Программа Дополнительного Сервиса., и её аналоги. кто ползовался?

в федеральных сетях существует так называемая дополнительная гарантия магазина.
Называются эти программы по-разному. В эльдорадо это программа дополнительного сервиса, в мэ-виде программа дополнительного обслуживания, в техносиле ещё как-то...
так вот, кому-то "посчастливилось" хоть раз воспользоваться этими "достижениями цивилизации"? и если да, то как ощущения?

Мне пытались впарить несколько раз, я у них спрашивал "что это дает?" Объясняли так - родная гарантия распространяется на заводские дефекты, а если вы приобретете нашу ПДС, то она будет действовать на те случаи, когда поломка произошла и по вашей вине. Я говорю, т.е. если через год принесу вам свой телевизор, в экране которого будет торчать топор, то вы мне его бесплатно почините???!!! Говорят естественно нет Пытался узнать, что значит поломка по моей вине и какие границы этих поломок - вразумительного ответа не получил. По правилам, должно быть в магазе они принимают товар и ремонтируют за свой счет в СЦ.
Очень улыбала ситуация, когда к технике Samsung, на которую была установлена ЗАВОДСКАЯ гарантия 3 года, они умудрялись впаривать ПДС на 2 года.

andyreal
я-то взял нра машинку енту хрень
на сэкономленные в результате нулевого кредита баблосики
хз нах это надо, но как-то спокойнее....

у мну однажды монитор от скачка напряжения полетел. Купила новый в Техносиле, а оне мне типа "Если бы была эта доп. гарантия, мы бы вам обменяли моник (или починили, уже не помню, короче всё было бы нармуль)"
Вобщем я была тогда под впечатлением и взяла на всякий случай. Ура! - не пригодилась

это, несомненно, очень хорошо, что не пригодилась
а вот интересно, есть те кому пригодилась? и как повел себя продавец в этом случае?

Дополнительный сервис это очень хитрый ход продавца, который позволяет срубить баблоса за то, что продавец буит обеспечивать гарантию в соответствии с законодательством.

Ну дык они увидели, что у вас нет доп. гарантии и сказали - от них не убыло ж . А вот если бы на сломанный моник БЫЛА эта доп. гарантия? Не начали б они говорить, что вот именно на случай "скачка" энергии она не распостраняется .

Реальный случай у брата - на ноут вылита кружка кофе. Поменят по доп.гарантии на модель новее и дороже, естественно доплатив разницу. 1-й ноут использовался полгода, второй - чуть более полугода. Покупка была в эльдорадо, если не ошибаюсь, вечером спрошу.

ICAR
во! спс!
первый пост по теме
если не сложно, дамы и господа, высказывайтесь по поводу случаев, когда эта пдс или пдо ПРИГОДИЛАСЬ и как вел себя продавец.
о том что это лишний способ стригануть бабла и так понятно. по такому же в точности принципу действуют ВСЕ страховые компании, это старо как мир.
вопрос именно в реализации прав покупателя по этим программам

Galibin
купил эту допгарантию к посудомойке (техносиле). обещали каждые полгода приходить облизывать/чистить и т.п. вот по идее уже должны придти. расскажу чо и как.

зы. допник купил ток потому что с ним я посудомойку подключил сам, а без него пришлось бы заказывать подключения у их якобы сертифицированных чуваков, за теже бабки так что вот.

Это сообщение отредактировал DArkZ - 26.06.2008 - 16:16

в эльдорадо покупал холодильник, сделали типа скидку, потом на сумму этой скидки предложили доп гарантию, типа обещали, что если чо с холодильником случиццо то они сами приедут его погрузят увезут и потом отремонтированный сами привезут. А мол если допа нет, то сам будешь его на себе туды сюды возить.

DArkZ мда, интересно кто же их сертифцировал на подключение посудомоек? блин, я валяюсь хе хе хе веселые чуваки сетевики

Кста, по поводу туда-сюда самому возить - это они слукавили по гарантии групногабаритный товар они сами обязаны забирать

Roman
ну типа не конкретно чуваков, а их супер-пупер СЦ! ну в общем мне с ними спорить было лень, тем более что я уже писал - установка у них стоила столько же сколько допгарантия. так что по сути ничего не потеряно

вот сцуки... и это не говоря о том, что еще 3 кг порошка в подарок подарили типа ариэля, а потом оказалось, что этот порошек присутствует в чеке на оплату
В итоге заплатил за все ровно столько сколько было указано на ценнике, хотя везде у них висели транспаранты о скидках