Билайн

Единственная система у операторов связи, которая никогда не ломается — это снимающая деньги со счёта абонента ©

расскажите своим мамам и бабушкам, чтобы так не делали...

вчера женщина отдала мошенникам 50 тыс. рублей (!!)
ей позвонили "некто" и сказали, что у сына проблемы с наркотиками. и чтобы "решить проблему", она должна перечислить 50 тыс. рублей на разные сотовые номера. и вот прямо в режиме реального времени она частями под диктовку по телефону отправляла через терминал деньги. чеки ей велели разорвать. естественно, как только женщина перечисляла деньги на очередной номер, мошенники тут же раскидывали их на другие номера, на других операторов, на оплату услуг и пр..
и уже перечислив все 50 тысяч, женщина решила обратиться к сотрудникам нашего офиса, т.к. заподозрила мошенничество. разорванные чеки доставали из мусорного ведра и собирали, как паззлы, чтобы хотя бы разобрать мобильные номера, на которые абонент перевел деньги. денег на этих номерах уже не было. женщину отправили в милицию.

ее бы в дурку...

напоминаю общие рекомендации, как вести себя в таких случаях.


1. Получив по мобильному телефону сообщение о проблемах близких людей и предложение решить вопрос путем передачи определенной суммы денег (или активацией карт оплаты),
 не впадайте в панику, не торопитесь собирать деньги,
 постарайтесь любым способом связаться с близкими, о которых идет речь,
 незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

2. Получив с незнакомого Вам номера мобильного телефона звонок от человека, голос которого похож на голос Вашего родственника, сообщающего, что он попал в беду и выручить его можно только деньгами (передачей наличных денег или активацией карт оплаты):
 не впадайте в панику,
 обязательно задайте звонящему вопросы личного характера, ответы на которые помогут Вам определить, точно ли звонящий является Вашим родственником, а не мошенником, умело имитирующим голос близкого Вам человека. Примеры вопросов: куда он ездил отдыхать в последний раз, как зовут других Ваших родственников, номер дома, местоположение дачи и т.п.
 незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

3. Получив звонок от человека, представляющегося сотрудником радиостанции или оператора сотовой связи о том, что Вы выиграли приз, для получения которого Вам необходимо активировать карты оплаты на определенную денежную сумму,
 не торопитесь активировать карты оплаты (передавать деньги),
 позвоните на радиостанцию / в абонентскую службу оператора сотовой связи – уточните, проводится ли такая акция, о которой Вам сообщили неизвестные.

4. Получив смс-сообщение с незнакомого телефонного номера, подписанное якобы знакомым Вам человеком, с просьбой пополнить баланс его счета для срочного подключения телефона:
 не торопитесь производить оплату;
 постарайтесь связаться с Вашим знакомым по известному Вам номеру и уточнить, есть ли у него проблемы с отключением телефона;
 перезвоните на указанный номер, чтобы уточнить, на самом ли деле к Вам обратился Ваш знакомый.

5. Получив смс-сообщение с незнакомого телефонного номера с просьбой вернуть деньги, случайно переведенные на Ваш баланс:
 проверьте баланс Вашего счета, чтобы удостовериться, что он был пополнен на запрашиваемую незнакомым человеком сумму;

6. Получив звонок от незнакомого Вам человека, представившегося сотрудником службы технической поддержки оператора сотовой связи (абонентской службы), с требованием срочно ввести цифровые коды на Вашем телефоне в связи с якобы проводимыми техническими мероприятиями или акциями:
 не торопитесь следовать инструкциям;
 перезвоните в упомянутую звонящим службу и уточните, проводится ли указанная акция (мероприятие).

7. Если незнакомый человек попросил у Вас телефон на 1 звонок, и Вы хотите ему помочь, наберите номер и передайте информацию самостоятельно, не отдавая мобильный телефон в руки незнакомого Вам человека.

Сколько об етом говоят по тв.... а толку ноль....

Эт все понятно и естественно, что в любом случае виноват абонент, однако позабавило

И что? Биллинг Билайна не позволяет отследить весь путь средств, вплоть до снятия? И еще..

Каким таким чудесным способом стало возможно перевести деньги с телефона Билайн на Мегафон к примеру? С удовольствием бы пользовался данной опцией

Здравствуйте дорогие друзья!

Пользуюсь интернетом от Билайн около 4 лет (подключался еще к Корбине) все устраивало. В течении 4 лет разное случалось, вылеты L2TP подключения, всякие технические работы, которые велись максимум 1 неделю, высокий Ping, падение скорости. Вроде терпимо, терпел, понимал, доверял.

С последних чисел октября 2010 г. (не помню точно число) и по сей день "сетевой кабель не подключен". Тех. поддержка по телефону отвечает как и всем "срез кабеля, хулиганство". Была назначена оринтировочная дата решения вопроса 20.12.2010 (заявка на работы № 111288745), потом перенесена на 11.01.2011, как и у многих.

Ответ из тех поддержки:

Интересно сколько нужно усилий приложить чтобы скрутить витую пару?
Прошло уже более 3 месяцев как ситуация не разрешена. Похоже мои ремонтные работы побили все рекорды на этом форуме по срокам исполнения, или у кого-то еще дольше?

Вобщем руки опустились, что делать с Билайном не знаю, доверие, по понятным причинам, пропало.

ул. Тургенева д. 5а

Еще вопрос к news:
Может разорвать договор и подключится заного? Быстрей приедут?

это и не news ответит
я так свой инет чинил)

nepuh

А оно им надо? Билайну, в смысле...

nepuh

биллинг позволяет отследить путь перечисленных средств.
а закон позволяет нам вернуть абоненту только деньги, перечисленные на 1-й номер в цепочке, т.к. до судебных действий невозможно доказать, что дальнейшее перечисление было мошенничеством, а не добровольными сознательными действиями абонентов. перечисление на 1-й номер еще можно рассматривать как "ошибочный платеж" и возвращать его абоненту (при условии, что на номере осталась перечисленная сумма).

если мошенник успел перекинуть деньги с этого 1-го мошеннического номера на 2-й, 3-й, и т.д. - да, биллинг позволяет это отследить, но у оператора нет законного основания куда-то переводить эти деньги, т.к. факт мошенничества не доказан (доказать это могут только следственные действия правоохранительных органов, суд и т.п.). на 2-й номер приходит сумма, на каком основании оператор должен ее перебросить обратно? предположения о мошенничестве не позволяют это делать. платеж совершен добровольно. и на тот, 1-й номер, абонент деньги перевел САМ. на кой он это сделал? хорошо, если чек сохранит - тогда на основании заявления об ошибочном платеже эти деньги можно вернуть, если они остались но номере-адресате платежа.

Мобильный платеж http://oplata.beeline.ru/index.wbp

Это сообщение отредактировал news - 3.02.2011 - 11:20

Авессалом

так, давайте не будем... как вы относитесь к обывательским домыслам в теме о здравоохранении? то-то же)

ryab_i4
спасибо за терпение!
сообщите, пожалуйста, номер квартиры или логин.

Конечно не будем.
Вновь закон (если всё на самом деле так, как Вы рассказали) писан самими ОПСОСами, похоже, в сговоре с мошенниками.
Интересно получается, если у меня увели авто, а потом перепродали пару раз, то найдя доблестная милиция мне его не должна возвратить, а оставит у последнего владельца, подумаешь украдена - дальше то в цепочке всё чисто.
Если факт начального мошенничества налицо, что значит

Бред, выгодный только двум сторонам, но никак не обманутому абоненту. Повторюсь, за глупость конечно люди должны сами отвечать, но полное впечатление, что ОПСОСы сами создают плодородную почву для мошенников.
news , благодарю за ссылку

nepuh

вы такие странные выводы делаете))
а если ваше авто пару раз перепродали, а потом пару раз перебрали, разобрали и распродали запчасти - то милиция должна вам его собрать в первозданном виде и вернуть?)))) причем, даже без вашего обращения в милицию) а как, расскажите!

вы неправильно понимаете. факт начального мошенничества для нас налицо, но он НЕ ДОКАЗАН. не было обращения в милицию, не было суда. обвинить в мошенничесвте у нас может только суд, а не оператор. оператор может вернуть деньги абоненту на основании не недоказанного "налицо", а благодаря тому, что закон позволяет первое перечисление рассматривать как ошибочный платеж, на основании заявления абонента, выполнившего его.

Это сообщение отредактировал news - 3.02.2011 - 11:53

Круто А кабель новый протянут или старый используют?

news
Отправил в PM