Как меня обманул МТС?!

serg11
Ну хоть одна здравая мысль.

Да и правильно сделайте.

Это сообщение отредактировал ReyRein - 16.11.2012 - 08:39

Ой, я никогда туда не залезал и уверен что остальные тоже, для того чтобы что то подключить. Все от МТСа хотят одного, чтобы он соблюдал условия договора с абонентами и защищал их права.
Пока этого не будет, интернет будет пестрить такими темами, а начальство МТСа я считаю должно задуматься об этом. Ведь если люди пишут, значит проблема существует и её нужно решать. Плох тот руководитель который считает своих клиентов за дураков.

Это сообщение отредактировал ReyRein - 16.11.2012 - 08:43

ReyRein, начальству МТС скорей всего плевать на эти проблемы, пока отток абонентов не получит массовый характер и резко доход не снизится никто даже не почешется. В справочной на то что вся наша семья от них отключится мне в свое время сказали, что им на это наплевать, т.к. новых подключений у них намного больше.

У нас было 6 симок МТС подключенные в разное время и на разные тарифы, в итоге на 3 симках был развод на деньги, притом что в это время 2 симками вообще не пользовались, а на одной симке пенсионер был, который про интернет ничего не знает и соответственно никакие коды там вводить не мог, да и он SMS пользоваться не умеет - не надо ему это. На 2 своих симках после долгих препирательств деньги вернули, пенсионер не стал с ними связываться - сходил разорвал договор и оплатил молча образовавшуюся задолженость.

В итоге мы уже давно не являемся абонентами МТС и с тех пор (уже больше 2 лет) на развод пока больше не попадали.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 16.11.2012 - 09:23

Согласен, МТСу насрать на абонентов - за 3 дня ни на одно письмо не ответили, в техподдержке помочь не могли но обещали что "эксперт" обязательно позвонит и конечно солгали.
Т.е. сознательная политика - тырить мелочь по карманам, может и такая статья доходов есть в бюджете МТС - "стыренная мелочь"?
На этом фоне умильно смотрятся странички "Как МТС борется с мошенниками" - с кем они там, между собой борются?!

тут красной нитью через всю ветку проходит здравая мысль: не кормить мошенников, переходить на других операторов.

это нынче модно, точно так же наши правители на всех уровнях с коррупцией борются

yustas99

Чего-то мне не очень хочется после каждого разговора, или даже раз в месяц сидеть и подсчитывать сколько и почём я наговорил и бегать с заявлениями. На х.. мне это надо-то!!! А в интернет-помошник что в личном кабинете настоятельно рекомендую всем периодически заглядывать. Билайн, кстати, тоже этой хренью страдает, но у него нет возможности нигде посмотреть какие конкретно услуги подключены.

не нашла "запрет контента" в том перечне услуг. А жаль.
вот все запреты:
Запрет GPRS-роуминга
Запрет SMS-информирования о платеже
Запрет автоинформирования "Положительный ноль"
Запрет информирования при добавлении/удалении услуг
Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС
Запрет услуги "Я на связи"

где его найти?


много интересного нашла, спасибо за наводку. Заказала детализацию за полгода.

Laskovost
Посмотрите раздел "Мои подписки" здесь внимательно. Там есть код управления и контроля *152#

Это сообщение отредактировал w123 - 16.11.2012 - 22:46

спасибо, все нашла )

у меня сняли 600 руб - позвонила - вернули через 3 дня. Не ездила в офис, все решили по телефону. Услуга запрет контента бесплатная, подключить можно только с телефона. Сейчас подключила - часто приходят СМС - типа : вам услуга недоступна, такт подключена услуга ЗАПРЕТ КОНТЕНТА.

услугу ЗАПРЕТ КОНТЕТНА не рекламируют. Сама нашла, после того как на деньги попала. НО: подключают только по телефону, звоните 0890 и просите

Это сообщение отредактировал Ametist - 16.11.2012 - 23:11

Ametist
Ага, маленький ньюанс. Для юриков она платная.

ReyRein
Запрет всех коротких номеров бесплатный. Но это не поможет, если они автоматом начисляют деньги за всякие гороскопы за входящие смс.