Dextor	Дата 22.09.2011 - 21:18
Невероятный невероятнун Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 19083 Пользователь №: 33782 Регистрация: 3.11.2008 - 10:03	Kul ну значит вы уже получаете услугу в полном объеме KiLLeR ваш техник пришел и подключил телевизор. но эта скатина сломала интернет. теперь телек есть, а инета нет

KiLLeR	Дата 22.09.2011 - 21:34
Телекомщик Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2603 Пользователь №: 29104 Регистрация: 20.02.2008 - 12:12	Цитата (Dextor @ 21.09.2011 - 21:49) посему пара вопросов: 1. взяв на себя абонентов ланк-телекома обязан ли билайн предоставлять услуги технической помощи в полном объеме как это было у ланка не взирая не модель используемого роутера. 2. вымогательство ли это или сговор с местными магазинами сетевого оборудвания, сообщать по телефону, что необходимо купить новый роутер и с имеющимся в наличии человек может пройти... ну куда там обычно посылают чудолюди на ваших чудограммотныхтелефонах? 1) А эта обязанность была прописана в договоре? 2) Билайн может только рекомендовать, то что точно знает, что оно работает. Остальное клиент может использовать на свой страх и риск и т.д. и т.п.

KiLLeR	Дата 22.09.2011 - 21:35
Телекомщик Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2603 Пользователь №: 29104 Регистрация: 20.02.2008 - 12:12	Цитата (Kul @ 22.09.2011 - 21:13) а в итоге не ТВ, не нормального интернета а что собственно с инетом не так?

KiLLeR	Дата 22.09.2011 - 21:37
Телекомщик Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2603 Пользователь №: 29104 Регистрация: 20.02.2008 - 12:12	Цитата (Dextor @ 22.09.2011 - 22:18) KiLLeR ваш техник пришел и подключил телевизор. но эта скатина сломала интернет. теперь телек есть, а инета нет такое бывает?

Dextor	Дата 22.09.2011 - 22:39
Невероятный невероятнун Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 19083 Пользователь №: 33782 Регистрация: 3.11.2008 - 10:03	Цитата (KiLLeR @ 22.09.2011 - 22:34) 1) А эта обязанность была прописана в договоре? 2) Билайн может только рекомендовать, то что точно знает, что оно работает. Остальное клиент может использовать на свой страх и риск и т.д. и т.п. в ланке работало, а тут нет. почему? Цитата (KiLLeR @ 22.09.2011 - 22:37) такое бывает? бывает

KiLLeR	Дата 22.09.2011 - 23:02
Телекомщик Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2603 Пользователь №: 29104 Регистрация: 20.02.2008 - 12:12	Цитата (Dextor @ 22.09.2011 - 23:39) в ланке работало, а тут нет. почему? потому что протоколы разные!

Dextor	Дата 22.09.2011 - 23:22
Невероятный невероятнун Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 19083 Пользователь №: 33782 Регистрация: 3.11.2008 - 10:03	KiLLeR тогда почему билайн изменив настройки подключения не помогает юзерам изменить настройки на оборудовании?

Aldus	Дата 23.09.2011 - 07:45
Unregistered	Цитата (KiLLeR @ 23.09.2011 - 00:02) Цитата (Dextor @ 22.09.2011 - 23:39) в ланке работало, а тут нет. почему? потому что протоколы разные! А вот почему старые клиетны Билайна работают как по PPTP, так и по L2TP, а пришедшим с Ланка PPTP недоступен?

KiLLeR	Дата 23.09.2011 - 08:51
Телекомщик Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2603 Пользователь №: 29104 Регистрация: 20.02.2008 - 12:12	Цитата (Aldus @ 23.09.2011 - 08:45) А вот почему старые клиетны Билайна работают как по PPTP, так и по L2TP, а пришедшим с Ланка PPTP недоступен? PPTP принято в компании не использовать. Новые клиенты подключаются только по L2TP. Все инструкции по настройке подключения PPTP уже давно удалены с сайтов компании.

KiLLeR	Дата 23.09.2011 - 08:52
Телекомщик Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2603 Пользователь №: 29104 Регистрация: 20.02.2008 - 12:12	Цитата (Dextor @ 23.09.2011 - 00:22) KiLLeR тогда почему билайн изменив настройки подключения не помогает юзерам изменить настройки на оборудовании? на компе - пожалуйста. а с оборудованием - сами купили - сами и настраивайте.

Sedan1	Дата 23.09.2011 - 08:54
geronimo Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 16574 Пользователь №: 62672 Регистрация: 30.11.2010 - 18:04	KiLLeR Цитата а с оборудованием - сами купили - сами и настраивайте. +1

Aldus	Дата 23.09.2011 - 13:15
Unregistered	Цитата (KiLLeR @ 23.09.2011 - 09:51) Цитата (Aldus @ 23.09.2011 - 08:45) А вот почему старые клиетны Билайна работают как по PPTP, так и по L2TP, а пришедшим с Ланка PPTP недоступен? PPTP принято в компании не использовать. Новые клиенты подключаются только по L2TP. Все инструкции по настройке подключения PPTP уже давно удалены с сайтов компании. Странно, а это что тогда??? http://help.internet.beeline.ru/pro

KiLLeR	Дата 23.09.2011 - 21:07
Телекомщик Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2603 Пользователь №: 29104 Регистрация: 20.02.2008 - 12:12	Цитата (Aldus @ 23.09.2011 - 14:15) Цитата (KiLLeR @ 23.09.2011 - 09:51) Цитата (Aldus @ 23.09.2011 - 08:45) А вот почему старые клиетны Билайна работают как по PPTP, так и по L2TP, а пришедшим с Ланка PPTP недоступен? PPTP принято в компании не использовать. Новые клиенты подключаются только по L2TP. Все инструкции по настройке подключения PPTP уже давно удалены с сайтов компании. Странно, а это что тогда??? http://help.internet.beeline.ru/pro это остатки. если зайдете сюда: http://help.internet.beeline.ru/internet/install и выберите там свою ОС, то никакой настройки PPTP там больше нет и в помине.

Aldus	Дата 26.09.2011 - 12:00
Unregistered	KiLLeR да у меня претензий никаких нет, но и FreeBsd в списке нет...

EkPo	Дата 3.10.2011 - 16:45
Unregistered	Цитата (Kul @ 22.09.2011 - 21:13) Цитата (KiLLeR @ 21.09.2011 - 21:06) Цитата (Kul @ 18.09.2011 - 13:50) + не понятна ситуация по билайн тв, обещали, что будет, но на деле говорят, что нет возможноти что значит непонятна? я сразу сказал что ничего НЕ БУДЕТ и пока не ожидается. на сайте Ланка писалось, что все услуги Билайна будут доступны и список был и ТВ там тоже было... а в итоге не ТВ, не нормального интернета В настоящее время ведутся работы по интеграции сетей Билайн и Ланк Телеком с целью предоставления возможности клиентам, ранее обслуживающимся в Ланк Телеком, воспользоваться услугой "Билайн ТВ". Такая возможность появится уже октябре.