Steak house "Честный Стейк", Пр-т Ленина 26 (в место Мореман)

Да вряд ли бы посетители стали писать отзыв в стиле’треш’ если бы их более менее все устроило.
Замять директор должен был. Даже в убыток себе. Пьяный дебош? Полиция. Не стоит оно того репутации заведения. Но тут видимо по другому, надо на разборки с охраной приехать))

Их администратор зала не устроил, гулять так гулять. Администратор зала не в праве отменять оплату за весь счёт (который в ЧС несколько выше, чем в тошниловках Брагино). Ну а дальше, началось шоу по приезду директора из разряда "ща нас одарят подарками", не прокатило.... Пошло требование об отмене по оплате всего чека, но директор согласился только на отмену полу съеденного Гречотто, что вполне логично, об этом и был спор на пол часа.

ЯрСосед выводы то какие?

1) Меню - поменять

2) Администратору - звездюлей

3) Михаилу - звездюлей

4) Владельцу - алгорит рекламационный откорректировать, чтобы цирка больше не было.

Да ты че? Звонит ему администратор зала и говорит "тут шесть рыл бухих с Брагино бухие орут на весь ресторан и не хотят полностью счёт оплачивать" , но ты приедь только один, без охраны и разберись.так это должно выглядеть? Тем более охрана не была в зале, а стояла за периметром для страховки в случае, если компашка начнет рукоприкладство

ЯрСосед
и чо? и я постоянный... писями стейками мерятся?

Вы взвешивали? Или со слов чьих-то? Может просто их цилиндрический салат разворошили, а им показалось, что съели?

Evo в президенты!

400 рублей! Карл! 400 руб! ППц! Неужели ЧС настолько жадны?

Это сообщение отредактировал ГлавСпиртТрест - 3.07.2019 - 08:58

Выводы неверные

1 меню оставить - оно прекрасно, это не интернет заказ. Все расскажет официант, он там не просто так.

2 компашку в черный список

3 Михаила поблагодарить за профессионализм при урегулировании конфликта

4 Владельцу не обращать на комментарии с портала от тех, кто в ЧС не бывал

Это сообщение отредактировал ЯрСосед - 3.07.2019 - 09:01

А Evo у нас какой то ресторатор, знает как лучше данный бизнес вести? Или эксперт очередной с дивана?

Конь через плечо. Трудно прочитать к чему ответ был? К моей позиции, а не со стороны каких либо привилегий или мерянья.

Это сообщение отредактировал ЯрСосед - 3.07.2019 - 09:02

ЯрСосед
Конь можешь себе за щеку положить и не топить без причины да собстна и с ней

Это сообщение отредактировал ГлавСпиртТрест - 3.07.2019 - 09:05

У вас проблемы с поджелудочной, а не из-за морса. Возможно начальные стадии панкреатита. Тоже самое бывает у таких людей, когда горячий шашлык с углей холодной водкой запивают или другим любым холодным напитком с кучей сахара (в водке, морсе его много)

Этот конь видимо у тебя бывает за щекой постоянно, ты главное не подавись. А причина топить у меня есть - отзыв от анонима, видео нет, срут на любимый ресторан Ярославля. И не тебе дорогой мне тут говорить, что мне делать хоть с причиной, хоть без.

Я туда хожу постоянно изза детской) - ребенку нравится. Мясо всегда прошу велл дан - так как в России живем и паразитов потом травить нуегонах.

Конечно в залупу бы не полез изза гречки этой. Хотя еще раз повторюсь исковое в суд 400р и суд будет на стороне клиента - достаточно будет лишь фотки меню.

После жалобы в КППП их заебут инспекциями и найдут кучу других мелких косяков...все-таки кухня ведь - это серьезно. И потом они будут уже не так категоричны к постулату клиент уже не всегда прав после того как пару двадцаточек заплатят по постановлению)))

Абсурден сам факт того что в ресторане не смогли справиться с такой рядовой ситуацией и она потребовала вмешательства замдиректора и потом владельца.

Джойка, ты анаболиков пережрал штоле? Какой в водке к чёрту сахар?

Абсурд, то что для вас абсурдно, что руководство ресторана близко к клиенту и точно так же участвуют в урегулировании конфликта. Вы видимо привыкли, что руководство высоко-далеко и до клиента им все равно, здесь это не так,ибо каждый клиент важен, именно поэтому в ЧС полные столы.

Вы можете написать владельцу в Инстаграм и он вас ответит без пафоса. Как мне связаться по быстрому с владьцем Шарона, Дежавю или тануки. Ну и чтоб ответили сразу? Ммм?

Это сообщение отредактировал ЯрСосед - 3.07.2019 - 09:58

Я не утверждаю что клиенты белые и пушистые. Я утверждаю что проблема яйца выеденного не стоила - достаточно было персоналу сразу согласиться "ОК, убираем это несчастное гречотто из счёта", так нет - они умудрились заявить клиенту - "ничего убирать не будем - платите", получив в сухом остатке всё таки исключение этого гречотто из счёта и бонусом - скандал с приездом зам.директора Михаила и публичное метание какашек на портале. Молодцы, чо - создали положительный имидж заведению!
Клиент то молча уйдёт - с него и взятки гладки, а про вас ещё долго будут в сети читать про то, что вы не видите проблемы по-тихому заменить белые грибы шампиньонами.

Вчера проезжал мимо стейка около 23 часов, у дверей стояла машина полицейская с включёнными мигалками )) что-то не везёт им в последнее время...