МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Вопрос по деньгам лишь один из четырех вопросов, которые я перед ними обозначил. Скажут в офис - поеду в офис, только при решении других проблем этого часто делать не придется.
P.S. На их бланке письма указано "Роскомнадзор" (Управление Роскомнадзора по Ярославской области).

Нужны, я и сам не понимаю если говорят

Я их и имел в виду. На Кирова 7 которые базируются. Только они так часто меняют свои названия, что не уследишь.

lwlist
Тарелька, на ней локалки и раньше то толком не было, а счас и подавно.

Значить для таких как мы форма поломки пустое место. Только телефончик держите свободным.

"Переведи" (с)Москва слезам не верит.

Бум, а я тоже с удовольствием присоединюсь к вам и тоже хочу написать кляузу..) надоели уже, мне вот перерасчет не хотят делать, т.к. у меня акки зарегены на другие адреса, а когда я звонила им в тех.поддержку, чтобы они перевели акки на постоянный адрес проживания, они ответили, что не могут этого сделать... и в итоге я виновата, что адреса разные и перерасчет делать не хотят... Еще одна проблема в том, что инет то работает, то нет... у нас единственное подключение тт в доме... оборудования до сих пор нету... работает походу через старое тт-ное оборудование, хотя у них написано, что на доме нет оборудования, аденьги во время снимают ... и вот они уже хз скока месяцев пытаются поставить нам новое оборудование... Про тех поддержку я вообще молчу и про девочку кассиршу при входе...)

Fandor А поймать пробовали? Выбрали 5 коммутаторов случайным образом и поставили видеорегистраторы. Рано или поздно попадется! А то думаю рано или поздно надоест это все...

ArmA
не пишите чушь. ТП правильно сделало то что вам отказало в этом.

Вот скажите мне, товарищи, моя проблема по отсутствию Интернет в доме не решается уже больше месяца. Вчера опять позвонил в ТП - случился диалог примерно такого содержания:
-а у вас авария в доме устранена! проблема в вашей квартире!
...потом они проверили мой баланс и оказалось, что там небольшой минус, они тут же...
-ага! да у вас минус на балансе - поэтому и нет ничего! положите денег - и будет вам счастье!
-а с какого тогда "ошибка 800" при подключении вместо 691??? если проблема с моим балансом, то и при подключении должна быть ошибка 691, а не 800.
-ну у меня также было (в смысле тоже ошибка 800), я денег положила и у меня все заработало
-а почему я должен опять деньги Вам перечислять? в том месяце кинули, в этом аналогично...
-проблема в вашем балансе
-хорошо, почему тогда ошибка при подключении такая, а не та, которая указывает на отрицательный баланс?
-пополните баланс и проверьте

пипец, конечно, 500р не такая уж и крупная сумма, НО ЗА ЧТО? с какого хрена я должен опять платить, если я знаю, что не работает один фиг? чтобы они опять меня завтраками кормили месяц-полтора??? если на этой неделе проблема не решится - буду писать жалобы - в Роскомнадзор или куда там...мне пофиг. Задолбало просто уже.....я даже пока в их ТП дозванивался по 100 раз, разговаривал, больше уже денег потратил..........
или кто-то знает другие варианты выхода из этой ситуации?

Это сообщение отредактировал MiHO - 8.12.2010 - 09:17

MiHO
если у вас отрицательный баланс и кто то говорит что проблему устранена то ваши действия следующие-создать подключение стандарта pppoe и использовать при этом гостевой пароль и логин - home. если подключается тогда идити в офис и пишете заявление на перерасчет и пополняете баланс(если хотите сразу использовать интернет и не ждать перерасчета)

P.S. ошибка 800 может означать все что угодно, вообще. если у клиента она то создается pppoe и вот это подключение выдает все то что нужно знать для диагностики.

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 8.12.2010 - 09:30

для каких целей вы это пишете? здесь некого пугать роскомнадзором или как его там....
если хотите то пишете!

но уж точно не при отрицательном балансе)

Sedan1

просто в других действиях я уже смысла не вижу...как головой об стену биться...вдруг и даст результаты

а за ваш совет спасибо
интересно, а почему мне вчера в ТП этого не посоветовали сделать?

Это сообщение отредактировал MiHO - 8.12.2010 - 09:50

NortH
+1

тут все по логике
ну или в памятке ТТ пусть пишут в разделе ошибки 800, что она все, что угодно может обозначать, проблема не изучена, еб*тесь делайте как хотите