в подключениях меня и всех моих бедолаг знакомых... так и после, вы реально помогали всегда.
При посещении каб 110 мне не предлагали абсолютно ничего после того как узнали , что я ухожу к проводному провайдеру.
Думаю ради этого за эти же деньги что я платил в ростелеком за 6 -13 Мбит перейти стоило, проверял несколько дней , думал что то не так наверно ... но что есть сейчас то есть.



Это сообщение отредактировал Dimmen - 11.04.2014 - 11:11

Где можно найти список каналов у кабельного ТВ (ШГС это как я понял?)

там же где и тарифы на мобильную связь РТК

Это сообщение отредактировал xan - 11.04.2014 - 17:39

час пик на телекоме



даже локалка вся просела


Это сообщение отредактировал vov_200 - 12.04.2014 - 22:26

локалка

vov_200
Было такое часа 2 назад, сейчас вроде как обычно стало.