Ярославль


Страницы: (1632) « Первая ... 1472 1473 [1474] 1475 1476 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Билайн

KiLLeR
Дата 30.05.2014 - 19:56
Цитировать сообщение




Телекомщик
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2603
Пользователь №: 29104
Регистрация: 20.02.2008 - 12:12





Цитата (ДарьяСергеевна @ 30.05.2014 - 14:20)
Вы ошибаетесь, представители тут есть! smile.gif

пусть так.
все равно те представители которые тут есть мало что решают wink.gif
а технические специалисты тут не появляются.
или предлагаете клиенту каждый раз жаловаться на форуме, потому что стандартные процедуры нормально не функционируют...?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
oldermk
Дата 31.05.2014 - 00:47
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Пользователь №: 116526
Регистрация: 5.10.2012 - 01:31





Золотые кабели у полосатых...
PM
Top
путин
Дата 31.05.2014 - 01:14
Цитировать сообщение




чо?
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 38294
Пользователь №: 4896
Регистрация: 10.10.2005 - 02:36





кабеля может и золотые, но балище за расторжение договора вернули на следующий день
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zedoar
Дата 31.05.2014 - 05:37
Цитировать сообщение




легко и налегке
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1467
Пользователь №: 31688
Регистрация: 27.06.2008 - 20:08





Цитата (KiLLeR @ 30.05.2014 - 09:09)
Цитата (zedoar @ 27.05.2014 - 18:08)
Комментарии будут представителей?

комментариев не будет. представителей тут нет wink.gif
смените провайдера.
можем вам что-нибудь предложить smile.gif

Уже сменил, пока только интернет. Не будет ответов на мои вопросы на следующей неделе того же провайдера будет и телефония.

Это сообщение отредактировал zedoar - 31.05.2014 - 06:05
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zedoar
Дата 31.05.2014 - 05:41
Цитировать сообщение




легко и налегке
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1467
Пользователь №: 31688
Регистрация: 27.06.2008 - 20:08





Цитата (Fandor @ 30.05.2014 - 14:58)
Цитата (zedoar @ 27.05.2014 - 18:08)
200 м оптико-волоконного кабеля сп@здили в период с 26.05 (конец рабочего дня) по 27.05 (утро). Кирилл из тех. поддержки: "Пока вопрос с безопасностью не будет решён на какой-то там базе, где нет охраны, прокладываться новый кабель стоимость в 200 000 рублей не будет."

Что-то дороговаст кабель за 1 п/м даже с учетом прокладки и обварки - 1 000 руб/пм.

Сумма озвучена была по телефону, ну оооочень мала вероятность, что она мне послышалась wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zedoar
Дата 31.05.2014 - 05:47
Цитировать сообщение




легко и налегке
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1467
Пользователь №: 31688
Регистрация: 27.06.2008 - 20:08





Цитата (ДарьяСергеевна @ 30.05.2014 - 14:22)
Цитата (zedoar @ 27.05.2014 - 18:08)
26.05 (конец рабочего дня) - подрядчик сообщил, что работы осталось на 2-3 часа интернет и телефон у вас заработает до 11:00 следующего дня, однозначно в первой половине дня у Вас всё заработает!
27.05 - звонок в 12:00 (полдень). Девушка из тех поддержи мне сообщает, что ещё не время,  у неё первая половина дня заканчивается в 14:00.
27.05 - звонок в 14:00. Начну с последней фразы: "Мы не знаем!"
200 м оптико-волоконного кабеля сп@здили в период с 26.05 (конец рабочего дня) по 27.05 (утро). Кирилл из тех. поддержки: "Пока вопрос с безопасностью не будет решён на какой-то там базе, где нет охраны, прокладываться новый кабель стоимость в 200 000 рублей не будет."
Комментарии будут представителей?

До этого более пяти лет кабель был без охраны....

Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваш вопрос уже решился?

Я Вам отвечу вопросом на вопрос:
Почему Ваш ник написан без пробела? wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ТраффкиН
Дата 2.06.2014 - 02:11
Цитировать сообщение




Unregistered












ДарьяСергеевна может вы подскажите 2 Брагинский проезд 4к2 есть в планах? соседние дома поглядел подключены. А то дом.ру и ярнет не оч интересны. Долгое время пользовался билайном , но из запереезда пришлось откаазатся.

Это сообщение отредактировал ТраффкиН - 2.06.2014 - 02:12
Top
ДарьяСергеевна
Дата 2.06.2014 - 15:36
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 179
Пользователь №: 160339
Регистрация: 27.05.2014 - 13:09





Цитата (KiLLeR @ 30.05.2014 - 20:56)
Цитата (ДарьяСергеевна @ 30.05.2014 - 14:20)
Вы ошибаетесь, представители тут есть! smile.gif

пусть так.
все равно те представители которые тут есть мало что решают wink.gif
а технические специалисты тут не появляются.
или предлагаете клиенту каждый раз жаловаться на форуме, потому что стандартные процедуры нормально не функционируют...?


Я предлагаю обращаться в официальный call-центр, чтобы там получать ответ именно наших квалифицированных специалистов, а не спрашивать у порой не столь компетентных людей. Не принимайте на свой счёт smile.gif
Увы, есть такое понятие, как человеческий фактор и никто абсолютно не может обеспечить мониторинг всех СТОРОННИХ форумов.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sedan1
Дата 2.06.2014 - 15:44
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





ДарьяСергеевна
laugh.gif
PM
Top
ДарьяСергеевна
Дата 3.06.2014 - 12:45
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 179
Пользователь №: 160339
Регистрация: 27.05.2014 - 13:09





Цитата (ТраффкиН @ 2.06.2014 - 03:11)
ДарьяСергеевна может вы подскажите 2 Брагинский проезд 4к2 есть в планах? соседние дома поглядел подключены. А то дом.ру и ярнет не оч интересны. Долгое время пользовался билайном , но из запереезда пришлось откаазатся.

К сожалению, на данный момент Ваш дом не подключен sad.gif Ближайшие 3 месяца 100% это не произойдёт.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
KiLLeR
Дата 4.06.2014 - 07:58
Цитировать сообщение




Телекомщик
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2603
Пользователь №: 29104
Регистрация: 20.02.2008 - 12:12





Цитата (ДарьяСергеевна @ 2.06.2014 - 16:36)
Я предлагаю обращаться в официальный call-центр, чтобы там получать ответ именно наших квалифицированных специалистов, а не спрашивать у порой не столь компетентных людей. Не принимайте на свой счёт smile.gif

дарья, если вы ещё не достаточно втянулись в работу, то открою вам небольшую тайну.
в call-центре никаких квалифицированных людей не сидит. Те кто отвечает на звонки заводят заявки и их задача их куда-нибудь спихнуть.
Поэтому на данном форуме вы будете всегда получать порцию таких вот вопросов от клиентов и, хотите вы или этого или нет, вам придется в рабочее время писать письма всяким начальникам отделов с вопросами почему не починили этого клиента, почему этот уже неделю не работает и т.д.
welcome! wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ДарьяСергеевна
Дата 4.06.2014 - 10:55
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 179
Пользователь №: 160339
Регистрация: 27.05.2014 - 13:09





Цитата (KiLLeR @ 4.06.2014 - 08:58)
Цитата (ДарьяСергеевна @ 2.06.2014 - 16:36)
Я предлагаю обращаться в официальный call-центр, чтобы там получать ответ именно наших квалифицированных специалистов, а не спрашивать у порой не столь компетентных людей. Не принимайте на свой счёт smile.gif

дарья, если вы ещё не достаточно втянулись в работу, то открою вам небольшую тайну.
в call-центре никаких квалифицированных людей не сидит. Те кто отвечает на звонки заводят заявки и их задача их куда-нибудь спихнуть.
Поэтому на данном форуме вы будете всегда получать порцию таких вот вопросов от клиентов и, хотите вы или этого или нет, вам придется в рабочее время писать письма всяким начальникам отделов с вопросами почему не починили этого клиента, почему этот уже неделю не работает и т.д.
welcome! wink.gif

К вашему сожалению, у нас более продвинутая система, чем вы думаете..smile.gif И никому не нужно писать писем или отправлять голубей.
В любом случае спасибо за Ваше мнение! wink.gif

Это сообщение отредактировал ДарьяСергеевна - 4.06.2014 - 10:57
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
yustas99
Дата 4.06.2014 - 11:30
Цитировать сообщение




Россия лидер в запуске спутников в Тихий океан
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1997
Пользователь №: 27262
Регистрация: 14.11.2007 - 13:01





user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
путин
Дата 4.06.2014 - 13:37
Цитировать сообщение




чо?
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 38294
Пользователь №: 4896
Регистрация: 10.10.2005 - 02:36





Цитата (ДарьяСергеевна @ 4.06.2014 - 11:55)
К вашему сожалению, у нас более продвинутая система, чем вы думаете..smile.gif И никому не нужно писать писем или отправлять голубей.

о как...
у вас там телепаты работают?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ДарьяСергеевна
Дата 4.06.2014 - 13:40
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 179
Пользователь №: 160339
Регистрация: 27.05.2014 - 13:09





Цитата (путин @ 4.06.2014 - 14:37)
Цитата (ДарьяСергеевна @ 4.06.2014 - 11:55)
К вашему сожалению, у нас более продвинутая система, чем вы думаете..smile.gif  И никому не нужно писать писем или отправлять голубей.

о как...
у вас там телепаты работают?

Пререкаться, общаться и троллить друг друга мы можем с вами бесконечно smile.gif Давайте лучше по существенным вопросам будем общаться. Есть ли есть таковые по Интернету и ТВ от Билайн - welcome!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1632) « Первая ... 1472 1473 [1474] 1475 1476 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.1671 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru