Автофирма "Светлана", Гениальность не знает границ!

а закрыть бумагой/картонкой/пленкой трубу нет возможности?

КЭП плохого не посоветует.

Автофирма "Светлана"
Скажите,
1. почему у вас стоимость ТО, чуть не на треть выше чем у других дилеров?
2. Почему нельзя присутствовать при обслуживании авто?

У товарища во время ремонта ключи потеряли от машины.... и не сознавались... ремонта было на пару часов, машина стояла больше недели... потом просили 2й комплект. Заставили ставить новые замки. Новые замки через неделю облезли... те мол вот, да косяк... через месяц поставили еще новые замки. Произвели ремонт на 3-, после чего к ним не поехали.

вмв

Потому что там дел на час, а если Вы будете присутствовать, им реально придется делать за час, а не за день/два.

вобщем получается,что "Светка" неочень по всем статьям?

причем давно

saw123

Единственное, понравилось, что когда знакомый дошел быстрым шагом до директора, и тот выслушав все стороны конфликта пообещал все оперативно исправить. В Принципе, на след день машина стояла уже готовая.

Там еще такая фишка у них: вежливый дядечка в галстуке за стойкой, при выдаче машины с ТО, выдает еще кучу "ужасов" про твое авто, что оно вот вот развалится и нужен срочный ремонт тыщ на 20 - 25 в рубл@х...

Год назад обслуживал у них рабочую Ниву-крокодила по 4-му талону (30 тыщ.км.)
В ремзону не пустили, типа ради соблюдения ТБ.
Позже уже обнаружил, что "сервисмены" во время работы зачем то открутили водительское кресло и не прикрутили его назад. Болты лежали под креслом и сп@здили предохранитель из колодки от одного из вентиляторов охлаждения.

На выходе дядечка выдал:
1. Из машины льет масло, как из дырявого ведра.
2. Скоро развалится рулевое.
3. Генератор - менять.
4. Еще куча всего по мелочи
После этого машина прошла еще 10 тыщ км.
Под ней ни капли масла. Все уровни в норме, долил только в двигатель грамм 300...
Прошел техосмотр с первого раза.
Прошел очередное ТО(40 тыщь км.) в ЯрЛС - заменили только тросик ручника. Остальное всё в порядке.

ради соблюдения, долтны были начитать ТБ и получить подпись по этому поводу от тебя, и все, я туда где не пускают ваабще не нагой, лутьше у дяде Сашо в гораже сделаю чем в таком сервисе

можно подумать она у тя на обогащенном уране ездит

в ЯрЛаде - ходи, гуляй, радуйся но там другой минус, слоупоков дохрена мне лампочку 3 часа меняли

Ну и че?
Семь лет назад, правда было.
В "Светлане" два мощных сервисмена по гарантии не могли вынуть лампочку подсветки номера. Не знали, как к ней подобраться.
Хорошо, у меня "мануал" в салоне валялся. Полистали - дело пошло.

Добрый день, mad mel max.



Данная акция сделана для тех у кого автомобиль стоит более 50 000 рублей, так как по утилизации автомобиль который на рынке стоит 100 000 рублей отдается в утиль и Вы получаете скидку на новый 50 000, то в чем Вам выгода?
А благодаря данной акции выигрывают все: 1. Вы - уезжаете на новом автомобиле. 2. Автосалон - зарабатывает деньги(мы не меценаты, да и тех кто за даром, что-то делает тяжело найти ). Государство - так платятся налоги и работают люди.

Добрый день, Sett.

Ваше замечание справедливо, картонкой прикрываем, но брызги разлетаются. Пробовали пленкой при снятии оставались следы (задевали).

Добрый день, ВМВ.

По первому вопросу: с кем Вы сравниваете? У официальных дилеров разница может возникнуть от выбора расходников (масла, фильтра. колодки и т.п.). Сама стоимость ТО различается немного. Наш сайт с указанием стоимости ТО:http://svetlana.lada.ru/cssd/to.php

По второму вопросу, присутствовать можно, но с мастером, так как это связано с техникой безопасности. Мы понимаем, что большинство людей хочет дать дельный совет или своими руками отвернуть гайку, но бывают и печальные последствия. Так же для Вашего удобства в зоне отдыха установлен монитор, где Вы увидите что делают с Вашим автомобилем.

Это сообщение отредактировал Автофирма "Светлана" - 23.09.2014 - 09:58

Добрый день, ICQ-T.

Спасибо, что подняли эту тему. Сходил к мастерам, они вспомнили данный случай, а также ряд других, когда клиенты запирали автомобили на сигнализацию. не предупреждали о секретках и уезжали и ТО длилось днями, пока мы не могли получить доступ к автомобилю . Но по Вашему вопросумы изменились в данном вопросе, на все ключи вешаются бирки и хранятся в отдельном ящике. По замкам, для ускорения купили замки в магазине( для быстрого решения вопроса), качество Вы оценили сами, второй раз заказали с центрального склада Автоваза, как я понял они у Вас не облезли. Приезжайте к нам на сервис оцените изменения, если Вас что-то не устраивает говорите, чтобы мы могли оперативней реагировать и стараться чтобы данные ситуации больше не возникали.

По справедлимову замечанию ВМВ, могу сказать, что с этого года Автоваз пересмотрел нормо часы по ТО в сторону уменьшения, поэтому время ТО стало занимать меньше времени.