Ярославль


Страницы: (585) « Первая ... 514 515 [516] 517 518 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

«Яртелесеть»

Глафира Иванова
Дата 16.10.2015 - 13:13
Цитировать сообщение




коммуникабельный социопат
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Пользователь №: 162053
Регистрация: 30.06.2014 - 11:13





Цитата (daniyar @ 16.10.2015 - 02:42)
[b]то скорее всего из-за того, что в доме старая сеть или проблемы с сигналом и Вам нужно вызвать специалиста для проверки Вашей абонентской линии.

спасибо. за пояснения.
просто каналы присутствуют, согласно вашей таблице - по 41й.
остального нет.
Насчет тремора- телевизоры причем? Вопрос был ; зачем ,например, РЕН ставить на место Звезды и Звезду двигать на место культуры и т.п.....
stihija @, А можно пояснить : в чем выражается УЛУЧШЕНИЕ КОНТЕНТА ? ohmy.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
stihija
Дата 16.10.2015 - 14:14
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





Спасибо за вопрос. Улучшение контента в том, что в перечень каналов аналогового ТВ ЯТС включены такие высокорейтинговые телеканалы, как: «ТНТ- Comedy»(34 кнопка), «Наука»(37 кнопка), «Кухня ТВ»(35 кнопка), «TiJi»(44 кнопка), «Детский»(45 кнопка) «Спорт плюс»(43 кнопка). По результатам исследования коэффициент рейтинга и доли телесмотрения у этих каналов намного выше, чем у «24 Техно», «Спорт», «Живи», «Мультимания», «Загородный», «8 канал», «Рыжий».
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
syr
Дата 16.10.2015 - 15:01
Цитировать сообщение




syr
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3564
Пользователь №: 39153
Регистрация: 16.06.2009 - 21:24





Цитата (stihija @ 16.10.2015 - 15:14)
По результатам исследования

кто проводил исследования?
пруф где?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Buzzzzer
Дата 16.10.2015 - 15:39
Цитировать сообщение




OMG!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2408
Пользователь №: 53280
Регистрация: 16.06.2010 - 20:05





Цитата (syr @ 16.10.2015 - 15:01)
кто проводил исследования?
пруф где?

С точки зpения банальной эpудиции , каждый пpоизвольно выбpанный пpедикативно абсоpбиpующий обьект pациональной мистической индукции можно дискpетно детеpминиpовать с аппликацией ситуационной паpадигмы коммуникативно-функционального типа пpи наличии детектоpно-аpхаического дистpибутивного обpаза в Гилбеpтовом конвеpгенционном пpостpанстве, однако пpи паpаллельном колабоpационном анализе спектpогpафичеких множеств, изомоpфно pелятивных к мультиполосным гипеpболическим паpаболоидам, интеpпpетиpующим антpопоцентpический многочлен Hео-Лагpанжа, возникает позиционный сигнификатизм гентильной теоpии психоанализа, в pезультате чего исследования турбулентных потоков жидкости в керамических сосудах показали данный результат амфибиотропной асфиксии,что по убеждениям мировой научной концепции является неопровержимым фактом.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
daniyar
Дата 16.10.2015 - 16:07
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1325
Пользователь №: 2847
Регистрация: 23.01.2005 - 14:31





Цитата (Глафира Иванова @ 16.10.2015 - 13:13)
Вопрос был ; зачем ,например, РЕН ставить на место Звезды и Звезду двигать на место культуры и т.п.....

Я же Вам написал, что порядок первых 20 кнопок - это исполнение федерального закона!
Если по закону РЕН теперь должен стоять на 11 кнопке, то он там и поставлен.
Кому то не нравится, что СПАС на 12-й? Извините, это закон smile.gif Ну и т.д.
Оператор теперь не имеет права перемешивать эти самые 20 кнопок. То есть нельзя оператору поставить на 9ю кнопку вместо ОТР, к примеру ТВ3. И наоборот.
Впрочем никто же не мешает Вам самостоятельно упорядочить каналы так, как Вам заблагорассудится smile.gif

Это сообщение отредактировал daniyar - 16.10.2015 - 16:12
PM
Top
Jumper1983
Дата 17.10.2015 - 18:24
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 329
Пользователь №: 81692
Регистрация: 31.08.2011 - 11:29





Цитата (stihija @ 16.10.2015 - 15:14)
Спасибо за вопрос. Улучшение контента в том, что в перечень каналов аналогового ТВ ЯТС включены такие высокорейтинговые телеканалы, как: «ТНТ- Comedy»(34 кнопка), «Наука»(37 кнопка), «Кухня ТВ»(35 кнопка), «TiJi»(44 кнопка), «Детский»(45 кнопка) «Спорт плюс»(43 кнопка). По результатам исследования коэффициент рейтинга и доли телесмотрения у этих каналов намного выше, чем у «24 Техно», «Спорт», «Живи», «Мультимания», «Загородный», «8 канал», «Рыжий».

Это конечно хорошо. Но почему обладатели современных телевизоров должны смотреть эти каналы в аналоге. Качество аналога ятс не выдерживает никакой критики. Аналог, как правило смотрят пенсионеры, им эти замены до лампочки. Кто в вашей комании додумался до такого решения? Да, второй момент. Поправки к закону о связи гласят, что обозначенные 20 каналов должны доставляться до абонентов не зависимо от способа доставки сигнала. Так почему ятс/домру выполняют требования закона на половину, в аналоге сменили частотный план, в цифре, все без изменений.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
KAMI
Дата 17.10.2015 - 21:05
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 39500
Пользователь №: 38162
Регистрация: 8.05.2009 - 11:57





Цитата
Спасибо за вопрос. Улучшение контента в том, что в перечень каналов аналогового ТВ ЯТС включены такие высокорейтинговые телеканалы, как: «ТНТ- Comedy»(34 кнопка), «Наука»(37 кнопка), «Кухня ТВ»(35 кнопка), «TiJi»(44 кнопка), «Детский»(45 кнопка) «Спорт плюс»(43 кнопка).

stihija
Да все эти "кнопки" в аналоге символические. Одна рябь. Ладно рекламные убрали подальше. У меня на кухне дешевый аналоговый, хотя и новый, 14 года, корейский. И специалист тут "крутился", стало лучше, но плохо. Говорит, что работать некому, з/п низкая. Менеджеров в конторе больше и по количеству, и по зарплате.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Незадач@
Дата 18.10.2015 - 23:39
Цитировать сообщение




надежда живет в сердце
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 12568
Пользователь №: 45475
Регистрация: 6.01.2010 - 11:03





stihija
Я так понимаю, вы представитель Яртелесети, тогда у меня к Вам большой вопрос, ул. туманова д. 10 - подключено кабельное Яртелесеть из всех ваших заявленный каналов показывает только 27!!! Абонентскую плату Вы повысили, а вот качество так и хромает... если вы не можете дать все телеканалы, которые обещаете, тогда и плату берите пропорционально тому, что даете. На звонки-просьбы девочки отвечают - у Вас старое оборудование - так и что ??? кто его менять то будет?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
stihija
Дата 19.10.2015 - 14:23
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





Цитата (Надежда85 @ 18.10.2015 - 23:39)
stihija
Я так понимаю, вы представитель Яртелесети, тогда у меня к Вам большой вопрос, ул. туманова д. 10 - подключено кабельное Яртелесеть из всех ваших заявленный каналов показывает только 27!!! Абонентскую плату Вы повысили, а вот качество так и хромает... если вы не можете дать все телеканалы, которые обещаете, тогда и плату берите пропорционально тому, что даете. На звонки-просьбы девочки отвечают - у Вас старое оборудование - так и что ??? кто его менять то будет?

Здравствуйте! В вашей ситуации должен разобраться техник - индивидуально. Поэтому обратитесь, пожалуйста, в справочную службу по номеру 77-20-77, чтобы оставить заявку на визит техника. Вам будет предложено удобное время, специалист на месте определит, есть ли возможность выровнять количество каналов с помощью замены частей кабеля или другими средствами.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Buzzzzer
Дата 19.10.2015 - 14:30
Цитировать сообщение




OMG!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2408
Пользователь №: 53280
Регистрация: 16.06.2010 - 20:05





Цитата (stihija @ 19.10.2015 - 14:23)
Здравствуйте! В вашей ситуации должен разобраться техник - индивидуально. Поэтому обратитесь, пожалуйста, в справочную службу по номеру 77-20-77, чтобы оставить заявку на визит техника.

Мда... И после этого ждёте, чтоб вас тут на форуме "любили и уважали".

Нет бы: Cпросили номер ЛС, извинились, пнули техника в правильном направлении, помогли бы человеку....
Он бы сказал вам спасибо. Очистили бы карму, заработали кое-какое уважение...
А вы культурно послали его в далекое пешее-эротическое и "заработали +10" к ненависти.
Дальше должностных инструкций впадлу отойти. ну ну. пяйшите еще...

Это сообщение отредактировал Buzzzzer - 19.10.2015 - 14:31
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bmb
Дата 19.10.2015 - 16:50
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2390
Пользователь №: 34171
Регистрация: 21.11.2008 - 18:35





Цитата (Надежда85 @ 18.10.2015 - 23:39)
stihija
Я так понимаю, вы представитель Яртелесети, тогда у меня к Вам большой вопрос, ул. туманова д. 10 - подключено кабельное Яртелесеть из всех ваших заявленный каналов показывает только 27!!! Абонентскую плату Вы повысили, а вот качество так и хромает... если вы не можете дать все телеканалы, которые обещаете, тогда и плату берите пропорционально тому, что даете. На звонки-просьбы девочки отвечают - у Вас старое оборудование - так и что ??? кто его менять то будет?

stihija является пиар менеджером дома.ру. К сожалению, ЯТС была куплена домом.ру. Со сделкой по продаже ЯТС все очень мутно: в судах есть аж 4 дела, оспаривающих эту сделку. Но сразу после покупки, начался процесс поглощения компании ЯТС. Было прекращено, как все новое строительство сетей, так и модернизация существующих сетей. Также в ЯТС была уничтожена служба строительства сетей. Вызов техника ничем кардинально не поможет, т.к. техник уж никак не превратит старую сеть - в новую. В перспективе, поскольку присутствия Дом.ру на вашем доме нет (т.к. жильцы вашего дома прогнали, в свое время, монтажников дом.ру), вам предложат построить новые сети в вашем доме, и пользоваться ТВ и интернет по расценкам дома.ру. Таким образом, несмотря на то что жильцы вашего дома и были против дома.ру, это компашка, не мытьем, так катанием, все же залезла в ваш дом. Да, как понимаете, увеличение цены - это тоже решение дома.ру, чтобы жильцы отключались от ЯТС.
PM
Top
Незадач@
Дата 20.10.2015 - 10:16
Цитировать сообщение




надежда живет в сердце
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 12568
Пользователь №: 45475
Регистрация: 6.01.2010 - 11:03





Цитата (stihija @ 19.10.2015 - 14:23)
Цитата (Надежда85 @ 18.10.2015 - 23:39)
stihija
Я так понимаю, вы представитель Яртелесети, тогда у меня к Вам большой вопрос, ул. туманова д. 10 - подключено кабельное Яртелесеть из всех ваших заявленный каналов показывает только 27!!! Абонентскую плату Вы повысили, а вот качество так и хромает... если вы не можете дать все телеканалы, которые обещаете, тогда и плату берите пропорционально тому, что даете. На звонки-просьбы девочки отвечают - у Вас старое оборудование - так и что ??? кто его менять то будет?

Здравствуйте! В вашей ситуации должен разобраться техник - индивидуально. Поэтому обратитесь, пожалуйста, в справочную службу по номеру 77-20-77, чтобы оставить заявку на визит техника. Вам будет предложено удобное время, специалист на месте определит, есть ли возможность выровнять количество каналов с помощью замены частей кабеля или другими средствами.

отписываюсь, позвонила, мне сказали
- у Вас старые сети и мы гарантируем только 23 канала, у кого новые 48,
- что будем делать?
- ничем не могу помочь, я оператор
- почему я получая в 2 раза меньше платить должна полную стоимость?, меня это не устраивает, раз оборудование старое и только половина каналов - тогда и стоимость должна быть в 2 раза меньше - вот модернизируйте и я буду платить полную стоимость.
- ничем не могу помочь, обращайтесь в центральный офис на Свободы...
- переключить на данный офис можете?
- да, конечно

Далее короткие гудки, вот так Вы относитесь к абонентам - низкий поклон Вам , и клиентов побольше, правда такими усилиями их скоро совсем не останется. А к Дом.ру не вернусь, лучше билайну переплачу, чем опять с этой шарагой свяжусь...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
stihija
Дата 20.10.2015 - 10:29
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





Цитата (bmb @ 19.10.2015 - 16:50)
Цитата (Надежда85 @ 18.10.2015 - 23:39)
stihija
Я так понимаю, вы представитель Яртелесети, тогда у меня к Вам большой вопрос, ул. туманова д. 10 - подключено кабельное Яртелесеть из всех ваших заявленный каналов показывает только 27!!! Абонентскую плату Вы повысили, а вот качество так и хромает... если вы не можете дать все телеканалы, которые обещаете, тогда и плату берите пропорционально тому, что даете. На звонки-просьбы девочки отвечают - у Вас старое оборудование - так и что ??? кто его менять то будет?

stihija является пиар менеджером дома.ру. К сожалению, ЯТС была куплена домом.ру. Со сделкой по продаже ЯТС все очень мутно: в судах есть аж 4 дела, оспаривающих эту сделку. Но сразу после покупки, начался процесс поглощения компании ЯТС. Было прекращено, как все новое строительство сетей, так и модернизация существующих сетей. Также в ЯТС была уничтожена служба строительства сетей. Вызов техника ничем кардинально не поможет, т.к. техник уж никак не превратит старую сеть - в новую. В перспективе, поскольку присутствия Дом.ру на вашем доме нет (т.к. жильцы вашего дома прогнали, в свое время, монтажников дом.ру), вам предложат построить новые сети в вашем доме, и пользоваться ТВ и интернет по расценкам дома.ру. Таким образом, несмотря на то что жильцы вашего дома и были против дома.ру, это компашка, не мытьем, так катанием, все же залезла в ваш дом. Да, как понимаете, увеличение цены - это тоже решение дома.ру, чтобы жильцы отключались от ЯТС.

Началось..! Конечно, и в том, что у абонентов ЯТС старые сети, виновата компания Домру, и еще много в чем. Старые сети были до прихода Домру, количество каналов и качество сигнала определяется технической возможностью провайдера. О том, что модернизация сетей запланирована, говорилось неоднократно. bmb, вы снова сказки рассказываете в духе "все у нас было хорошо и замечательно, пока не пришел злодей Домру". Хватит людей вводить в заблуждение. Во-первых, никакого поглощения нет, а есть стратегическое партнерство, во-вторых, абоненты ЯТС, особенно это касается тех, у кого раньше не было технической возможности подключиться к скоростному интернету, теперь могут это сделать. На базе опять же стратегического партнерства они получают интернет 100 Мбит, квалифицированный клиентский сервис 24/7, круглосуточное обслуживание и т.д. - и это при том, что в доме сеть ЯТС.

Это сообщение отредактировал stihija - 20.10.2015 - 17:38
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
stihija
Дата 20.10.2015 - 10:33
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





Цитата (Надежда85 @ 20.10.2015 - 10:16)
Цитата (stihija @ 19.10.2015 - 14:23)
Цитата (Надежда85 @ 18.10.2015 - 23:39)
stihija
Я так понимаю, вы представитель Яртелесети, тогда у меня к Вам большой вопрос, ул. туманова д. 10 - подключено кабельное Яртелесеть из всех ваших заявленный каналов показывает только 27!!! Абонентскую плату Вы повысили, а вот качество так и хромает... если вы не можете дать все телеканалы, которые обещаете, тогда и плату берите пропорционально тому, что даете. На звонки-просьбы девочки отвечают - у Вас старое оборудование - так и что ??? кто его менять то будет?

Здравствуйте! В вашей ситуации должен разобраться техник - индивидуально. Поэтому обратитесь, пожалуйста, в справочную службу по номеру 77-20-77, чтобы оставить заявку на визит техника. Вам будет предложено удобное время, специалист на месте определит, есть ли возможность выровнять количество каналов с помощью замены частей кабеля или другими средствами.

отписываюсь, позвонила, мне сказали
- у Вас старые сети и мы гарантируем только 23 канала, у кого новые 48,
- что будем делать?
- ничем не могу помочь, я оператор
- почему я получая в 2 раза меньше платить должна полную стоимость?, меня это не устраивает, раз оборудование старое и только половина каналов - тогда и стоимость должна быть в 2 раза меньше - вот модернизируйте и я буду платить полную стоимость.
- ничем не могу помочь, обращайтесь в центральный офис на Свободы...
- переключить на данный офис можете?
- да, конечно

Далее короткие гудки, вот так Вы относитесь к абонентам - низкий поклон Вам , и клиентов побольше, правда такими усилиями их скоро совсем не останется. А к Дом.ру не вернусь, лучше билайну переплачу, чем опять с этой шарагой свяжусь...

Надежда, здравтсвуйте! Заявку на вызов техника, судя по вашим словам, вы не оставляли. Я понимаю вашу обиду и хочу предложить еще раз попробовать решить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, в ЛС номер вашего договора.

Это сообщение отредактировал stihija - 20.10.2015 - 10:34
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Незадач@
Дата 20.10.2015 - 10:40
Цитировать сообщение




надежда живет в сердце
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 12568
Пользователь №: 45475
Регистрация: 6.01.2010 - 11:03





Цитата (stihija @ 20.10.2015 - 10:29)
Цитата (bmb @ 19.10.2015 - 16:50)
Цитата (Надежда85 @ 18.10.2015 - 23:39)
stihija
Я так понимаю, вы представитель Яртелесети, тогда у меня к Вам большой вопрос, ул. туманова д. 10 - подключено кабельное Яртелесеть из всех ваших заявленный каналов показывает только 27!!! Абонентскую плату Вы повысили, а вот качество так и хромает... если вы не можете дать все телеканалы, которые обещаете, тогда и плату берите пропорционально тому, что даете. На звонки-просьбы девочки отвечают - у Вас старое оборудование - так и что ??? кто его менять то будет?

stihija является пиар менеджером дома.ру. К сожалению, ЯТС была куплена домом.ру. Со сделкой по продаже ЯТС все очень мутно: в судах есть аж 4 дела, оспаривающих эту сделку. Но сразу после покупки, начался процесс поглощения компании ЯТС. Было прекращено, как все новое строительство сетей, так и модернизация существующих сетей. Также в ЯТС была уничтожена служба строительства сетей. Вызов техника ничем кардинально не поможет, т.к. техник уж никак не превратит старую сеть - в новую. В перспективе, поскольку присутствия Дом.ру на вашем доме нет (т.к. жильцы вашего дома прогнали, в свое время, монтажников дом.ру), вам предложат построить новые сети в вашем доме, и пользоваться ТВ и интернет по расценкам дома.ру. Таким образом, несмотря на то что жильцы вашего дома и были против дома.ру, это компашка, не мытьем, так катанием, все же залезла в ваш дом. Да, как понимаете, увеличение цены - это тоже решение дома.ру, чтобы жильцы отключались от ЯТС.

Началось..! Конечно, и в том, что у абонентов ЯТС старые сети, виновата компания Домру, и еще много в чем. Старые сети были до прихода Домру, количество каналов и качество сигнала определяется технической возможностью провайдера. О том, что модернизация сетей запланирована, говорилось неоднократно. March, вы снова сказки рассказываете в духе "все у нас было хорошо и замечательно, пока не пришел злодей Домру". Хватит людей вводить в заблуждение. Во-первых, никакого поглощения нет, а есть стратегическое партнерство, во-вторых, абоненты ЯТС, особенно это касается тех, у кого раньше не было технической возможности подключиться к скоростному интернету, теперь могут это сделать. На базе опять же стратегического партнерства они получают интернет 100 Мбит, квалифицированный клиентский сервис 24/7, круглосуточное обслуживание и т.д. - и это при том, что в доме сеть ЯТС.

ой, посмешили с сервисом 24/7)))) являлась вашим абонентом полгода по интернету - постоянные обрывы и смех в трубку с хихиканьем, что перезагрузить не пробовали? с итоге плюнули и ушли на Ростелеком, с коим таковых проблем более не возникало.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (585) « Первая ... 514 515 [516] 517 518 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0567 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru