Ростелеком

James-Bourne, добрый день.
Попробуйте сейчас (когда сможете) перезагрузить приставку по питанию (не с пульта) и посмотрите - заработало или нет.

[QUOTE=March,10.01.2014 - 09:43][QUOTE=James-Bourne,9.01.2014 - 22:49]March
Добрый день! Перестало работать IPTV, не может получить IP-адрес. Вы мне настраивали на получение адреса с вашего сервера напрямую, минуя роутер. Посмотрите пожалуйста, может что то поломалось. Номер заявки 64868537 от 9 января. Спасибо.[/QUOTE]

Здравствуйте!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Работы по заданию №64868537 ведутся.
Текущий статус задания Вы можете уточнить, обратившись в круглосуточную службу поддержки по номеру 150 или 8-800-450-0-150 (звонок бесплатный).

March
Спасибо, заработало.
Можно пару вопросов задать?
1. Что поломалось? Просто проще будет в техподдержке объяснить. Они до сих пор не верят, что такая схема подключения возможна.
2. Можно ли исключить проявление этой проблемы в будущем? (замок на порт повесить, табличку написать ). А то вдруг в следующий раз в выходной отключится, а Вы не работаете. Все выходные без ТВ.
3. А предыдущий пост официальный представитель Ростелеком написал?

James-Bourne, хорошо, тогда заявку закрываем.

Похоже администраторы проводили некоторые работы на оборудовании. При этом у тех, кто подключен таким не совсем правильным способом, могут возникать такие проблемы.

Сильно в этом сомневаюсь. =) Тем более, что сделать они сами с этим всё равно ничего не смогут.

Это да... Но объяснять им это... Затея дохлая.

К сожалению, появление каких-либо проблем невозможно исключить в принципе. Появление проблем подобных этой можно исключить подключив приставку через маршрутизатор рекомендуемый провайдером, как это и должно быть, и настроив его соответствующим образом.

Судя по нику, да.
=)

Модем показывает, что ему выдан адрес 100.126.22.XXX.
А Яндекс и myip показывают Мой IPv4: 188.254.110.YYY.
Яндекс сразу стал спрашивать - откуда я.
Для абонентов PPPoE включили NAT ?

Не работает снова интернет и тв. Оставил заявку вчера ближе к вечеру.
Сначала стандартно попросили воткнуть кабель без роутера ну там результат как и в прошлый раз- крестик красный сетевой кабель не подключен что втыкаешь провод что нет - никакой разницы.
Данные с модема
14 янв 08:38:46 pppd[3177] Plugin rp-pppoe.so loaded.
14 янв 08:38:46 pppd[3178] pppd 2.4.4 started by root, uid 0
14 янв 08:39:01 pppd[3178] Timeout waiting for PADO packets
14 янв 08:39:01 pppd[3178] Unable to complete PPPoE Discovery
14 янв 08:39:01 pppd[3178] Exit.
14 янв 08:39:06 pppd[3259] Plugin rp-pppoe.so loaded.
14 янв 08:39:06 pppd[3260] pppd 2.4.4 started by root, uid 0
14 янв 08:39:21 pppd[3260] Timeout waiting for PADO packets
14 янв 08:39:21 pppd[3260] Unable to complete PPPoE Discovery
14 янв 08:39:21 pppd[3260] Exit.
Ну и так постоянно. В чем вообще проблема уже 3-4 раз не за слишком большое время? Такие рандомные вылеты удивляют больше года все работало нормально.
ЛС 181001611244

OlegL, переезжай на старую хату, тут тебя телекома не ждал

Подскажите пожалуйста. У меня в ЛК стоит тариф "Всё в дом NEO VDSL". Где узнать про этот тариф и стоит ли его на что нибудь менять?

http://www.yaroslavl.rt.ru/data/html/26431...kage_yar_v2.pdf +ТВ и всякое барахло взятое в аренду.

Это сообщение отредактировал xan - 14.01.2014 - 13:22

А на что можно менять? пакетное чтоб было.

У Вас и так всё нормально.
Новое, только для новых абонентов.
а существующие дороже выйдет, если пакет разрушить.

kabinet.rt.ru
1 Какой казел делал авторизацию? Зачем придумывать клиенту логин, если есть номер лицевого и пароль для нета? Почему нету сохранения пароля в ОПЕРЕ для менеджера паролей? Странно но там все логины уже заняты, хотя кому нужен логин кирилкин)))) И сколько раз они еще будут менять лк? Придурки не ценящие клиента, нет желания там регится даже.

2 Где форум пользователей? Где мне посмотреть прошивку для модема фрипорт? Где поплакать о качестве связи(если есть) ?

Это сообщение отредактировал kirilkin - 14.01.2014 - 13:59

del.

Это сообщение отредактировал RenatS - 14.01.2014 - 14:44

прислали ссылку
https://kabinet.rt.ru/?action=reg_confirm

ну и какая же она уникальная?
приехали. заново регистрируемся.
где на каком уровне обрезается непонятно

ох уж этот новый кабинет