КАСКАДеры, в магазинах КАСКАД обманывают

В магазинах КАСКАД и сотрудники и администрация работают по Правилам торговли 90-х годов, а новый Закон о защите прав потребителей до них еще не дошел.
ЖДУТ.
Может объявить ликбез для недобросовестных продавцов??
Жалуйтесь! Будем обсуждать, разбираться!!

обанули чтоле?

А какие были правила торговли в 90х?

Купили в КАСКАДе эл.прибор месяц назад, на прошлой неделе это нехитрое устройство сломалось, пришли в магазин, попросили обменять (вежливо так попросили), а нам местный администратор Владимир показал Правила торговли и отказал, говорит : "не могу обменять, Правила торговли запрещают, идите в сервисный центр и ремонтируйте". Вот и пришлось ему рассказывать, что летом этого года приняли поправки к Закону о защите прав потребителей, по которому мы имеем право не только поменять, но и деньги вернуть.
И как-то обидно стало за нашу торговую сеть, это скольких же они уже в сервисный центр отправили....

Znai
а можно сцылку на поправку , очень интерестно просто

Ну вот вы первый продвинутый покупатель у них попался. Они и после вас будут посылать в сервис, больно им интересно с возвратом по гарантии возится.
Это не только в РОСЛАНе практикуется. Лишний повод у покупателей с законом познакомиться.

Я, просто присутствовал при вашем разговоре с продавцами и Вы вели себя совершенно не прилично и хамили продавцам. Складывалась впечатление что Вы просто хамка. А больше всего задело что ВЫ предложили продать ВАШУ микроволновую-печь другим это просто не уважение ко всем. ВЫ кроме себя никого совершенно не видите. И кстати по новому закону товар может быть возращен только в 15-дневный срок а после этого срока замена возможна только в случае существенного недостатка. Которым является неустранимый недостаток , а на сколько я понял ВАШУ СВЧ можно отремонтировать . Так что чем это закончиться неизвестно.

это и раньше можно было сделать
про КАСКАД наслышан, что права потребителей не соблюдают. Но управу на них найти можно, есть практические примеры

Просто Шоппер
понятие существенного недостатка гораздо шире:
Преамбула ЗоЗПП
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

постоШоппер, это словоблудство. Многие из нас знают, что в Каскаде так и норовят обмануть. помню, у вас проходила акция, это в сентябре 2006 года было, там дарили подарки на сумму покупки свыше вроде 3000 или 5000 рублей. Я купил два товара одновремено, каждый из них стоил меньше нижнего порога, но вместе они его существенно превышали. что делает кассир Каскада? Он пробивает два чека, а потом мне говорит, что в акции я участвовать не могу, так как сумма каждого чека ниже нижнего порога. почему такой древний пример? Да потому что я больше туда не хожу.

тема блин ничочем очередные расфуфыренные покупатели в очередной раз жалуются как их обманули. Чего хотели этим добиться? антиреклама магазина? дак этот топик скорее реклама ему, поверьте мне. Юридическая консультация - тогда спрашивайте. Показать всем какие мы крутые ругаемся с магазином дак это все могут и ума много на это не надо.
зы я не продавец это магазина и не имею к нему никакого отношения. а то потом разного рода идиоты достанут говорить, что я там работаю.

Red Bull
А по моему нормальная тема, только переименовать типа в "чёрный список магазинов", а заодно и хозяева неродивых магазинов почитают.

Кстати, ведь был принят закон в дек 2007 г., согласно которому покупатель имеет право вернуть товар без объяснения причин в течении месяца со дня покупки. - Почему о нем забыли?