Ярославль


Страницы: (1346) « Первая ... 86 87 [88] 89 90 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

СЦУСЛИК
Дата 13.05.2009 - 12:09
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
а сколько клиентов у компании ТК-Центр

Не знаю. Думаю, что по сравнению с ТТ - действительно немного. Но это не суть. Потому как, во-первых, и количество сотрудников в фирме несравнимо. А во-вторых, качество обслуживания и знание-незнание собственных тарифов и возможностей компании менеджером, и уж тем более удобство для клиента, никак не связано с количеством абонентов.

Кстати, почитал форум на сайте tensortelecom.ru - очень интересные проблемки у клиентов. Особенно убивают разные тарифные планы в одной компании для разных ДС! Это пипец. Несмотря на то, что и на офф. сайте компании в разделе тарифы и в договоре "черным-по-белому" написано:
Цитата
За подключение к сети,
включая фиксированный
внешний ("белый") ip-адрес Бесплатно, но необходимо поместить на лицевой счёт 1500 рублей как аванс за услуги

у многих, как выясняется, более драконовские условия, кто-то вообще 1500 отдает только за подключение, кто-то из этого аванса только треть получает на счет...

Странно мне это все...

Ладно, не буду никаких боле сравнений и аналогий, а то тут у народа зародилось мнение, что я хочу кого-то обелить (или очернить). Нет - не хочу.
Top
СЦУСЛИК
Дата 13.05.2009 - 12:16
Цитировать сообщение




Unregistered












Аааа. Вот еще вспомнил! Есть у меня одна знакомая, тоже через ТТ к сети была подключена. История реальная. Так вот, пропал у нее как-то инет. Насмерть пропал. Она естественно давай в техпомощь ТТ-ную названивать, админу там местному. Короче, не знаю точно всех деталей, но суть в том, что ее "гоняли по кругу" - 5 месяцев!!!! И все эти месяцы списывали с ее счета бабло. Девушка, кстати, в сетях не бум-бум - не ее это профессия. Короче, когда я к ней в гости как-то зашел, она мне пожаловалась. Говорит, вот админ заставил операционку переставить, говорит в ней проблемы. Йопта. Ну я гляжу, а у нее локалки вообще нет - нет коннекта. Ну проверил карту - все в поряде. Коннекта нет. Звоню админу - он говорит, ну это у вас сетевуха сгорела. Йопта. Я грю, шоб завтра был - проверяй свое барахло на чердаке. Пришел - проверил - порт сгорел. Бл@... Ребята, 5 месяцев!!!!! Осервис...
Top
Jetty
Дата 13.05.2009 - 12:25
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2709
Пользователь №: 34707
Регистрация: 16.12.2008 - 13:02





СЦУСЛИК какую цель ты преследуешь ?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bigxxl
Дата 13.05.2009 - 12:31
Цитировать сообщение




Молчаливый Боб
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 39573
Пользователь №: 3681
Регистрация: 4.06.2005 - 22:07





Цитата (СЦУСЛИК @ 13.05.2009 - 13:16)
Аааа. Вот еще вспомнил! Есть у меня одна знакомая, тоже через ТТ к сети была подключена. История реальная. Так вот, пропал у нее как-то инет. Насмерть пропал. Она естественно давай в техпомощь ТТ-ную названивать, админу там местному. Короче, не знаю точно всех деталей, но суть в том, что ее "гоняли по кругу" - 5 месяцев!!!! И все эти месяцы списывали с ее счета бабло. Девушка, кстати, в сетях не бум-бум - не ее это профессия. Короче, когда я к ней в гости как-то зашел, она мне пожаловалась. Говорит, вот админ заставил операционку переставить, говорит в ней проблемы. Йопта. Ну я гляжу, а у нее локалки вообще нет - нет коннекта. Ну проверил карту - все в поряде. Коннекта нет. Звоню админу - он говорит, ну это у вас сетевуха сгорела. Йопта. Я грю, шоб завтра был - проверяй свое барахло на чердаке. Пришел - проверил - порт сгорел. Бл@... Ребята, 5 месяцев!!!!! Осервис...

вот ты чертедери-то...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
СЦУСЛИК
Дата 13.05.2009 - 12:32
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
какую цель ты преследуешь ?

Читай внимательно:
Цитата
Столкнувшись с подходом - мы работает так, как удобно нам, а не клиенту - я просто интересуюсь - это у всех провайдеров так (Corbina, Lanck кто там еще есть) или только у ТТ? Мне просто интересно


А если глобально, то просто хочется нормального цивилизованного отношения. Чтобы когда звонишь в колл-центр, то дозваниваешься, когда задаешь конкретный вопрос, получаешь ВЕЖЛИВЫЙ и АДЕКВАТНЫЙ ответ. Ну и самое главное - КАЧЕСТВО услуг и УВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту. Ну ладно, размечтался...
Top
WEagle
Дата 13.05.2009 - 12:37
Цитировать сообщение




Unregistered












СЦУСЛИК
нехватает общения? (: звони нам ..
мне тут посоветовали приехать в ТТ говорят у них там на входе мальчик для битья есть вот можно на него приехать пообщаться - так сказать разрядитсья ..
Top
Jetty
Дата 13.05.2009 - 12:38
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2709
Пользователь №: 34707
Регистрация: 16.12.2008 - 13:02





Цитата
мальчик для битья
доп. сервис ? smile.gif круто...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WEagle
Дата 13.05.2009 - 12:49
Цитировать сообщение




Unregistered












Jetty
ага .. вроде того как бесплатное приложение к договору
Top
reaper
Дата 13.05.2009 - 12:57
Цитировать сообщение




Unregistered












Top
WEagle
Дата 13.05.2009 - 13:03
Цитировать сообщение




Unregistered












не знаю в черном не черном.. но факт того что он есть был получен из достоверных источников самого ТТ
Top
Dextor
Дата 13.05.2009 - 16:59
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





blink.gif
PM
Top
Jetty
Дата 13.05.2009 - 17:01
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2709
Пользователь №: 34707
Регистрация: 16.12.2008 - 13:02





Dextor дада, а ты вот жил и незнал smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bigxxl
Дата 13.05.2009 - 17:04
Цитировать сообщение




Молчаливый Боб
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 39573
Пользователь №: 3681
Регистрация: 4.06.2005 - 22:07





Все верно. Вот он. Милости просим!

user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
news
Дата 13.05.2009 - 17:07
Цитировать сообщение




Unregistered












bigxxl
Цитата
Все верно. Вот он. Милости просим!

он такой измучанный... измочаленный даже blink.gif неужели у кого-то рука поднимется его добивать? пожалейте человека в черном.
Top
bigxxl
Дата 13.05.2009 - 17:08
Цитировать сообщение




Молчаливый Боб
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 39573
Пользователь №: 3681
Регистрация: 4.06.2005 - 22:07





ошибатесь. Он бодр и готов к работе со скандальным клиентом.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1346) « Первая ... 86 87 [88] 89 90 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0478 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru