Ростелеком

А мне без разницы, у меня и внутрисетевая скорость на 512 kbps урезана.

217.15.135.100 - в нокауте

Этот Спидтест ещё и заразный.

Вчера вечером работал. На выходной свет выключили.

Друзья!

Подскажите, как смотреть баланс. Опять ни одна ссылка не работает. Вернее, на портал попасть можно, но там то ли пароль не узнается, то ли еще что-то. Не пускают, в общем, в личный кабинет.

Это сообщение отредактировал Salamandra - 12.06.2013 - 22:18

На https://portal.center.rt.ru зашёл. Регион выбран Ярославский? Этот в порядок не приводят, поскольку предполагается когда-нибудь перейти на новый, а на новый никак не перейдут. Дураки не могут, а умные бесплатно не хотят.

Про баланс написано выше, очередной сбой в праздник. Видимо, без постоянных пинков не работает. А кроме пинков - та же проблема. С той разницей, что этому никакой замены даже не предполагают.

Это сообщение отредактировал дядя Саша - 12.06.2013 - 22:43

Salamandra
Позвонить на 150 или 8-800-450-0-150.

March
Олег, если есть возможность посмотри плиз что у меня за проблема и почему ее решить не могут уже месяца полтора. Л/С 181000003278
Заявок уже наоставлял кучу, каждый раз звонят говорят что что-то сделали и закрывают заявку, но все продолжает повторятся....

А теперь о сути проблемы: периодически (раз в неделю или чаще) отваливается соединение PPPOE (либо на выходные выключаем роутер сами из розетки), после чего при следующем подключении соединение не может поднятся приблизительно по полдня, а то и больше..
Чаще получается так: в пятницу уезжаем из города и вырубаем роутер из розетки. В воскресенье возвращаемся, включаем роутер и PPPOE тупо не может поднятся, где то через полдня или позже (мне кажется что вообще в 00-00 - специально правда не засекал) оно поднимается автоматически.
При всем при этом у нас проброшены порты на коммутаторе в подвале на IPTV и оно при отсутствии инета работает.
Последний раз такое было вчера. Ушли в обед из дома инет был, пришли вечером - нет(роутер кстати не отключали). PPPOE поднялся только ночью.
Вчера заявку пытался оставить в очередной раз - оператор сказала что мол у вас на улице авария - ее устраняют ждите. Но по логам роутера отчетливо видно, что проблема таже, что и до этого не один раз была и при этом ТВ работает. Что за авария такая интересно, что инет не работает, а ТВ отлично пашет. Я за авариями тока обрыв проводов понимаю. Да и к тому же после этой "аварии" инет появился ночью - чет мне сомнительно очень, что ремонтная бригада ночью в выходной день занимается такими авариями. Короче говоря я считаю, что мне уже тупо п@здят по телефону, чтоб хоть как то оправдать отсутствие инета.

З.Ы. Был и отчасти остаюсь ненавистником Дом.ру, но после таких "аварий" все чаще и чаще смотрю в их сторону... (444р/м за 5 месецев 150 каналов из них 40ХД и инет 100Мб)

Это сообщение отредактировал NiXiN - 13.06.2013 - 08:25

NiXiN, подключить кабель напрямую в компьютер в то время, когда "роутер не подключается" и с помощью высокоскоростного РРРоЕ подключения подключиться не пробовал? Если напрямую с компьютера соединение устанавливается, то проблема в роутере.

Неправильно понимаешь.

Аварии - это далеко не всегда обрыв. Вот, например, вчера как раз была такая авария в Брагино. Передали администраторам, и они удалённо, из дома, смогли её устранить.

March
Да я же уже писал где-то раньше тебе в этой теме. Когда подключаешь напрямую соединение так же не устанавливается и пишет ошибку 654. Из вашей техподдержки (Ярославской, а не Липецкой) уже признавали, что ошибка не моя, а на стороне провайдера и каждый раз говорили, что да, мы мол перенастроили оборудование, больше такого не будет, но по факту такое продолжается из раза в раз...

З.Ы. Мне вообще как-то по телефону пришлось девочке какой-то вашей из тех поддержки объяснять как примерно у вас же настроена сеть.
З.Ы.2 Может и была эта авария (во сколько ее кстати устранили примерно?), но мне почему кажется, что после устранения последствий этой аварии как раз и не могло подняться мое соединение PPPOE

Это сообщение отредактировал NiXiN - 13.06.2013 - 10:53

у меня кстати похожая штука как и у NiXiN'а, единственное что подняться не может в течении часа или чуть больше. причем так бывает не каждый день ,но за последние 2 недели так было 5 раз. Приходится по сто раз роутер перегружать. в роутере уврен на 100%, он полностью исправен и прошивки в нем всегда самые свежие. хоть его и нет в списке совместимых

заметил что такая ботва бывает только с моим логином/паролем, если написать другой логин/пароль, то все работает отлично и подключается сразу.
мне кажется из за того что статика подключена, но отключать пока не хочется и ип менять тоже.

если что лс 181500000929.

что-то техподдержка (150) временно не доступна )

Добрый день. С сегодняшнего утра у меня половина сайтов не открываются (через некоторое время открываются, но потом вновь пропадают), а те которые открываются, то очень медленно. Спасибо.
181000338951

FCB, добрый день.
Да, сейчас есть некоторые проблемы. Администраторы занимаются их решением.

---------------------------------
Update. Устранена.

Это сообщение отредактировал March - 13.06.2013 - 15:41

Странно. Я с городского сейчас 150 набрал, оператор сразу ответила. Но вообще, во время аварий, когда большой наплыв звонков, ничего удивительного в этом нет, что может быть и недоступа.

Ох уж эта Техподдержка.
У меня сетка своя (для работы через VipNet), дак заставили изменить IP модема на стартовый 192.168.1.1. Говорят, что иначе заявку не будут принимать . Пытались даже заставить логин и пароль вернуть на admin/admin.
"Эта проблема ваше локальной сети" - твердила девушка приятным и настойчивым голосом. Я ей вежливо говорю, что очень похоже что у вас упал DNS, а она мне в ответ, тогда не было бы авторизации.
150 и 157 прозванивались раз на десятый, при наборе сразу короткие гудки. Будьте настойчивы и терпеливы.
Сейчас кстати интернет стабилен, спасибо, даже перезвонили и признались, что это у них были проблемы.

Это сообщение отредактировал Nordik - 13.06.2013 - 15:14