Почему операции по банковским картам, совершаются без запроса пин-кода?

Но ведь подпись на карте видимая и ее можно подделать на чеке. По идее надо спрашивать удостоверение личности. Но, к сожалению, кассир не может это делать. Вот и получается абсурд.

В днс-е попробуйте по карточке купить что-нибудь тысяч на 5. Увидите что может кассир и чего нет:-)

Можете заявить в банк о спорной операции. Решение по этой операции может быть разное

пользуйтесь EMV-пластиком, там хочешь, не хочешь обязателен ввод пин-кода. И что самое главное, пин-код можно самому поменять в любое время.
А про visa electron, maestro по зарплатным проектам обычно выпускаемым, говорить о безопасности не приходится. Ну и обязательно необходимо знать телефон контакт-центра банка. Если потеряли карту - тут же звонить для блокировки.

не имеет такого права


а то, что кассир обязана спросить, это ее проблемы, т.к. в ответ она может услышать отказ и ничего с этим не сможет поделать. Если у нее есть подозрение, что картой пользуется другой человек, она может это озвучить, если клиент будет наставивать на проведение операции она может только вызвать правохранительные органы.

читайте договор о выпуске карты, там все Ваши вопросы расписаны. И зона ответственности также определена. В торгово-сервисных сетях используется возможность проведения операции с применением вместо пин-кода последних четырех цифр, в данном случае по договору эквайринга зона ответственности на держателе карты и торгово-сервисной сети. В случае если Вашей картой расплатятся по последним 4-м цифрам карты и Вы заявите о краже карты - деньги Вам вернут через отмену операции в процессинговом центре эмитента карты.

Про прошитые терминалы и проходимость - это все очень мило, конечно, но давайте я как владелец нескольких карт внесу свою толику:
У меня есть три карты, все одного банка. Так получилось. Случалось в одном и том же магазине, на одном и том же терминале расплачиваться всеми тремя. У двух из них - дебетовых - просят пароль. У одной - кредитной - только подпись.

Все они имеют. У кассира инструкция если не принимать оплату без паспорта что вы с этим делать будете? Засудите?

Это какие например? Обычно они выпускаются и с магнитной полосой, чтобы расширить возможности по оплате)
п.с. знаю одну - Золотая корона, но сейчас она не актуальна вроде как...

было и не раз, звал директора магазина, объяснял, что я знаю законы, а они тупые работники, после чего оплата проводилась. Только в 1 магазине директор был настолько туп, что отказал. Написал жалобу, вручил ему и отослал в центральный офис. Пришел ответ, с извинениями, предложеним пройти к ним еще раз за покупкой и картой, дающей право на скидку.
Сходил и купил, хотя мог бы и сразу паспорт показать, зато теперь умнее станут.

Прям завидую, нервы как стальные канаты .)

мои или сотрудников магазина :-)
Им по-моему вообще пофиг было, даже заниматься мной не хотели.
По-моему персонал там полностью поменялся)

вы на основании чего это пишете? ссылки на статьи - распоряжения?

мне пофиг на их инструкции. Есть закон о торговле, который для них как конституция, на основании чего они мне могут отказать? Что она засомневалась, что я ли Иванов, так это ее субъективное мнение, дискриминация.

Правила безналичных расчетов с использованием карт установлены Банком России в Положении от 09.04.1998 г. № 23-П О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием.
Применительно к использованию карт при оплате товаров и услуг на предприятиях Положение № 23-П содержит ряд правил и требований, относящихся к порядку проведения подобных операций, среди которых положение об обязательном предоставлении держателем карты удостоверяющего личность документа отсутствует. Не содержится подобного требования и в иных нормативных актах, регулирующих порядок безналичных расчетов.

Я уверен, что многие кассиры не в курсе таких положений, поэтому оперирую обычно более понятными им положениями, в частности,
Согласно Закону №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена покупателю информация об условиях приобретения товара.
В соответствии с данными требованиями в кассовой зоне в свободном и открытом доступе для потребителей должно быть размещено объявление, в котором указано, что безналичная оплата товаров в данном магазине возможна только при условии:
• Наличия на банковской карте подписи владельца
• Предъявления кассиру документа, удостоверяющего личность владельца банковской карты.
Если этого нет, то будьте добры принять карту.
Придумано не мной, мусолили на многих проф.форумах.

И вообще, правом проверки документов, удостоверяющих личность, обладают лишь лица, уполномоченные на это законом

Это сообщение отредактировал figlio - 4.12.2012 - 12:05