Билайн

Точно, ведь сервер статистики и билинга один.

Работает телефон или нет абсолютно похуистично. Ваши денюжки с вашего баланса спишут в любом случае.

Кстати пару лет назад с Билайном у меня была такая лажа: как то я заметил, что грОши за разговоры не списываются, хотя пользовался много. Халява продолжалась недели полторы-две. Потом все нормализовалось, а где то через месяц, я уже и думать забыл - бабах и списали разом рублей 500-700. Вдогонку прислали СМС, типа извиняемся, была техническая накладочка-неувязочка, а сейчас сделан перерасчет за такой то период...

т.е. такие "инициаторы" больше никому не звонили ?

Вот вам и лохотрон
http://www.be-in.ru/journal/phenomena/5637

Сегодня позвонил дядечка, сказал, что из Билайна, что были жалобы пользователей на отправку смс, а они всё исправляют. Потом спросил что у меня за модель телефона, попросил проверить баланс не вешая трубку, а потом повисеть на линии...
...Пока я висела на линии - прикинула, что у Билайна куча абонентов - всех обзвонить нереально, в Билайне бы автоматизированно всё провели, к тому же я состою в hi-Lighte клубе этого самого Билайна, и если мне звонят, то с номера, который определяется *Beeline*, к тому же зачем им модель моего телефона и количество денег на счету, если они отправку смс тестируют. В это же время залезла в яндекс - и первая же ссылка на какой-то форум мне помогла удостоверится в своих мыслях - это мошенники.
Тут как раз дядечка вернулся на линию, сказал, что выслал смску, там код, на который нужно оправить смс для окончания тестирования находясь прямо на линии, не кладя трубку. Примерное содержание смски было таким (смс не открывала, сразу удалила, хотя жаль, можно было бы обнародовать целиком номер) - Р: 400 +7905... Естественно, ничего я отправлять не стала, потребовала его имя и должность и сказала, что сначала позвоню в Билайн и уточню, что же это такое - и отключилась. Стала звонить в свой Hi-Light - там подтвердили, что это уловки мошенников, записали номер и обещали передать в службу безопасности, там же проверили баланс - всё в порядке.

звонили с номера +7 912 837 22 07
сказали, что это Алексей Бутаков
главный специалистт Билайн

Самое примечательное, что не ранее как вчера положила достаточно крупную сумму через аппарат в супермаркете, а желающие обогатиться за чужой счёт - тут как тут.

Это сообщение отредактировал lwlist - 23.12.2009 - 15:51

Как то этим летом, позвонила девочка, представилась "специалистом" и стала гнать какое то гониво, что за какие то там "заслуги", ну там пополнение баланса на определенную сумму, меня уже подключили к какой то там услуге, которая мне абсолютно не нужна типа "Вы теперь можете звонить в Гондурас, в течении месяца со скидкой 50%", в конце своего пространного монолога она спросила радуюсь ли я этому... Я сказал, что мне эта услуга пох@й и радости у меня никакой от этого нет. Она спросила "почему?" Объяснять не было желания... Девочка-специалист похоже обиделась.

Мобильный перевод на сумму 400 рэ. Только формат телефонного номера должен быть без +7

Спасибо, lwlist.
У меня на счету было 7р. Вот он меня и послал пополнять аж на месяц в перед, а потом перезвонить. ))

CannyMan
ну пральна. чтоб было что со счета списывать ))

это мобильное мошенничество.

когда звонят сотрудники Билайн (такое бывает, когда, например, на основании привычек абонента пользования разными услугами ему предлагают подключить СМС-пакеты или бонусы какие-нить - это целевой маркетинг) - они НЕ ПРОСЯТ абонентов самих нажимать какие-то кнопки. сотрудник колл-центра видит карточку абонента, все его подключенные тарифы и услуги и может по согласованию с абонентом или по его просьбе дистанционно сам подключать/отключать услуги. акции с предложением пополнить счет и за это получить дополнительные бонусы бывают, но абонент сам принимает решение, участвовать в них или нет.

если незнакомый чел, представившись сотрудником, предлагает НАБРАТЬ КОМБИНАЦИИ ЦИФР (таким образом вы под его диктовку совершаете мобильный перевод на его номер) либо немедленно пополнить счет, либо купить карты оплаты - это 100% мошенничество.

если вы-таки стали жертвой мошенников и перевели на их счет деньги, нужно:
1. обратиться с заявлением в милицию
2. можно придти в центральный офис, написать заявление, и, ЕСЛИ переведенные вами деньги мошенники не успели раскидать на другие номера (а они это быстро делают), вам могут вернуть на счет деньги.

Это сообщение отредактировал news - 23.12.2009 - 17:42

общие рекомендации, как не стать жертвами мошенничества

Рекомендации пользователям сотовой связи:

Общие рекомендации:

1. Защитите себя от обмана – будьте бдительны, узнавайте больше о существующих мошеннических схемах! Внимательно относитесь к предупреждениям от операторов сотовой связи, правоохранительных органов, средств массовой информации о схемах обмана, применяемых мошенниками, с использованием услуг сотовой связи.

2. Убедитесь в достоверности информации, полученной по телефону от неизвестных, представившихся сотрудниками правоохранительных органов, радиостанции, оператора сотовой связи, чиновниками, Вашими родственниками, знакомыми или прочими лицами.

3. Не торопитесь предпринимать действия по инструкциям неизвестных людей, полученных посредством телефонного звонка или смс, в особенности, если их инструкции требуют перевода или передачи Вами денежных средств каким-либо способом. Поспешные действия могут привести к Вашему финансовому ущербу.

4. Не торопитесь давать телефон на «1 звонок» незнакомому человеку. Помните, что в последнее время участились случаи краж телефонов именно таким способом.

Как себя вести в конкретных случаях :

1. Получив по мобильному телефону сообщение о проблемах близких людей и предложение решить вопрос путем передачи определенной суммы денег (или активацией карт оплаты),
 не впадайте в панику, не торопитесь собирать деньги,
 постарайтесь любым способом связаться с близкими, о которых идет речь,
 незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

2. Получив с незнакомого Вам номера мобильного телефона звонок от человека, голос которого похож на голос Вашего родственника, сообщающего, что он попал в беду и выручить его можно только деньгами (передачей наличных денег или активацией карт оплаты):
 не впадайте в панику,
 обязательно задайте звонящему вопросы личного характера, ответы на которые помогут Вам определить, точно ли звонящий является Вашим родственником, а не мошенником, умело имитирующим голос близкого Вам человека. Примеры вопросов: куда он ездил отдыхать в последний раз, как зовут других Ваших родственников, номер дома, местоположение дачи и т.п.
 незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

3. Получив звонок от человека, представляющегося сотрудником радиостанции или оператора сотовой связи о том, что Вы выиграли приз, для получения которого Вам необходимо активировать карты оплаты на определенную денежную сумму,
 не торопитесь активировать карты оплаты (передавать деньги),
 позвоните на радиостанцию / в абонентскую службу оператора сотовой связи – уточните, проводится ли такая акция, о которой Вам сообщили неизвестные.

4. Получив смс-сообщение с незнакомого телефонного номера, подписанное якобы знакомым Вам человеком, с просьбой пополнить баланс его счета для срочного подключения телефона:
 не торопитесь производить оплату;
 постарайтесь связаться с Вашим знакомым по известному Вам номеру и уточнить, есть ли у него проблемы с отключением телефона;
 перезвоните на указанный номер, чтобы уточнить, на самом ли деле к Вам обратился Ваш знакомый.

5. Получив смс-сообщение с незнакомого телефонного номера с просьбой вернуть деньги, случайно переведенные на Ваш баланс:
 проверьте баланс Вашего счета, чтобы удостовериться, что он был пополнен на запрашиваемую незнакомым человеком сумму;

6. Получив звонок от незнакомого Вам человека, представившегося сотрудником службы технической поддержки оператора сотовой связи (абонентской службы), с требованием срочно ввести цифровые коды на Вашем телефоне в связи с якобы проводимыми техническими мероприятиями или акциями:
 не торопитесь следовать инструкциям;
 перезвоните в упомянутую звонящим службу и уточните, проводится ли указанная акция (мероприятие).

7. Если незнакомый человек попросил у Вас телефон на 1 звонок, и Вы хотите ему помочь, наберите номер и передайте информацию самостоятельно, не отдавая мобильный телефон в руки незнакомого Вам человека.

Схемы мобильного мошенничества

«Случай с родственниками»
Мошенник представляется родственником, другом или сослуживцем Вашего родственника и взволнованным голосом сообщает, что с ним приключилась беда (попал в аварию, сбил человека). Беда, как известно, не приходит одна. Вот и у пострадавшего во время аварии сломался телефон (сели батарейки, отобран бандитами, потерялся) и приходится звонить с чужого. Предстоит еще очень много звонков, поэтому необходимо пополнить человеку баланс. Далее следует просьба купить карточку на 10, 20, 50 и даже 100 долларов и продиктовать по телефону ее секретный код. Находясь в стрессовом состоянии или замешательстве, люди легко соглашаются помочь. Если же номер не проходит, «пострадавший» просто вешает трубку. Войдя в раж, мошенники начинают раскручивать своих «родственников» на наличные. После пополнения баланса они перезванивают и с облегчением сообщают, что конфликт улажен — от пострадавших в ДТП сторон удалось откупиться. Нужно лишь в условленном месте передать посредникам деньги (от 300 до 1500 долларов). Передавая необходимую сумму, человек и не подозревает, что делает очередное добровольное пожертвование.

«Ложный приз»
На мобильный телефон абонента звонит лже-ведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Дозвонившегося поздравляют, он передает приветы, заказывает песню и узнает еще одну приятную новость: он не просто получит приз – телефон — его сразу же подключат, нужно лишь в течение 30 минут купить карту пополнения счета вышеназванной компании и сообщить ее данные диджею. Заплатив деньги и придя через несколько дней за подарком, обманутый абонент узнает, что на радиостанции никто подобного конкурса не проводил, так что долгожданного телефона он не получит. Да и купленная карточка уже не пригодится — «награждающие» давно перевели с нее деньги на свои счета.

«СМС-просьба»
В последнее время абоненты сотовых операторов стали получать смс с просьбой "У меня проблемы, позвони по _______ номеру, если номер не отвечает, положи на него ____ рублей и перезвони". Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из близких людей.

«Платный код»
Вам звонит человек, представляющийся сотрудником службы технической поддержки (центра поддержки клиентов) сотового оператора с предложением подключить новую эксклюзивную услугу (варианты: для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя, для улучшения качества связи). Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку лже-сотрудника код, который является комбинацией для осуществления перевода средств со счета абонента на счет мошенников.

«Штрафные санкции» оператора
Мошенник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора сотовой связи и сообщает, что при замене тарифного плана Вы не оповестили оператора (варианты: не внесли своевременно оплату, пользовались услугами роуминга без предупреждения и т.д.) и, соответственно, вам нужно оплатить штраф в определенном размере, отправив номера карт оплаты на некий номер (то есть, мошенникам).

«Акции» оператора
Абонент получает сообщение об акции, проводимой его оператором. По условиям «акции», абонент до конца недели (месяца, года, жизни) получает возможность осуществлять бесплатные звонки по стране. Для этого ему необходимо всего лишь отослать в службу информационной поддержки (телефоны прилагались) «оператора» коды нескольких карт оплаты. Естественно, выясняется, что оператор никаких акций не проводил, а карты оплаты пополнили счета мошенников.

«Ошибочный перевод средств»
Человек получает SMS, оповещающее о поступлении средств на его счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод». Сразу же после ему звонит мошенник, который утверждает, что только что перевел деньги на его номер ошибочно и просит вернуть деньги обратно тем же «Мобильным переводом».

Кражи, разбой и фальшивые аппараты
Огромное количество мобильных телефонов, выпускающихся в наше время, привело к тому, что случаи потерь и краж мобильных телефонов приобрели массовый характер. Количество краж мобильных телефонов превышает показатели любого другого вида краж, в том числе и квартирных. Этот вид хищения поражает огромным количеством способов отъема средств связи у владельцев. Как основные виды можно выделить обман, игру в доверие, кражу и разбой.
Обман происходит очень просто. Порой жертвы после кражи сами поражаются своей наивности. Допустим, на остановке к вам обращаются с просьбой дать мобильный телефон, дескать, срочно нужно позвонить. Вы проявляете понимание, и злоумышленник во время разговора отдаляется от вас, в определенный момент садится в машину соучастника и уезжает с вашим телефоном.
Игра в доверие является разновидностью обмана. Преступник, сославшись на разряженную батарею телефона, просит вставить в ваш аппарат свою сим-карту, чтобы сделать срочный звонок. Потом просит подождать, пока сходит в машину за номером, а свой телефон оставляет вам в залог. После долгих ожиданий вы понимаете, что у вас в руках остался искусно сделанный муляж. Такие же муляжи зачастую продают любителям приобрести технически продвинутую модель за небольшие деньги.

news
а новые тарифы где?

далее. все действия сотрудников с номером абонента, все телефонные контакты сотрудников с абонентами фиксируются в карточке абонента. поэтому всё можно перепроверить, позвонив в колл-центр 0611, объяснить ситуацию и спросить, действительно ли вам звонили сотрудники Билайн и что-то предлагали.

путин

последние согласования идут, т.к. эти тарифы будут буквально в паре регионов, специально для Ярославля они создавались.
сами ждем как иголках)) со дня на день.

а вообще, "рассадники" мобильных мошенничеств - это колонии. зэки промышляют. видимо, сейчас они активизировались - надо ж найти деньги на новогодние подарки))