"Идеал-тур"

Marincha

Учитывая то,что Вы стали жертвой обмана со стороны мошенников (это я про лабиринт)- это уже что-то... Плюс агентство явно вернуло Вам свою комиссию и выделило пожизненную скидку... Примерно так? Просто интересно.а что еще можно ожидать? Есть уголовное дело по данному факту.Формально все соблюдено. На данный момент больше с кого еще можете что-то потребовать?

Потребовать да, и можно с кого бы, только бесполезно.
Есть ведь и другие причины, которые "помогли" обвалу этих операторов именно сегодня, а не в прошлом-позапрошлом году.
Тут ведь еще и в обвальном рубле проблема, и в сжатии туррынка, и оттоке граждан из турпотока на фоне растущих проблем, нестабильности, роста прочих цен, и народ прижимистым становится в такую пору. Авторынок вон как просел, а чем туррынок лучше-хуже?
И кто-то втянул страну во все это.. Но сограждане сами сознательно выбрали и поддержали этот путь, - посему и требовать бесполезно.
ИМХО все проблемы еще впереди
Короче - в крым всем отдыхать в ближайшие годы и точка! А для отдыха в крыму 2 тыщи операторов не нужны

BoosT
Против Крыма ничего не имею- бывал там больше десятка раз( учитывая детство), однако торговать им буду только попутно. А так- пока народ продолжает тратить деньги( в том числе и последние) у нас по продажам массовых направлений реальный прирост. А уж про индивидуальные и различные вариации комбинированных туров- там ежегодно прибывают объемы Это уже не победить...

МОСКВА, 17 сен — РИА Новости. Всероссийский союз страховщиков (ВСС) подсчитал, что туристы приостановивших свою деятельность туркомпаний требуют вернуть им 3,1 миллиарда рублей, что втрое превышает общую сумму страховок операторов.


С середины лета приостановили работу уже более десятка российских туркомпаний, в их числе «Нева», «Роза ветров Мир», «Экспо-тур», «Лабиринт», «ИнтАэр», «Солвекс-Турне», «Южный Крест». Представитель Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сообщала, что с июля по сентябрь из-за приостановки деятельности туроператоров пострадали около 130 тысяч россиян.

«На сегодняшний день общая сумма финансового обеспечения по договорам ответственности туроператоров, прекративших исполнение обязательств, составляет 1 829,2 миллиона рублей, а уже заявленные убытки, по нашей информации, за июль-сентябрь превысили 3 119,2 миллиона рублей», — говорится в сообщении ВСС.

Отмечается, что часть туроператоров страховали свою ответственность на сумму во много раз меньше, чем их обязательства перед туристами, поэтому страховщики вынуждены по закону производить выплаты пропорционально — во столько же раз ниже реальных убытков.
http://news.mail.ru/economics/19554957/?frommail=1

Исков было больше, чем страховое обеспечение.(на сайте страховой "ВСК" написано сколько чего и как ).

REEF_TRAVEL
страшно сказать, но турагентство никакой пожизненной скидки не сделало,ничего не вернуло, в след.поездку отправили по стандартной скидке"постоянного клиента".
А я (такая сякая,прям стыдно) подала им претензию(на возмещение) и собираюсь подавать в суд.

Глава комитета по законодательству Законодательного собрания Санкт-Петербурга Виталий Милонов, известный своими нестандартными предложениями, среди которых запрещение котам топать по ночам, выступил с предложением о создании в России государственной туркомпании. Соответствующее предложение уже было направлено врио руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Олегу Сафонову, сообщило питерское информагентство ЗакС.ру.

О закреплении за новой компанией монопольного права на оказание туристических услуг речь пока не идет. По замыслу Милонова, новая компания сможет работать наравне с частными фирмами, обслуживая тех туристов, для которых уверенность в том, что туроператор не разорится, будет важнее скидок и распродаж по горящим ценам.
«Преимущество этой организации будет заключаться в исключительной надежности – государство само будет гарантом и поручителем. В работе этой гостурфирмы будут исключены банкротства, внезапное разорение и испорченный отдых миллионов россиян», – цитирует Милонова его пресс-служба.
Государственный туроператор, следует из предложения единоросса, должен работать на наиболее массовых туристических направлениях – Кипр, Греция, Турция, Египет и так далее. Однако основное внимание предлагается уделить развитию внутрироссийского туризма, что позволило бы компании не только получать прибыль, но и заниматься популяризацией таких направлений, как Крым, Сочи, курортов Черного и Азовского морей и Дальнего Востока.
Напомним, что это предложение уже было не первым. Ещё 2 сентября поток законодательных инициатив от различных политиков и депутатов, который начался на фоне летних скандалов с банкротством туроператоров, достиг апофеоза.
Партия Жириновского выступила с предложением упразднить все частные турфирмы в России, создав взамен единую госкомпанию.

http://www.tourprom.ru/news/26430/

Фонтан идиотии подбирается к туризму.
Мля... складывается устойчивое впечатление, что лихорадка эбола зародилась не в недрах далекой Африки, а у нас - в думах и организмах радетелей за народ.
Такое ощущение что им там чего-то постоянно колют, чем-то поят или подсыпают в еду))

Хотя... есть же роснефть, газпром - а почему бы в туризме не организовать госкорпорацию.

REEF_TRAVEL
Вы вот как бы отнеслись к затее - влить вас в добровольно-принудительном порядке в гостуркорпорацию?
Зато надежность, все бюджетники и всякие служащие ваши, не зависимо от их хотения...

BoosT
Не вольюсь даже принудительно... Милонов пусть продолжает с шеями и Мадонной бороться

Это сообщение отредактировал REEF_TRAVEL - 17.09.2014 - 19:41

Marincha

Какашки какие- даже комиссию не вернули. Вот это зря- через суд ее и получите, если юр. лицо не поменяют раньше. Не.. У Яроблтуровских франшизников ума не хватит.. Позиция ВС РФ именно такая- агентства отвечают в данном случае только в пределах комиссии. Плюс штраф с них, если добровольно отказались вернуть. Но это в случае, если Вы им соответствующую претензию писали . Ну и не забываем про такое понятие как " фактически понесенные расходы" . Это агентство вполне может заявить, если докажет. И еще радует понятие "стандартная скидка постоянного клиента" . О как! Значит бывают и нестандартные... Извините за цинизм, просто правду написал...

Это сообщение отредактировал REEF_TRAVEL - 17.09.2014 - 19:49

т.е.два раза комиссию с Вас слупили...жлобство какое-то...за свой косяк,что бронировали в туристическом МММ,могли при второй брони вовсе всю комиссию сбросить...или не чувствуют ,что морально виноваты..если ума не хватает для анализа устойчивости ТО,так надо перед туристом как-то ответить...

Это сообщение отредактировал mago2 - 17.09.2014 - 23:35

А что мешало взять аналогичный тур от Корала, ТУИ или еще какого нибудь крупного оператора ?
ИМХО хоть и дороже но явно надежнее.

В этом и вся соль.Яроблтур искал им где самые маленькие цены,полагая,что в этом и есть их преимущество перед другими агентствами..Ведь чтобы убедить лететь от более дорогого ,но надёжного оператора - нужно иметь авторитет перед туристом...

Про скидку скажу
Я-то просила "нестандартную" скидку мне сделать-учесть обстоятельства(лабиринт),а мне сказали у них "аренда, налоги..."-так что получите только стандартную скидку(5%-на след.поездку от Санмара).Ну вот мне стало не слишком приятно от этого.

Санмар - оператор работающий по лекалам Корала и далеко не самый надёжный..оператор из разряда что подешевле..для этого и создавался...для продажи эконом туров..вот кто ищет самое дешёвое...обязательно наткнётся на Санмар..принципы работы ТА которое Вы выбрали,хорошо понятны - главное, чтобы это была самая низкая цена..и всё равно от кого..типичный пример слабенького агентства,не умеющего предложить более дорогие туры от более серьёзных операторов и убедить в этом клиента...


Это сообщение отредактировал mago2 - 18.09.2014 - 13:30

Из минкультовских законодательных проектов:
(Димон сказал, что в туризме бардак - давайте быстрее упорядывать порядок, радетели старались - как могли )

Если быть кратким, что туристическому рынку предлагают следующие нововведения, многие из которых могут попросту финансово разорить большинство игроков, причем как среди туроператоров, так и среди турагентов:
- повышение размера фингарантий для туроператоров – минимум определен в 5% от оборота, но не менее 50 млн рублей.
- создание под кураторством «Турпомощи» фонда «персональной ответственности туроператора» с отчислением в него не менее 100 рублей с каждого тура.
- повышение взносов в «резервный» (для эвакуации туристов) фонд «Турпомощи» в зависимости от оборота туроператора: от 100 тысяч до 500 тысяч рублей в год. При этом о снижении взноса для небольших туроператоров речь, почему-то, не идёт.
- для контроля за реальным оборотом туроператоров вводится обязательный ежегодный аудит.
- введение обязательного электронного реестра договоров с туристами, т.е. введение тотального учета государством всех проданных на рынке туров.
- введение для турагентств финансовой ответственности в размере 0.5 миллионов рублей (как для туроператоров по внутреннему туризму!).
- введение для турагентов единого реестра, наподобие туроператорского.
- введение уголовной ответственности для ТО и ТА за работу вне реестра.
введение понятия деловой репутации для руководителей турфирм, их замов и главбухов.
- введение понятия о некой «гарантии» по возврату туриста из-за границы на родину (аналог обязательной выпуски обратных авиабилетов).

http://www.tourprom.ru/news/26438/

И комментарий оттуда же :

18.09.2014 15:50 Bender Zadunayskiy:
"Наше государство-это шакалы,неспособные ни одну отрасль привести к процветанию. Только жадными ртами куски пожирнее хватают. Нефть,газ,алкоголь,азартные,игры-всё где есть деньги прибирают к своим ручонкам.Из пенсионного фонда лапу свою,липкую не достают.Лысый ГэБэшник вообще спать не может,когда кто-то деньги зарабатывает. А ведь у нас богатейшая страна.Если бы не бандиты у власти, во главе с вышеупомянутым сумасшедшим. Туризм платит налоги,дает рабочие места, но им это..... Реестр договоров с туристами,зарегистрированный в.... Это что? 0,5 лимона? Мединский-чучело безграмотное, ТА не только в Москве и в Питере есть. Кошмаааар. Сколько наших туристов-предпринимателей уже отчалили за рубеж? Дак невозможно. Прошу прощения-не удержался. Да и еще не выспался( "

ИМХО, формально с точки зрения граждан, пользующихся услугами туротрасли, всё это может быть и хорошо, и правильно.
Но... там нигде не отмечено, что все эти затеи в чисто финансовом плане обязательно переложатся на плечи и кошельки этих самых сограждан))

Вспоминаются инициативы некоторых масковских автоэкспертов: дескать надо стимулировать обновление автопарка через увеличение налогов на старые машины, вплоть до запрета их эксплуатации и прочих одиозных мер.. Но если в ста километра от масквы у нас начинаются забытые богом земли, с забытым богом народом, продолжающим массово эксплуатировать шестерки жигулей 20-летней давности, и они там с радостью бы обновили их на Евро-10, но просто у них нет денег Вот так и здесь.

Marincha
Вот реально в Яроблтуре дебилы... На самом деле 5 процентов от санмара- это половина их комиссии. Но... Что мешает вернуть остатки комиссии по лабовскому туру. Сделали Вам тоже там пять процентов, так пусть остаток вернут за вычетом курьерской доставки документов. Что сложного... Вроде бы? А я отвечу! А нет у них денег даже это Вам отдать! А почему? Потому что развратили всех скидками. У меня пять процентов скидка не для всех подряд, а только для любимых клиентов. И все это знают . А итог:ни от лабиринта не попало ни одного туриста, ни от южного креста, да ни от кого... Конечно все мы не безгрешны- и проблемы были раньше и явно будут еще... Но... Учитесь же думать , дамы и господа... Это не издевка... Это просто совет.