Ярославль


Страницы: (109) « Первая ... 62 63 [64] 65 66 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

ОАО "Яртелесеть"

Provider
Дата 5.03.2013 - 09:50
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1600
Пользователь №: 358
Регистрация: 1.09.2003 - 12:00





Цитата (SergeyD @ 4.03.2013 - 19:32)
Чтобы был "сюрприз", особенно для некоторых провайдеров smile.gif))

Да-да, знаем мы сюрпризы от ЯТС, начиная от 2 каналов вместо обещанного полного пакета Dicovery и заканчивая вынесением 2x2 из Цифры )

Я смотрю коммерческий аналог обновили с 15марта, а комерческую Цифру "нипалучилася"?
PM
Top
zedoar
Дата 5.03.2013 - 16:43
Цитировать сообщение




легко и налегке
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1467
Пользователь №: 31688
Регистрация: 27.06.2008 - 20:08





Цитата (SergeyD @ 4.03.2013 - 19:32)
Цитата (zedoar @ 28.02.2013 - 18:28)
Цитата (Provider @ 28.02.2013 - 18:09)
Цитата (SergeyD @ 21.02.2013 - 14:52)
28.02 ждем поставки оборудования , в марте будет новый пакет "Цифра 2.0" около 100 каналов в сумме ( без учета доп. пакетов).

Дождались? Или на осень уже ? smile.gif

Далее, если цитировать, пару слов о 100± каналах, список которых, возможно, появится на этой неделе. Что мешает его опубликовать?

Чтобы был "сюрприз", особенно для некоторых провайдеров smile.gif))

Извините, говоря, что в марте появится Цифра 2.0 и доп. пакеты вы какой год имели в виду?
1HD в свободном доступе - это ваша сенсация laugh.gif ? Ваш Сюрпризик laugh.gif ?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Provider
Дата 5.03.2013 - 22:28
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1600
Пользователь №: 358
Регистрация: 1.09.2003 - 12:00





А 9 новых каналов в "Линия-ТВ" просто стыдно было написать отдельно и поэтому вы замесили всё списком в 50 каналов?
TopShop, 9 волна, TPO.... - сплошные премиальные каналы прямо, мне кажется они заслуживают выделения в отдельный список и рекламы на билбордах по городу.

На РоссияHD денег не хватило или ждать его в премиальном пакете?
PM
Top
makc_13
Дата 6.03.2013 - 15:18
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10972
Пользователь №: 7821
Регистрация: 29.04.2006 - 19:58





Цитата (SergeyD @ 4.03.2013 - 19:38)
Цитата (makc_13 @ 1.03.2013 - 10:59)
Цитата (hronik @ 27.02.2013 - 17:09)
Оставили мне всего 6 или 7 каналов от Яртелесети, о сроках восстановления ничего конкретно не сказали(неизвестно, говорят), переключился на другого поставщика ТВ- услуг.

В офисе "Яртелесети" на Ленина, 32 была приличная очередь за отключением от их услуг. Наверняка, креативному Нерадовскому стоит создать дополнительные рабочие места для приёма желающих разорвать договор или вообще начать отключать по телефону....

Всё понятно, короче.

есть у кого-нить положительный опыт при расторжении договора в получении денег за "навязанное" к приобретению оборудование?
Если ЯрославльТелеСеть считает неотъемлемой частью предоставления услуги покупку Cam - модуля.. То и возврат в случае одностороннего прекращения предоставления услуг по тех.причинам явно обоснован..

Это не Ярославльтелесеть считает, Ваше добровольное желание , могли попросить карту без модуля и смотреть при помощи ееsmile.gif или просто с бумажным договором , может и такой разъем есть в телевизоре. Если у Вас нет в телевизоре DVB T 2 пишите сразу президенту, что будут навязывать новые тюнеры или телевизоры, чтобы смотреть эфирную цифру в скором времени.

Это Вы к чему написали? м?
Ну и да - давайте сразу, укажите кем Вы являетесь.

p.s. Сходил сегодня, получил деньги.
(-) 40 минут потратил на абонентский отдел на Ленина. Это как надо над клиентом издеваться, чтобы не работать в выходные дни и за деньгами отправить в другой район города...
(-) час потратил на получение денег в бухгалтерии на Революционной. Че-то принтер настраивали, ну бывает, тех.проблемы...

(+) больше с таким сервисом и отношением - не ногой.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
SergeyD
Дата 10.03.2013 - 09:27
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1545
Пользователь №: 67387
Регистрация: 11.02.2011 - 16:49





Цитата (makc_13 @ 6.03.2013 - 15:18)
Цитата (SergeyD @ 4.03.2013 - 19:38)
Цитата (makc_13 @ 1.03.2013 - 10:59)
Цитата (hronik @ 27.02.2013 - 17:09)
Оставили мне всего 6 или 7 каналов от Яртелесети, о сроках восстановления ничего конкретно не сказали(неизвестно, говорят), переключился на другого поставщика ТВ- услуг.

В офисе "Яртелесети" на Ленина, 32 была приличная очередь за отключением от их услуг. Наверняка, креативному Нерадовскому стоит создать дополнительные рабочие места для приёма желающих разорвать договор или вообще начать отключать по телефону....

Всё понятно, короче.

есть у кого-нить положительный опыт при расторжении договора в получении денег за "навязанное" к приобретению оборудование?
Если ЯрославльТелеСеть считает неотъемлемой частью предоставления услуги покупку Cam - модуля.. То и возврат в случае одностороннего прекращения предоставления услуг по тех.причинам явно обоснован..

Это не Ярославльтелесеть считает, Ваше добровольное желание , могли попросить карту без модуля и смотреть при помощи ееsmile.gif или просто с бумажным договором , может и такой разъем есть в телевизоре. Если у Вас нет в телевизоре DVB T 2 пишите сразу президенту, что будут навязывать новые тюнеры или телевизоры, чтобы смотреть эфирную цифру в скором времени.

Это Вы к чему написали? м?
Ну и да - давайте сразу, укажите кем Вы являетесь.

p.s. Сходил сегодня, получил деньги.
(-) 40 минут потратил на абонентский отдел на Ленина. Это как надо над клиентом издеваться, чтобы не работать в выходные дни и за деньгами отправить в другой район города...
(-) час потратил на получение денег в бухгалтерии на Революционной. Че-то принтер настраивали, ну бывает, тех.проблемы...

(+) больше с таким сервисом и отношением - не ногой.

Больше всего удивляет, что до этого Вас все устраивало, и количество каналов в цифре. И сервис. И "навязанный" модуль. Много много лет, странно , что Вы до сих пор не сказали спасибо кому нибудь , за то о чем сейчас пишете smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
makc_13
Дата 10.03.2013 - 10:01
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10972
Пользователь №: 7821
Регистрация: 29.04.2006 - 19:58





Цитата (SergeyD @ 10.03.2013 - 10:27)
Больше всего удивляет, что до этого Вас все устраивало, и количество каналов в цифре. И сервис. И "навязанный" модуль. Много много лет, странно , что Вы до сих пор не сказали спасибо кому нибудь , за то о чем сейчас пишете smile.gif

до чего, до этого?
я б с удовольствием смотрел "спорт 1 HD" и "телеканал КХЛ" не через Интернет, а по кабелю от ЯТС, но некоторые товарищи решили сменить частотный план, хотя сначала вешали лапшу про тех.проблемы, и все, эти каналы смотреть не могу.
Каким дебилом надо быть, чтобы частотный план поменять, тем самым лишив возможности предоставлять услуги и загнать и так не особо нормальную клиентоориентированность еще в более далекий "совок"?

Сейчас смотрю все эти каналы просто через Интернет, качеством очень доволен.

А ЯТС - надо просто закрыть как неудачный проект не способный оказывать услуги телевидения. Тратить столько бабла на неспособную студию, кучу директоров, и отвратное качество услуг - очень глупо.

А уж если хотите разговора как представитель ЯТС - назовите себя.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
куратор Йося
Дата 10.03.2013 - 10:09
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 66
Пользователь №: 129402
Регистрация: 2.03.2013 - 21:08





SergeyD

Только один вопрос к Вам:

Какое количество абонентов ЯТС:

- было на 1- ое сентября 2012- года?

- сколько осталось сейчас?

Цитата
40 минут потратил на абонентский отдел на Ленина. Это как надо над клиентом издеваться


У меня проще- я попросил пригласить Нерадовского на приём заявок на отключение, если уж он этим занимается, сам не пришёл, но ещё одна сотрудница появилась, быстрее всё прошло.

Это сообщение отредактировал куратор Йося - 10.03.2013 - 10:13
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zedoar
Дата 10.03.2013 - 10:11
Цитировать сообщение




легко и налегке
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1467
Пользователь №: 31688
Регистрация: 27.06.2008 - 20:08





Цитата (SergeyD @ 10.03.2013 - 10:27)
Больше всего удивляет, что до этого Вас все устраивало, и количество каналов в цифре. И сервис. И "навязанный" модуль. Много много лет, странно , что Вы до сих пор не сказали спасибо кому нибудь , за то о чем сейчас пишете smile.gif

Вас самого устраивает? biggrin.gif 100± тв каналов, цифра 2.0 остальные пакеты это фантазии ваши?
Кстати, НТВ и ГТ вещаете только с левым звуковым каналом (попробуйте через ресивер)!




PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
verean
Дата 10.03.2013 - 20:59
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1628
Пользователь №: 42572
Регистрация: 20.10.2009 - 19:41





Цитата (куратор Йося @ 10.03.2013 - 11:09)
SergeyD

Только один вопрос к Вам:

Какое количество абонентов ЯТС:

- было на 1- ое сентября 2012- года?

- сколько осталось сейчас?

Цитата
40 минут потратил на абонентский отдел на Ленина. Это как надо над клиентом издеваться


У меня проще- я попросил пригласить Нерадовского на приём заявок на отключение, если уж он этим занимается, сам не пришёл, но ещё одна сотрудница появилась, быстрее всё прошло.

Каждый день в среднем отключаются 30-40 человек
Если было примерно 180-200 тыс, то год теряется 10-15 тыс. Терпимый убыток.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
SergeyD
Дата 11.03.2013 - 17:51
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1545
Пользователь №: 67387
Регистрация: 11.02.2011 - 16:49





Цитата (makc_13 @ 10.03.2013 - 10:01)
Цитата (SergeyD @ 10.03.2013 - 10:27)
Больше всего удивляет, что до этого Вас все устраивало, и количество каналов в цифре. И сервис. И "навязанный" модуль. Много много лет, странно , что Вы до сих пор не сказали спасибо кому нибудь , за то о чем сейчас пишете smile.gif

до чего, до этого?
я б с удовольствием смотрел "спорт 1 HD" и "телеканал КХЛ" не через Интернет, а по кабелю от ЯТС, но некоторые товарищи решили сменить частотный план, хотя сначала вешали лапшу про тех.проблемы, и все, эти каналы смотреть не могу.
Каким дебилом надо быть, чтобы частотный план поменять, тем самым лишив возможности предоставлять услуги и загнать и так не особо нормальную клиентоориентированность еще в более далекий "совок"?

Сейчас смотрю все эти каналы просто через Интернет, качеством очень доволен.

А ЯТС - надо просто закрыть как неудачный проект не способный оказывать услуги телевидения. Тратить столько бабла на неспособную студию, кучу директоров, и отвратное качество услуг - очень глупо.

А уж если хотите разговора как представитель ЯТС - назовите себя.

Частотный план необходимо было менять для того, чтобы был ресурс для увеличения количества каналов, а не плодить аналоговые пакеты с физической фильтрацией. Наслаждайтесь интернет ТВ, если у вас нет проблем с интернетом smile.gif
Вот таким дебилом надо быть, чтобы конкурировать. Смотрели бы Вы дальше Спорт 1, и наслаждались бы недолго за небольшие деньги небольшим количеством каналов в Цифре. просто Вам не повезло, что сеть древняя, что в будущем тоже поправим. Передумаете - Велком smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
SergeyD
  Дата 11.03.2013 - 18:11
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1545
Пользователь №: 67387
Регистрация: 11.02.2011 - 16:49





Цитата (verean @ 10.03.2013 - 20:59)
Цитата (куратор Йося @ 10.03.2013 - 11:09)
SergeyD

Только один вопрос к Вам:

Какое количество абонентов ЯТС:

- было на 1- ое сентября 2012- года?

- сколько осталось сейчас?

 
Цитата
40 минут потратил на абонентский отдел на Ленина. Это как надо над клиентом издеваться


У меня проще- я попросил пригласить Нерадовского на приём заявок на отключение, если уж он этим занимается, сам не пришёл, но ещё одна сотрудница появилась, быстрее всё прошло.

Каждый день в среднем отключаются 30-40 человек
Если было примерно 180-200 тыс, то год теряется 10-15 тыс. Терпимый убыток.

это Ваши фантазии. При товарище Я. в месяц уходило до 2500 абонентов.
При этом было распоряжение в абон. отделе принимать заявления абонентов на отключение , вдумайтесь: "ОПТОМ ОТ КОНКУРЕНТОВ!!!". Я конечно понимаю, клиентоориентированность, но тут конкурентоориентированность скорее. Может приплачивали... При этом естественно никаких доверенностей от абонентов у них не было smile.gif. Вот такая картина. Вот и приносили по 300-500 в месяц каждый. При этом сейчас целые дома идут от Фортуны, тоже вопрос кто там , как собирал деньги и за что.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
SergeyD
  Дата 11.03.2013 - 18:14
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1545
Пользователь №: 67387
Регистрация: 11.02.2011 - 16:49





Цитата (zedoar @ 10.03.2013 - 10:11)
Цитата (SergeyD @ 10.03.2013 - 10:27)
Больше всего удивляет, что до этого Вас все устраивало, и количество каналов в цифре. И сервис. И "навязанный" модуль. Много много лет, странно , что Вы до сих пор не сказали спасибо кому нибудь , за то о чем сейчас пишете smile.gif

Вас самого устраивает? biggrin.gif 100± тв каналов, цифра 2.0 остальные пакеты это фантазии ваши?
Кстати, НТВ и ГТ вещаете только с левым звуковым каналом (попробуйте через ресивер)!

да это мои фантазии, меня устраивает. Про звук спасибо!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
tlenta
Дата 18.03.2013 - 08:51
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 8
Пользователь №: 130619
Регистрация: 18.03.2013 - 08:44





SergeyD, скажите, пожалуйста, почему перестал работать личный кабинет на новом сайте?

И ещё вопрос: зачем Нерадовский А.А. зарегистрировал следующие компании: ООО Телеканал (ИНН 7604239700), ООО Телепроект (ИНН 7604239669) по адресу ул.Первомайская, д.15А, кв.45 и ООО Недвижимость (ИНН 7604240456) по адресу Революционный пр-д, д.12?

Какой-то новый проект будет?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Валерич
Дата 18.03.2013 - 09:36
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1951
Пользователь №: 79267
Регистрация: 27.07.2011 - 21:56





Бабло отмывать надо же как то...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Balli
Дата 18.03.2013 - 16:18
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 33
Пользователь №: 118550
Регистрация: 26.10.2012 - 18:28





Цитата
Какой-то новый проект будет?

Какой такой новый? Все тож про что туточки рассказывали о Яблочкине вновь приступившие.
РЖУ не магу - вор у вора дубинку украл.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (109) « Первая ... 62 63 [64] 65 66 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0171 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru