Совместные покупки

Объявления

Поиск

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru

Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация )

Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей

Ярпортал, форум Ярославля -> Форумы для ярославцев -> Сотовая связь и Интернет в Ярославле

Страницы: (23) « Первая ... 21 22 [23] ( Перейти к первому непрочитанному сообщению )

ЛанкТелеком, обсуждение услуг доступа в Интернет

Подписка на тему | Версия для печати

eSC@PER

Дата 20.10.2011 - 13:40

БЕГУЩИЙ В НИКУДа...

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 8815
Пользователь №: 8731
Регистрация: 22.06.2006 - 15:45

Цитата (Ezhik @ 18.10.2011 - 19:32)

сейчас Билайн возьмет власть в свои руки и все нормализуется, все-таки у крупных компаний тех.поддержка и служба по работе с клиентами отлажено работает. Так что, по-моему, наоборот радоваться надо, что билайн придет. Я с ними уже давно, не жалуюсь.

Ага, тока вечером нужно по 30-40 минут музыку слушать, чтоб дождать живого человека...

Aldus

Дата 20.10.2011 - 13:48

В желтых штанах

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 394
Пользователь №: 38569
Регистрация: 26.05.2009 - 16:31

Цитата (eSC@PER @ 20.10.2011 - 14:40)

Цитата (Ezhik @ 18.10.2011 - 19:32)

Ага, тока вечером нужно по 30-40 минут музыку слушать, чтоб дождать живого человека...

Иногда и поболее...

Ezhik

Дата 20.10.2011 - 14:43

Чатланин

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 34
Пользователь №: 35971
Регистрация: 11.02.2009 - 08:52

Цитата (artemshok @ 19.10.2011 - 14:00)

Ezhik
В крупных компаниях плюют на клиента

Зря Вы обобщаете!
Я давно являюсь их клиентом, никогда проблем не возникало.

yarbeeline	Дата 22.10.2011 - 22:59
Коммуникации Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 927 Пользователь №: 74896 Регистрация: 21.05.2011 - 14:06	В Билайн ни кто не плюет на клиента. Построена такая система, что контроль за качеством обслуживания ведется как бы перекрестно. Другое дело, что когда клиент на "взводе" - ему кажется что все против него, но если проблема зафиксирована специалистами компании - она находится на обработке до ее устранения.

yarbeeline

Дата 22.10.2011 - 23:02

Коммуникации

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 927
Пользователь №: 74896
Регистрация: 21.05.2011 - 14:06

Цитата (tuntoss @ 5.10.2011 - 23:46)

когда новые тарифы?

Уже

afk	Дата 23.10.2011 - 12:44
************ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2130 Пользователь №: 7898 Регистрация: 4.05.2006 - 09:19	yarbeeline качество поддержки - отстой, чтобы вы про "контроль" не рассказывали. Либо контроля нет, либо этот отстой билайн считает нормальным качеством. И кстати показательно для билайна - мне на письма отвечали неделю Здесь на форуме вопрос 05.10, ответ 23.10 Скорость реакции можно оценить. Ezhik, вы тоже считаете что висеть полчаса на телефоне, слушая музыку пока не ответ техподдержка - это хорошо? Несколько дней без интернета - это нормально? Тогда билайн - ваша компания.

yarbeeline	Дата 23.10.2011 - 15:53
Коммуникации Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 927 Пользователь №: 74896 Регистрация: 21.05.2011 - 14:06	Здесь на форуме для ускорения ответа нужно писать в личку. Я подписан на десятки тем этого форума. Просто нет сил и желания отслеживать все реплики. Случайно увижу вопрос - отвечу, за скорость ответа не отвечаю. Вопрос пришедший в личку - ответ в течении суток.

« | Сотовая связь и Интернет в Ярославле | »

Страницы: (23) « Первая ... 21 22 [23]

[ Время генерации скрипта: 0.0126 ] [ Использовано запросов: 16 ] [ GZIP включён ]

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru