Ростелеком

Обрезан короче у меня провод на площадке в подъезде. Этот случай как считается надо будет оплатить работу мастера или как ?

Это сообщение отредактировал OlegL - 14.01.2014 - 16:48

OlegL
Нет, такое за счёт провайдера.

Логин и пароль от ADSL подключения подходят на иной тел. линии нежели той, к которой приписаны эти данные?
Экспресс поиск по гуглу, к сожалею, выдаёт лишь инструкции по настройка оборудования...
Это не в целях мошенничества просто интерес

SinHi, да.

March, благодарю за ответ Думал, что нельзя...

Фига! Опять конкуренты не чистые на руку на Резинотехнике орудуют...

reaper, эм, неверно выразился. Несведущий в этом деле, так что формулировал вопрос как понимал

Думаешь?

Пришли мастера сделали. Сказали дернули кабель по всему подъезду со второго этажа доверху.

"3 июля 2013 года я расторг договор с компанией «Ростелеком». Я удовлетворен, что все мои отношения с этой компанией завершились.

В ноябре 2012 года мне в квартиру понадобилось провести услуги связи: телефон, интернет, кабельное телевидение. Но так как наш дом не был каблирован другими компаниями и выбирать было не из чего, то подключение прошло безальтернативно к сетям компании Ростелеком. Надо отдать должное красочной рекламе компании: достойного качества ролики крутятся на телевидении, а в почтовые ящики регулярно опускаются яркие листовки и буклеты. Однако красивая реклама часто не соответствует качеству предоставляемых услуг. Но обо всем по порядку.

Заключение договора в ноябре 2012 года с компанией "Ростелеком" произошло на удивление быстро, и в назначенное время пришли монтажники и подключили квартиру к сети.

Однако абсолютно всеми услугами связи от Ростелекома мы остались недовольны. Интернет работал на гораздо меньшей скорости, чем была обещана, с постоянными зависаниями и отключениями. Предусмотренный wi-fi часто не работал вовсе, или же только в пределах одной комнаты. Услуги кабельного телевидения были еще хуже: тв-приставка постоянно отключалась, сбивались или зависали программы. Могу с полной уверенностью сказать, что Ростелеком не отвечает требованиям сегодняшнего дня, и предоставляет услуги связи низкого качества.

В июне компания «Дом.ру» провела кабель в нашем доме, и я заключил с ними договор. Разницу я увидел сразу – качество было высоким. Собрав коробочки с приставками и прочим оборудованием, предоставленными в аренду при подключении компанией Ростелеком, я отправился расторгать договор. Но первая попытка оказалась неудачной. Приехав в офис компании на улицу Большая Горная 1 июня около 15 часов, я обнаружил очередь примерно в 30 человек, все люди были с пакетами, в которых лежали приставки. На следующий день я решил поехать пораньше. Офис начинает свою работу в 8 часов, и я приехал 2 июня в 7-40, рассчитывая быть одним из первых. Но, к сожалению, я уже замыкал второй десяток очереди. Поскольку времени на ожидание в это утро у меня не было, я решил предпринять третью попытку. Тогда я приехал на следующий день, 3 июня, и в 7-15 я был уже пятым. В кабинет специалиста я попал только в 9 утра. Сотрудник проделала все операции по расторжению договора, которые заняли 25 минут. Кстати в субботу и воскресенье офис не работает – выходной день. Все для клиента!

После расторжения договора я открыл сайт Ростелекома и понял, что я не одинок. Отзывы о компании в абсолютном большинстве были негативные. Компания Ростелеком образовалась на базе государственной, получив в наследство все основные фонды, помещения, оборудование. Ростелеком считается сейчас одной из крупнейших компаний в России, но если она также работает в других регионах, то можно смело поставить компании «неуд».

Недавно наткнулся на информацию о выплате «золотых парашютов», которые при увольнении получают топ-менеджеры компании Ростелеком. Одним из громких увольнений стал уход главы «Ростелекома» Александра Провоторова. При увольнении топ-менеджер рассчитывал получить годовую премию в размере около 30 млн. рублей, а также «золотой парашют» в 200 млн. рублей. На эти заоблачные суммы обратил свое внимание и Президент РФ и высказал свое мнение. Я также считаю, что такие «выходные пособия» при увольнении не допустимы.

Как известно, компании предоставляющие услуги и продукцию низкого качества должны либо перестраивать свою работу, либо они разоряться. Таковы законы бизнеса."

http://lizagubernii.ru/news/18475/vladimir...stelekoma-.html

Это сообщение отредактировал zedoar - 15.01.2014 - 18:31

zedoar, эк Вас задело, что УФАС дом.ру прижучил за недобросовестную рекламу... Аж статьи какие-то начали искать-копипастить =)

Что за бред? =) На "сайте Ростелекома" нет никакой книги отзывов.

Шашко Владимир Александрович
Генеральный директор ООО «Деловой Саратов Инвест Информ Групп», Член Правления ТПП Саратовской области, исполнительный директор регионального отделения ООО "Деловая Россия"

Не думаю, что он бредит...

Даже если это и так, то это к лучшему в вашем случае...

Был уверен, что искать долго не придётся.
Просто вбил в яндексе: Качество услуг от ростелекома

Кстати, так уж совпало сегодня коллега по работе рассказала похожую историю, но только про себя, вот честно скажу ругалась очень! Теперь у неё Триколор дома Но на работе у неё тоже ростелеком, который с конца декабря не пашет, не знаю уж по чьей вине. Вот так вот.