Ростелеком

по тойже схеме идет звонок и прову )))

Это сообщение отредактировал Опиум - 23.10.2012 - 17:24

а какие контактные телефоны указаны по моим конкретным договорам?

А у прова не вызывает подозрения, что лицевой счет по которому абонент регулярно платит, таки нужен ему и рабочий?

Опиум, это конфиденциальная информация. =)

Так с лицевым счётом ничего и не делали. Забыл с чего началось? =)
Услугу сняли с телефона. Скорее всего кто-то когда-то, несколько лет назад забыл подписать напротив него в соответствующем месте тонким маркером номер лицевого счёта. А непривязанный ни к какому ЛС номер телефона - первый кандидат на снятие с него услуги адсл.

не понял. за телефон же тоже платили регулярно.

я не прошу их озвучивать здесь, я прошу проверить их валидность)

Опиум, причём тут оплата за телефон? Отключили же не телефонную связь, а услугу адсл на этом телефонном номере.

тогда о чем речь...
телефоны и история обращений не храняццо?)))

Многие, давая заявки, не сообщают свои сотовые номера. А некоторые придумывают несуществующие или дают чужие. Что неудивительно при нынешнем разгуле мошенничества, когда даже мобильныемегалайны мошенничеством имеют больше, чем услугами связи.

С какой целью простигосподи?

Подчеркну... речь не о частниках а об организации!

Я же писал - обожглись на лохотроне каком-нибудь, теперь на холодную воду дуют. Даже честно сказать, что боятся называть свой номер незнакомым людям, и то боятся.
В нормальных организациях обычно номера стабильные и в рабочее время кто-нибудь есть на месте. Но сотовые мало у кого служебные, так что тоже многие сообщать их не любят.

Вчера ночью так же попал....я вобще не следил за балансом... система же кредитная теперь.
Так они лихо придумали - счет не оплачен до 26 го чтоли числа инет отрубаем. Захожу с олень модема оплачиваю визой, болт все равно не работает... ладно думаю ночь уже спать ложусь утром врубаю инет есть. Ладно думаю все нормально несусь на танке в разгар боя инет тухнет, звоню в суппорт так и так проверили баланс говорит плюс , но у вас блокировка... оплату говорит я вижу по визе , но она не прошла. Включили через небольшое время.

вернись как было и поставь смс уведомления.

OlegL, "кредитная теперь" у тех абонентов, кто перешёл на эту систему оплаты. Те, кого всё устраивало остались на авансовой.
К сожалению, многие из тех, кто перешёл на кредитную систему оплаты не знают, что внести оплату за предыдущий месяц они должны до 25 числа текущего месяца, иначе доступ в Интернет будет заблокирован и автоматически разблокируется только в течение суток после оплаты (или может быть разблокирован вручную, если абонент обратится с этой проблемой в техподдержку).
Также многие не знают, что при кредитной системе оплаты обещанный платёж не работает. Точнее поставить то его себе в личном кабинете абонент может при любой системе оплаты, только при кредитной системе он никак не учитывается - всю сумму необходимо оплатить в этом случае реальным платежом, а не часть обещанным, а часть реальным, как делают некоторые абоненты.

Сегодня у соседа пропал инет. При включении открывается личный кабине. Там минус. Карточка на 300р была в наличии. Нажимаем в личном кабинете в платежах на "Единая Карта Связи" получаем обратно личный кабинет в новой вкладке. Оказывается, чтобы оплатить по карте оплаты надо иметь доступ в Интернет. Весело. Пошли ко мне, внесли ему на счёт эту карточку. Баланс в личном кабинете стал положительный. Инета нет. Звоним на 8-800450-0-150. Говорят что включена блокировка. Говорят, что по умолчанию блокировка снимется завтра в 12.00. Нас это както не утроило. Пошли ножками в ЦПОК (в субботу работал). Там сказали что блокировку снять не могут, надо звонить в техподдержку. Так мы ж звонили 150. Кое как уломали работников ЦПОК позвонить по секретному телефону в ярославскую техподдержку и Чудо интернет включился.
Выводы делайте сами.