Почему операции по банковским картам, совершаются без запроса пин-кода?

Сегодня, при расчете банковской картой в гипермаркете Карусель, не потребовалось введение пароля. Я задала вопрос: а как же пин-код? Мне ответили - не нужен! Правда попросили подписать чек. Моя это подпись или нет, никто, разумеется, не знает. Такая же ситуация возникала в некоторых магазинах и раньше, просто сегодня я обратила на это внимание.
Получается, при утере карты, тот, кто её нашел, свободно может произвести оплату этой картой. Оплата покупки на любую сумму гарантирована! При чем от твоего же имени )) Более глупую ситуацию сложно представить...
То есть - потеря кошелька - это потеря фиксированной суммы, которая там находится. А потеря карты - потеря практически всех денег.

Вопросы: Почему мой вклад тупо не защищен?
Насколько правомочно производить прямое снятие денег с пластиковой карты без запроса пин-кода?

Подпись, по идее должна совпадать с той, что на карте. И удостоверение личности тоже должны были спросить. но если покупки на небольшие суммы это бывает не спрашивают.

Вам вернуть эту сумму будет проще, чем если есть подтверждение пином . Да и желательно при утере сразу же блокировать свои карты)

п.с. вы напишите хоть карта какого банка у вас....

Это сообщение отредактировал maugli - 4.12.2012 - 00:54

Это раньше было так, что буханку хлеба без паспорта по карте не купишь. Последние месяца три никто паспорт не требует, инструкции у продавцов новые, что ли..

Обязательно должны паспорт спрашивать. Значит тут недосмотр продавцов.

А на основании чего должны? В договоре на банковское обслуживание про это ни слова.
В Глобусе, например, никогда не спрашивали, я так понимаю, это их позиция.

брехня, никакая инструкция или положение не регламентирует право кассира требовать, а уж тем более идентифицировать Вас.
При оплате банковской картой терминал может быть настроен (прошит) таким образом, что бы не запрашивать пин-код, при этом кассир в таком случае обязана сверить подпись на чеке с подписью на карте.
таким образом, если с вас не спросили пин, значит терминал так настроен, но в таком случае Вы должны рассписаться в чеке, а кассир должна сравнить подписи.
По факту выходит не так все красиво, но на это Банк повлиять не может. Если только прошивать все терминалы на пины, но это не всегда удобно магазину.

NikaYar
Соглашусь с figlio. И ПИН-вод, и подпись на чеке являются равнозначными удостоверяющими фактами оплаты. В торговых точках с высокой проходимостью используют терминалы с вводом пин-кода - это быстрее. В других торговых точках, где проходимость не такая высокая, применяются терминалы без ввода пин-кода.

То есть, если подпись на чеке не моя, то реально можно обратиться в полицию?
И реально вернуть деньги?

но получается, что владелец карты вообще никак не защищён от кражи денег с карточки.

Да и заблокировать карту можно, если обнаружишь её утерю... Опять же, телефон банка - надо знать, дозвониться туда, ответить на большое количество очень точных вопросов, касаемых паспорта, последних операций по карте, сумм, которые снимали.
Вместо того, чтобы запретить настраивать любые терминалы без принятия пин-кода в магазинах. Это проще, и хоть как-то позволит защитить вклад. Действует же блокировка карты при трехкратном неправильном наборе пин-кода?

Промсвязьбанк

Банк обычно в договоре прописывает, что не отвечает за операции, проведенные в первые 2-3 суток после блокировки. Так что деньги вряд ли вернутся...

ну вот, получается, сделано всё, чтобы клиенту банка было неудобно

NikaYar

Получается, при утере кошелька то, кто его нашел свободно может потратить ваши деньги! Безобразие! Требую Центробанк навести порядок и компенсировать всем потерявшим кошелек всю сумму там лежащую!

А если серьезно, то обычная практика во всех странах мира, когда пин не спрашивают. Более того, в Америке расписываешься прямо на окошке терминала, даже не на бумажке. Совсем оборзели!

ну, чек терминал все равно выдает, со сканом подписи.


NikaYar, все правильно, так и получается. Клиент, держатель пластиковой карты остается незащищенным от действий третьих лиц.
Если вы сели в маршруткуи и по приезду домой обнаружили пропажу, а в это время кто-то расплатился вашей картой, даже подпись такую же сделал как на карте, то клиент потерявший карту попадает на деньги.
Вы можете обратиться в правохранительные органы, и менты будут доставать уж тот магазин, который принял такую оплату. Банк предоставит выписки, где и как проводились операции, и вы останетесь по сути одна с такой проблемой.
Тоже самое по карте, по которой могут расплатиться в интеренете, переведя ваши деньги куда угодно.

...