МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

maxwhey Единственный кому подключили TV или сотрудник МТС?

Ну вот видите,не всё так плохо у МТС как кажеться.

Пионерская, 9 - когда заработает?

ilya_yar
Что именно заработает: Инет или ТВ?

Это сообщение отредактировал Fandor - 5.01.2013 - 09:38

Инет. Подробностей не знаю..

МТС наитормазнутейшая фирма. оставлял заявку 1 декабря, до 21 е*али мозги. отказался

ТП МТС - реально Т.П.
С осени подключил подписку на антивирус Касперского (на 2ПК, 89р/мес), все было прекрасно, антивирус обновлялся, денежка каждый месяц снималась. До первого января этого года. При включении компьютеров получили сообщение "Срок действия подписки истек". Ну, ничего страшного, может подписку каждый год подтверждать надо. Зашел в "личный кабинет", продлил подписку, денежка со счета ушла. Только вот Касперский - ноль внимания. час, три, шесть. "Нет, пишет у тебя подписки, и нефиг".
Звоню в техподдержку по 8-800-250-0890, оставляю заявку. Девушка после выяснения обстоятельств сообщает,в самом скором времени что мне перезвонят специально натасканные в этом вопросе спецы техподдержки. Чтож, жду. День, другой. Снова звоню. "Ой, а Вам не сказали, что у нас в течении двух рабочих заявки рассматриваются? Хорошо, я постараюсь, чтобы с Вами связались побыстрее".
И снова - день, второй, третий... Вчера приходит письмо:

"Антивирус на Вашем компьютере прекратил работу 7 дней назад
От кого: Группа компаний МТС, г. Ярославль <info@rentsoft.ru>
Вчера, 17:21

Внимание!
Уведомляем, что Ваш компьютер находится под угрозой, т.к. антивирус прекратил обновлять вирусные базы из-за неоплаты подписки.
Пополните Ваш счет для возобновления работы приложений:
Антивирус Касперского 2013 (лицензия на 2 ПК) 89 руб/мес
--
С уважением,
Группа компаний МТС, г. Ярославль"

МЛЯ, НУ СПАСИБО, ЧТО СООБЩИЛИ! А то я вот не в курсе был, что у меня Каспер прекратил работу 7 дней назад!
Хорошо, если еще хотите денег - не вопрос. Захожу в личный кабинет, нахожу услугу на подписку "Антивирус Касперского 2013 (лицензия на 2 ПК) 89 руб/мес", нажимаю "подключить" - и получаю милое сообщение:

"Ошибка подключения IFRAME
Пользователя с ag_uuid="288827" нет на стороне агента, либо неверный ответа от API,
реализованного оператором. Проверьте правильность передачи параметра ag_uuid и работы метода getUserInfo() API."

В третий раз звоню на 8-800-250-0890. В ходе разговора девушка спрашивает, а с какого адреса пришло письмо. Отвечаю, что с
info@rentsoft.ru
- А это вообще не наш адрес, не знаю, кто Вам там письма шлет. давайте я в финансовый отдел Вашу заявку переведу, раз у вас деньги ушли неизвестно куда, но потом Вам предстоит потаскаться с паспортом до абонентской конторы, и тд.
На мои увещевания, что хрен с ними, с 89-ю рубл@ми, я конкретно сейчас подписку продлить не могу, потому что на их сайте, в их личном кабинете -
"Пользователя с ag_uuid="288827" нет на стороне агента, либо неверный ответа от API,
реализованного оператором. Проверьте правильность передачи параметра ag_uuid и работы метода getUserInfo() API."
, а это - техническя проблема, и ненадо мне никакого перевода заявки в фин. отдел - заявила уже следующее:
- А мы вообще поддержкой услуг не занимаемся, Ваша заявка переведена в фин. отдел, всего доброго.
Ну, охренеть теперь.... Что там у вас вообще происходит ?

Это сообщение отредактировал Погонщик тymана - 8.01.2013 - 11:15

Погонщик тymана
Вам чего 89 руб в мес не жалко чтоб какой то антивирус оплачивать
Я ни разу в жизни не платил за антивирусы.Все же на халяву есть.!

stakan
, 89 р в месяц за два компа- вроде как не жалко. Но вот уважаемая компания МТС все же буквально подталкивает отказаться от цивилизованных услуг по подписке, и обратиться к "халяве"

А потом удивляются: почему у нас пиратство процветает. Да потому что геморроя меньше. Тут, конечно, частный случай, но далеко не единственный в целом. Вот и вырисовывается не радужная картина.

Погонщик тymана
Есть вполне законная "халява".

Аваст хороший антивирь,но мне не понравилось то что он за меня решает что мне лучше делать.

stakan
Настраивать его надо "под себя" и никаких проблем.

Вы о чём, сударь, о каком пиратстве?
На свете есть куча программ, которые распространяются АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Посетите хотя бы http://softodrom.ru/
Вы хотите мне сказать, что я, юзая такие проги, занимаюсь пиратством?

Это сообщение отредактировал Fandor - 8.01.2013 - 15:12

сдох интернет на володарского 10а. По поводу ТВ, оставил заявку на сайте. Ни ответа ни привета. Как то туго реагируют. У билайна было все оперативно.