ТТК-Север, обсуждение услуг доступа в Интернет

_YuStas_ подскажи нельзя ли избавиться от разрывов сессии в 2:00 и 10:00 на тарифе Новогодний 2013х2 ? Если нужно готов номер договора сообщить в личку.

Причина?

gdvadm
Пока нет.

_YuStas_
т.е. есть надежда что поправят? или это такой специальный бонус за подарок ?

Ura!
Частично и сейчас работает, как повезет)

_YuStas_
Ни разу не везло Как в два часа выкидывает из танков, понимаешь - пора идти спать

Девушка, вам человек помощь предложил, а вы нахамили в ответ. Вам бы где хорошим манерам поучиться.

Она не твоя
Интернета нет пятнадцать дней.
А причина - отсутствует электропитание на линии. Пока поют про неисправное оборудование и невозможность сказать в какие сроки это исправят.

Последнее время техподдержка ТТК отсутствие интернета часто объясняет имеено отсутствием электричества, по крайней мере 3 последних раза мне именно так и отвечали. Но в таком случае интернет отсутствует от нескольких часов до суток, а не полмесяца как у superskayY там или тяжелый случай или это недобросовестные конкуренты пытаются имидж ТТК подпортить.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 6.02.2013 - 21:15

Навеяло... давным давном, где то месяца 4-7 назад, жена звонит, пропал интернет. Ну ладно, думаю, домой приду там посмотрим. Поднимаюсь на этаж, вижу 2-е человек, усиленно сверлят буром меж этажную плиту. Спросил кто , сказали ДОМ.РУ, ваш новый хороший провайдер. НУ ладно, сверлите, больше провайдеров в доме к лучшему. Пришел, пинг до шлюза - нет. Звонок в ТТК, не вкурсе, звонок в инженерный отдел. На вашем шлюзе (коммутаторе) посажено питание. Поднимаюсь на чердак, смотрю коммутатор... и вижу: Ребята из дом.ру аккуратно его отключили и воткнули свою переноску и спокойно сверлят...
ЗЫ. после разговоров, они обратно включили шлюз и интернет заработал.

PS. В подьезде так и осталось 2 недосверленых этажа.

Это сообщение отредактировал Urist - 6.02.2013 - 21:36

gdvadm
Кто ж кроме как "недобросовестных конкурентов" одному из крупнейших провайдеров в РФ гадости про проф. историю гадости писать будет?
Конечно, они!
Мыслимо ли, что такой провайдер-монстр не в состоянии заменить неисправное оборудование в многоквартирном доме спального р-на, подключенного аж с 2008 г(р-н Альтаира)! Разве в идеально прекрасном ТТК, где в несколько минут(кстати это только последний год-полтора стало, до этого тоже 10-15 мин ожидания было нормой) связывает с оператором. Этож рай какой-то! Теперь у меня энтот рай кроме раздражения других эмоция не вызывает.

Писано посредством мобильного интернета.

По элетропитанию ни одного узла не лежит.
Продолжаем играть в шпионов.

_YuStas_

Да забил бы уже... Не ужели желание не отпало?

_YuStas_
Инфа что нет электричества у меня от ТТК. Именно это я слышу с 29-го. А что там уж на самом деле происходит это как-то не вопрос к клиенту, то бишь ко мне. С техподдержкой ТТК ярика связи нет, все через 528282. А на 528331 перезвонить без знания внутреннего кода невозможно.

И заявления, про анонимность смешны. ТТК один из крупнейших провайдеров РФ. И если в нем решение техпроблем решается только через выход на анонимных сотрудников - это труба.

superskayY
Вам шашечки или ехать?