ЛанкТелеком, обсуждение услуг доступа в Интернет

Ага, тока вечером нужно по 30-40 минут музыку слушать, чтоб дождать живого человека...

Иногда и поболее...

Зря Вы обобщаете!
Я давно являюсь их клиентом, никогда проблем не возникало.

В Билайн ни кто не плюет на клиента. Построена такая система, что контроль за качеством обслуживания ведется как бы перекрестно. Другое дело, что когда клиент на "взводе" - ему кажется что все против него, но если проблема зафиксирована специалистами компании - она находится на обработке до ее устранения.

Уже

yarbeeline качество поддержки - отстой, чтобы вы про "контроль" не рассказывали. Либо контроля нет, либо этот отстой билайн считает нормальным качеством.

И кстати показательно для билайна - мне на письма отвечали неделю
Здесь на форуме вопрос 05.10, ответ 23.10 Скорость реакции можно оценить.


Ezhik, вы тоже считаете что висеть полчаса на телефоне, слушая музыку пока не ответ техподдержка - это хорошо? Несколько дней без интернета - это нормально? Тогда билайн - ваша компания.

Здесь на форуме для ускорения ответа нужно писать в личку. Я подписан на десятки тем этого форума. Просто нет сил и желания отслеживать все реплики. Случайно увижу вопрос - отвечу, за скорость ответа не отвечаю. Вопрос пришедший в личку - ответ в течении суток.