Как меня обманул МТС?!

За яица их пора брать!
Воруют и не стесняются!

У физиков та же фигня, тот же ТОТ МАНИ.
Посмотрим вернут ли деньги.

Тут похоже мошенники пилят деньги с оператором.
Несмотря на красивые слова на сайте МТС типа "Остановим мошенников вместе!", в техподдержке настойчиво повторяют в разных вариациях - вы заказали платную услугу, вы подписались и т.п. Обрабатывают клиента. Наверняка многие в этот момент плюнут, а их деньги останутся мошенникам.

на это и расчет
бабло возвращают практически безоговорочно
но надо прийти и написать..

Это как берут деньги за поступление в универ: сдал сам - деньги заработали типа, не сдал - проблем нет, вернут.
6 машин ездят в Европу, в них установлены НОВЫЕ симкарты МТС, с которых снималось по 19 рэ каждый день несколько месяцев за входящие смс (гороскоп там какой или прогноз - ХЗ). При первом упоминании все вернули, но счета там за международный роуминг немаленькие, легко можно незаметить. Причем снимается именно 19 рэ, что составляет как раз стоимость исходящей смски в международном роуминге. Не заметил бы, если бы они не брали по 19 и в Беларуси, где смска стоит 9.)

как принято писать в таких случаях, слив засчитан

кстати, о платных смсках

МТС выдвинула ультиматум «Одноклассникам» и «В Контакте»

Как выяснили «Известия», компания «Мобильные ТелеСистемы» решила в одностороннем порядке поднять свою долю в доходах, которые сотовая компания делит с крупнейшими социальными сетями России: «Одноклассниками» и «В Контакте». На днях оператор стал брать 51% от стоимости каждой SMS, которыми подписчики соцсетей расплачиваются за услуги в соцсетях. Например, виртуальный подарок на день рождения.

Односторонние действия компании поставили владельцев сетей в тупик: «Одноклассники» пока раздумывают, как отреагировать на действия оператора, а «В Контакте» решили прервать отношения, временно заблокировав МТС: теперь все абоненты этого оператора не могут оплачивать контент «В Контакте» при помощи SMS.

В МТС заявили, что пойти на изменение денежной политики из заставила конкуренция с другими инструментами рынка электронной коммерции: пластиковыми картами, терминалами оплаты и другими.

— Традиционно операторы отдавали контент-провайдерам в рамках микроплатежей до 70% доходов, в зависимости от вида сервисов. Однако с появлением альтернативных форм платежей за контент в интернете — с помощью пластиковых карт, электронных кошельков — доля традиционных форм оплаты, таких как SMS и USSD, снижается, — говорит «Известиям» официальный представитель МТС Валерия Кузьменко. — В то же время операторы принимают на себя существенные расходы по защите пользователей от мошенничества, внедрению специальных платформ по информированию абонентов о стоимости услуг. В связи с изменением рынка, на наш взгляд, целесообразен и пересмотр коммерческой составляющей вознаграждения контент-провайдеров. Мы считаем разделение прибыли практически 50:50 справедливым.

В пресс-службе «Одноклассников» сказали, что уведомление об изменении тарификации компания получила и изучает. Сейчас руководство сети изучает и ситуацию, решая, нужны ли ответные меры.

«МТС решил забирать от микроплатежей себе 51%, хотя всегда были самыми щедрыми, а мы решили их тогда просто пока отключить», — написал в своем Twitter заместитель генерального директора «В Контакте» Илья Перекопский.

В компаниях «Билайн» и «МегаФон» не стали комментировать действия МТС.

Председатель комитета по платежным системам и банковским инструментам Национальной ассоциации участников электронной торговли Борис Ким считает логику МТС странной.

— Доля платежей по банковским картам и электронным деньгам, таким как «QIWI кошелек», растет, — говорит он. — В первую очередь это связано с тем, что комиссия у них значительно ниже: от 1,5 до 4%. Поэтому партнеры могут не взимать дополнительное вознаграждение с клиента при использовании этих платежных инструментов, — говорит он. — А вот если вы платите премиальными SMS, то, чтобы зачислилось 100 рублей, вы должны заплатить 150 рублей. Клиенту это невыгодно потому он уходит в другие каналы. Бороться с этим оттоком, повышая комиссию, — странная логика.

Председатель Ассоциации провайдеров мобильных услуг и контента Надежда Анциферова действиями МТС удивлена.

— Основная проблема в том, что такими мерами ситуация на рынке усугубится. В краткосрочной перспективе оператор сможет увеличить свою маржинальность, но конкурентоспособность премиальных SMS как платежа в очередной раз снизится, доля SMS-платежей еще больше сократится, что в конечном итоге неминуемо скажется на доходах, — считает Анциферова.

Разрешение конфликта между МТС и «В Контакте» может затянуться.

«Даже когда предложат нормальные условия, не стоит подключать. Душа просит полноценной войны», — заметил в своем Twitter Павел Дуров.

А в компании МТС заверили, что переговоры с социальной сетью «В Контакте» оператор продолжит.

http://news.rambler.ru

Ну-ну, ассенизатор.

Это сообщение отредактировал Fandor - 15.11.2012 - 10:13

Fandor
по существу есть что?

Кстати у QIWI кошелька нет процентов на платежи. Что очень удобно. Видимо чтобы хоть как то приподнять себя в глазах написали что 1,5 до 4 =)

ReyRein

есть сервисы с комиссией. РЖД вроде рублей 100.

Вы о чём, уважаемый?

думаю,что не в тему совсем напишу,ну уж очень захотелось про МТС написать)))

дело было давно,лет так 4-5 может назад..подключились мы к МТС,типа на какой-то халявный тариф..муж поехал в Вологду в командировку,звонил,а деньги всё на месте были...потом бац и ушёл в минус,аж на 975рэ
МТС прислал мне письмо (мне,потому что симку на меня оформили,я тогда с паспортом оказалась) пишут типа бла-бла-бла,Вы должны нам денег иначе мы мы все такие тут а-та-та и испортим Вам кредитную историю в банках,подадим в суды на Вас и бла-бла-бла.......я прочитала письмо их и благополучно про него забыла)))) я девочка,мне можно и забыть про всякую не нужную мне информацию))))
прошёл год где-то..........приходит мне письмо от мирового судьи с копией заявления от МТС,что с меня ппц срочно надо взыскать эти деньги!
я высмотрела телефон (в иске ) юриста МТС и решила позвонить и пообщаться с ним по душам)))
а письмо мне пришло прям перед Новым годом,28декабря!
разговаривала с ним полтора часа!)) говорю "я ваш самый проблемный клиент на сегодняшний день! и какого??? вы мне тут такие письма шлете и почему меня не отключили при нуле?????? на что он мне начинает объяснять.что это так некоторым абонентам удобно.чтоб не отключалось и они могли говорить дальше...я ему -молодцы другие абоненты,а мне-то на каком основании сделали договор с предоплатной оплаты в кредитную????где моя подпись и прочее?.......он мне типа-дык это одно и то же(дурачок).....короче я ему за эти полтора часа вынесла мозг полностью своими "на каком основании?покажите мою подпись!у меня договор на предоплатную систему оплаты" у юриста был голос совсем молодой и работал он,похоже,там недавно,потому как хреново ориентировался в этих формулировках,местоположении салона МТС)) я спросила "КУДА ёпэрэсэтэ мне придти и разобраться с вами?" ответ"на победу,напротив Ташира" я конечно же поняла куда,но тут спросила адрес точный у него,что не пойду ж я по всей улице победы искать салон МТС,который напротив Ташира! и он....завис!!))) я вообще разошлась.что он вообще не компетентный ни в одном вопросе и ни хрена сказать вообще не может..он бегал там на том конце провода куда-то искал адрес,я стояла и ждала)))))))
в итоге я накатала ответ судье,что МТС отстой,что самовольно изменяют правила договора,что оформляя симку специально оформила ее как предоплатную и что -то еще в том же духе....и отнесла заявление то ли 29,то ли 30 декабря судье.потом были новогодние праздники))
потом мне снова пришло письмо от судьи,что МТСу отказано в иске,что им даны разъяснения по поводу "впредь соблюдать условия договора" и что-то там еще....

пишу к тому,что случай мой такой с таким минусом был не еденичный совсем.друзья мои так же разбирались с МТСом по поводу своих минусов (был такой период,что видимо МТС таким образом денег зарабатывал) ведь не все будут заморачиваться ответными исками и прочее-прочее...кто-то просто пойдет и оплатит,не разбираясь правильно с них денег требуют или нет....

Это сообщение отредактировал ladymoon - 15.11.2012 - 11:47

Во блин контора Завтра ж от них отрекусь...

w123
Да при чем тут МТС, все ОПСОСы поступают точно также. МТС в этом плане не хуже и не лучше остальных представителей большой тройки. Просто приходится внимательней следить за своими расходами и при малейшей проблеме не лениться писать заявление.

По МТС есть чудесная вещица "интернет-помощник" - там видно все операции, услуги, плату за них - можно добавить/удалить услуги - регистрируйтесь, пользуйтесь. Услуги иногда добавляются и иногда без предупреждения.