Ярослав мудрый, ...или неудавшаяся экскурсия

LerKa
вы не из ЯМ разве?
сорри, значит, я зря предполагала, что Вы внесете ясность.
надеюсь, туристы и туроператор смогут решить вопрос ко взаимному удовольствию.
только я так и не поняла, что плохого прозвучало в данной теме со стороны коллег. ничего предосудительного не вижу

Mishk@ держите нас в курсе событий, пожалуйста.

Ну, по взаимному согласию ничего, видимо, решить уже не получится, так как представители турагентства начали наглейшим образом врать. Придется идти в суд через роспотребнадзор... Ой как не хочу этого, но буду доводить дело до конца. Спасибо всем за поддержку!

Mishk@
Удачи!

Mishk@
Осуществление непосредственного приема граждан, обращений от граждан осуществляется по следующему графику: понедельник-четверг с 13:00 до 17:00 по адресу: ул. Войнова, 1, Ярославль, каб. № 312. и по телефону (4852) 75-52-97, (4852) 75-73-74.
Удачи!

Спасибо! Завтра к ним поеду.

LerKa, по поводу ваших высказываний - среди ТА, присутствующих здесь, НИКТО еще не обвинил "ЯМ" в сложившейся ситуации с экскурсией. Как вы видите, здесь идет лишь дискуссия о путях решения проблемы, не более!
И тем более я думаю, никто здесь не собирается засовывать коллегам палки в колеса. Форум он на то и форум, чтобы дать высказаться людям, посоветовать им найти правильных выход. Или вы полагали, что как следствие профессиональной солидарности нужно было сказать Mishk@, чтобы он бросил это неблагодарное занятие? Мне это не очень понятно...решением проблемы будет найденный компромисс между туристом и агентом...а как поступать туристу и как поступать агенту - это уже их личное дело...

P.S. Ничего не имею против вас, туриста и "ЯМ".
Просто я поступаю так, как поступил бы любой человек, понимающий ситуацию со стороны. Удачи в вашем нелегком ремесле, коллега

sk8er boy

Ну, вот я в ЯМ никогда не пойду.

Вопрос выеденного яйца не стоит. А ЯМ зажал сущие копейки, и при этом, потерял часть клиентов, а значит недополучит намного больше прибыли в сравнении с оплатой одному человеку небольшой неустоечки.

А в условиях финансового кризиса, право, неуместно разбрасываться туристами.

PS. Судя про отписку про Гидрометцентр, косячочек за фирмой действительно есть. Кто оправдывается, то выглядит глупо

Полностью согласна с Вами. Моей ноги в этой конторе тоже никогда не будет. В общем, мы еще раз убеждаемся с справедливости утверждения, что покупатель голосует ногами. Я думаю, что большинство прочитавших эту тему в данную турфирму не обратятся ни при каких обстоятельствах.
Mishk@
Не забудьте, пожалуйста, написать, чем кончится рассмотрение этого дела в суде. Каким бы ни было решение.

LerKa
то есть вы предлагаете работника турагентств покрывать друг друга?
Не важно, был ли косяк со стороны ТА, не было ли.

>Давайте уважать труд труг друга, т.к.мы видим ситуацию излагаемую только одной из сторон, и не можем судить и советовать объетивно
как это не можете? Мне кажется, что sk8er boy как раз и посоветовал, что нужно делать согласно законодательству.
>который построен на взаимном уважении и солидарности
в таком разе это больше похоже на покрывательство

зы: я не сотрудник ТА, но к вам бы не пошла за услугами, если честно, настораживает такой кодекс самурая чести.

А я вот несколько раз уже ездила через Ярослав Мудрый, и осталась довольна, вообще ничего плохого сказать не могу....а косяки и недоразумения у всех случаются.

И сколько раз я уже прежде чем поехать куда-либо через какого-нибудь оператора читала предварительно отзывы, большинство из которых были ужасными, и в итоге все равно ехала через них и все проходило отлично!!! так что не надо никого слушать, надо взвешивать все за и против самостоятельно

это для тех, кто пишет, что ни ногой в ЯМ ...а с клиентами и их количеством у них проблем нет, а летом вообще чуть ли не очередь....

Miledy

CaIIIOK
чем рассмешила?